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maoportugal

Muy buen opción de alojamiento

Opinión sobre el HS HOTSSON Hotel Leon
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 5 mar 2024
Muy buen hotel, céntrico. Las habitaciones agradables con muchas amenidades, aunque los colchones un poco duros.
Los áreas comunes como albercas, restaurantes y gimnasio de muy buena calidad.
Regresaría sin dudarlo.
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasSueño
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viridiana Gómez, Otro en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opinión
Respuesta de 19 mar 2024
Estimado maoportugal:
Gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo para revisar su estancia con nosotros. Nos alegramos de que nuestras habitaciones le hayan parecido agradables y bien equipadas, así como nuestras zonas públicas, como las piscinas, los restaurantes y el gimnasio, de muy buena calidad. Le agradecemos que vuelva sin dudarlo. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia cómoda a todos nuestros huéspedes y le pedimos disculpas si el colchón no fue de su agrado. Gracias de nuevo por sus comentarios, ¡esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto!
Viridiana Gómez
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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30 - 35 de 1,469 opiniones
Escribió una opinión el 4 de marzo de 2024

Excelente Servicio e instalaciones, excelente desayuno, instalaciones muy limpias, excelente servicio de estacionamiento, muy buena atención del personal, muy buena atención en el restaurante.
Todo excelente

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jmaldonado2024
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Viridiana Gómez, Otro en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de marzo de 2024

Estimado Jmaldonado2024
Muchas gracias por elegirnos como su casa, "Excelente" es una palabra que nos transmite lo mejor de su estancia. Seguiremos trabajando para cumplir con sus expectativas y lograr la mejora continua de nuestro servicio. Le esperamos pronto.
Saludos.
Viridiana Gómez
Gerente General.

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Escribió una opinión el 20 de febrero de 2024

Esperaba un mejor servicio, pero está siendo abandonado el hotel y no hay respuesta por parte de los empleados para mejorar la calidad del hospedaje de los usuarios. El consierge nunca respondió y los alimentos del restaurante me hicieron daño.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a toskanos
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Viridiana Gómez, Otro en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de febrero de 2024

Estimado toskanos:
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Comprendemos la importancia de una experiencia de lujo y le pedimos disculpas por no haber cumplido sus expectativas en este sentido. Sus comentarios son esenciales ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros servicios. Le agradecemos que nos haya llamado la atención sobre estos asuntos y los utilizaremos para introducir cambios y esforzarnos por obtener mejores resultados en el futuro. Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios, ¡esperamos volver a recibirle pronto!
Viridiana Gómez
Gerente General

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Escribió una opinión el 14 de febrero de 2024

El hotel está muy bien ubicado, el personal es muy profesional y amable. Las habitaciones son confortables y tienen todas las amenidades. La calidad de los alimentos también es excelente. Los recomiendo ampliamente.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a CarlosMRodriguez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viridiana Gómez, Otro en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de febrero de 2024

Estimado Carlos
Muchas gracias por sus comentarios, aprecio mucho que nos comparta su experiencia, como marca nos apoyamos en la gastronomía para convertirla en una fortaleza y nos enorgullece haber cumplido con nuestro objetivo.
Queremos verle nuevamente en esta su casa.
Saludos
Viridiana Gómez
Gerente General

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Escribió una opinión el 3 de febrero de 2024

Excelente ambiente, lugar para disfrutar, la alberca agradable para darse un buen relax.

felicidades al equipo de front por hacer que mi estancia fuese placentero y agradable.

Les recomiendo el hotel .

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a haortegae
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viridiana Gómez, Otro en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de febrero de 2024

Estimado haortegae,
Muchas gracias por su reseña sobre nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que las instalaciones y los servicios le parecieron de un nivel excelente. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia cómoda y de alta calidad a todos nuestros huéspedes, por lo que estamos encantados de haber conseguido que su estancia fuera agradable.

Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Viridiana Gómez
Gerente General

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Escribió una opinión el 12 de enero de 2024

La atención fue muy grata y mi estancia muy confortable por lo que disfrute mi estancia aún que fue muy corta creo que si tengo la posibilidad de estar más días sería genial para aprovechar las comodidades brindadas

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Avazquez0677
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viridiana Gómez, Otros en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de enero de 2024

Estimada Avazquez0677
Nos entusiasma saber que cumplimos con sus expectativas sobre la calidad y el servicio. Gracias por visitarnos y contestar nuestra encuesta.
Esperamos verle pronto.
Saludos
Viridiana Gómez
Gerente general

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