comodidad y confort, buena ubicación, el acceso un poco incómodo por escaleras, pero en general todo bien.
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Marcelo P
Dejando a desear!
Opinión sobre el HS HOTSSON Hotel Leon
Opinión escrita 26 may 2024mediante dispositivo móvil
Muy mala experiencia! Pesar de tener elegido una habitación de alta gama, al llegar en la habitación fuimos surpreendidos por un condon colgado en el marco de la recámara! Tuvimos que esperar una asignación de una nueva habitación y ninguna manifestación por parte de la gerencia del hotel. Respecto al desayuno incluido no se presenta ninguna calidad, los alimentos son escaso ni recomendado incluir en el paquete.
Fecha de la estadía: mayo de 2024Consejo sobre las habitaciones: No incluir el desayuno en la reserva!
Tipo de viaje: Viajé con familia¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viridiana Gómez, Otros en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opinión
Respuesta de 27 may 2024
Estimado Marcelo P
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas por el desafortunado incidente ocurrido al llegar a su habitación, y comprendemos la frustración causada por tener que esperar una nueva asignación de habitación. Nos esforzamos por proporcionar a cada huésped una experiencia inolvidable y lamentamos que esto no fuera lo que usted experimentó. Nos comprometemos a proporcionar sólo la más alta calidad de servicio y comodidades, y nos tomamos muy en serio reseñas como la suya.
Esperamos tener otra oportunidad de mostrarle nuestro alto nivel de hospitalidad en el futuro. Gracias de nuevo por compartir sus comentarios con nosotros.
Viridiana Gómez
Gerente General
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le pedimos disculpas por el desafortunado incidente ocurrido al llegar a su habitación, y comprendemos la frustración causada por tener que esperar una nueva asignación de habitación. Nos esforzamos por proporcionar a cada huésped una experiencia inolvidable y lamentamos que esto no fuera lo que usted experimentó. Nos comprometemos a proporcionar sólo la más alta calidad de servicio y comodidades, y nos tomamos muy en serio reseñas como la suya.
Esperamos tener otra oportunidad de mostrarle nuestro alto nivel de hospitalidad en el futuro. Gracias de nuevo por compartir sus comentarios con nosotros.
Viridiana Gómez
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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rolandor538
Ciudad de México, México
1
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a rolandor538 sobre HS HOTSSON Hotel Leon
Agradécele a rolandor538
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viridiana Gómez, Otros en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de mayo de 2024
Estimado Rolandor538
Nos entusiasma saber que cumplimos con sus expectativas sobre la calidad y el servicio. Gracias por visitarnos y contestar nuestra encuesta.
Esperamos verle pronto.
Saludos
Viridiana Gómez
Gerente general
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cheffiags
1
Muy limpio, personal amable, bonitas habitacion, excelentes instalaciones, mejorar el servibar, regresaremos pronto si dudarlo.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a cheffiags sobre HS HOTSSON Hotel Leon
Agradécele a cheffiags
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Viridiana Gómez, Otros en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de mayo de 2024
Dear cheffiags
Thank you very much for your visit to HS HOTSSON LEÓN. Your evaluation commits us to strive to maintain the level of excellence in our service at all times. We hope to see you soon in this your home.
Greetings and have a good trip
Viridiana Gomez
General Manager
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gerasep
41
En general muy buen hotel. Servicio amable, buena ubicación, servicio a la habitación y de restaurante las 24 horas, la cafetería del hotel super recomendable. Cuenta con estacionamiento subterráneo. Habitaciones espaciosas.
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a gerasep sobre HS HOTSSON Hotel Leon
Agradécele a gerasep
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Viridiana Gómez, Otro en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de marzo de 2024
Estimado Gerasep
Sus comentarios son una gran fuente de motivación que con gusto compartiré con todos nuestros colaboradores. Muchas gracias por visitarnos y le aseguro que seguiremos trabajando para lograr la mejora continua de nuestro servicio y ser merecedores de su recomendación.
Saludos cordiales
Viridiana Gómez
Directora General
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lupitamr2018
Irapuato, México
1
Muy bello lugar y espacios agradable a los sentidos, ví que le faltan algunos detalles para las personas que utilizamos bastón, así como no vi accesos para personas con sillas de ruedas.
Espero hagan promociones o den descuentos para poder visitarlos nuevamente y regresar y planear un fin de semana cada determinado tiempo.
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a lupitamr2018 sobre HS HOTSSON Hotel Leon
Agradécele a lupitamr2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viridiana Gómez, Otro en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de marzo de 2024
Estimada lupitamr2018
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su visita relámpago. Nos complace saber que nuestra ubicación y espacios le resultaron agradables a los sentidos. Tendremos en cuenta su sugerencia sobre la accesibilidad para futuras visitas.
Nos esforzamos por hacer que la experiencia de cada huésped sea especial y única. Ofrecemos promociones especiales y descuentos en paquetes selectos a lo largo del año que esperamos atraigan su visita en el futuro.
Saludos
Viridiana Gómez
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
DianaColunga
Morelia, México
229115
mediante dispositivo móvil 
Es mi segunda visita, esta vez sólo fui a una reunión, salón agradable, servicio de mesero atento, lugar bonito, coffee break en tiempo y buena temperatura del café. Buena opción! La recepción me sigue pareciendo hermosa con la fuente que tienen al entrar.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Pregunta a DianaColunga sobre HS HOTSSON Hotel Leon
Agradécele a DianaColunga
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viridiana Gómez, Otro en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de marzo de 2024
Estimada Diana:
Muchas gracias por su crítica positiva de su reciente visita a nuestro hotel. Estamos encantados de que la sala de reuniones le haya parecido agradable, el personal de sala atento y nuestra pausa para el café puntual y con buena temperatura. También agradecemos sus amables palabras sobre nuestra zona de recepción y la fuente.
Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, ¡y esperamos que vuelva a alojarse con nosotros pronto!
Viridiana Gómez
Gerene General
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