Estimado maoportugal:
Gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo para revisar su estancia con nosotros. Nos alegramos de que nuestras habitaciones le hayan parecido agradables y bien equipadas, así como nuestras zonas públicas, como las piscinas, los restaurantes y el gimnasio, de muy buena calidad. Le agradecemos que vuelva sin dudarlo. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia cómoda a todos nuestros huéspedes y le pedimos disculpas si el colchón no fue de su agrado. Gracias de nuevo por sus comentarios, ¡esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto!
Viridiana Gómez
Gerente General

Estimado Jmaldonado2024
Muchas gracias por elegirnos como su casa, "Excelente" es una palabra que nos transmite lo mejor de su estancia. Seguiremos trabajando para cumplir con sus expectativas y lograr la mejora continua de nuestro servicio. Le esperamos pronto.
Saludos.
Viridiana Gómez
Gerente General.

Estimado toskanos:
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Comprendemos la importancia de una experiencia de lujo y le pedimos disculpas por no haber cumplido sus expectativas en este sentido. Sus comentarios son esenciales ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros servicios. Le agradecemos que nos haya llamado la atención sobre estos asuntos y los utilizaremos para introducir cambios y esforzarnos por obtener mejores resultados en el futuro. Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios, ¡esperamos volver a recibirle pronto!
Viridiana Gómez
Gerente General