Es mi segunda visita, esta vez sólo fui a una reunión, salón agradable, servicio de mesero atento, lugar bonito, coffee break en tiempo y buena temperatura del café. Buena opción! La recepción me sigue pareciendo hermosa con la fuente que tienen al entrar.
Estimada Diana:
Muchas gracias por su crítica positiva de su reciente visita a nuestro hotel. Estamos encantados de que la sala de reuniones le haya parecido agradable, el personal de sala atento y nuestra pausa para el café puntual y con buena temperatura. También agradecemos sus amables palabras sobre nuestra zona de recepción y la fuente.
Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, ¡y esperamos que vuelva a alojarse con nosotros pronto!
Viridiana Gómez
Gerene General
Muy buen hotel, céntrico. Las habitaciones agradables con muchas amenidades, aunque los colchones un poco duros.
Los áreas comunes como albercas, restaurantes y gimnasio de muy buena calidad.
Regresaría sin dudarlo.
Estimado maoportugal:
Gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo para revisar su estancia con nosotros. Nos alegramos de que nuestras habitaciones le hayan parecido agradables y bien equipadas, así como nuestras zonas públicas, como las piscinas, los restaurantes y el gimnasio, de muy buena calidad. Le agradecemos que vuelva sin dudarlo. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia cómoda a todos nuestros huéspedes y le pedimos disculpas si el colchón no fue de su agrado. Gracias de nuevo por sus comentarios, ¡esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto!
Viridiana Gómez
Gerente General
Excelente Servicio e instalaciones, excelente desayuno, instalaciones muy limpias, excelente servicio de estacionamiento, muy buena atención del personal, muy buena atención en el restaurante.
Todo excelente
Estimado Jmaldonado2024
Muchas gracias por elegirnos como su casa, "Excelente" es una palabra que nos transmite lo mejor de su estancia. Seguiremos trabajando para cumplir con sus expectativas y lograr la mejora continua de nuestro servicio. Le esperamos pronto.
Saludos.
Viridiana Gómez
Gerente General.
Esperaba un mejor servicio, pero está siendo abandonado el hotel y no hay respuesta por parte de los empleados para mejorar la calidad del hospedaje de los usuarios. El consierge nunca respondió y los alimentos del restaurante me hicieron daño.
Estimado toskanos:
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña. Comprendemos la importancia de una experiencia de lujo y le pedimos disculpas por no haber cumplido sus expectativas en este sentido. Sus comentarios son esenciales ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros servicios. Le agradecemos que nos haya llamado la atención sobre estos asuntos y los utilizaremos para introducir cambios y esforzarnos por obtener mejores resultados en el futuro. Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios, ¡esperamos volver a recibirle pronto!
Viridiana Gómez
Gerente General
El hotel está muy bien ubicado, el personal es muy profesional y amable. Las habitaciones son confortables y tienen todas las amenidades. La calidad de los alimentos también es excelente. Los recomiendo ampliamente.
Estimado Carlos
Muchas gracias por sus comentarios, aprecio mucho que nos comparta su experiencia, como marca nos apoyamos en la gastronomía para convertirla en una fortaleza y nos enorgullece haber cumplido con nuestro objetivo.
Queremos verle nuevamente en esta su casa.
Saludos
Viridiana Gómez
Gerente General
