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Martha E

Sobrevenden el hotel, no se queden aquí

1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 31 dic 2016mediante dispositivo móvil
Llegamos al hotel, habíamos reservado 3 habitaciones con mucha anticipación para fin de año. Nos indicaron que el checkin era a las 3:00 pm, llegamos a las 5:00 pm y nos dijeron que ya no tenían disponible una habitación que porque según en la mañana nos estuvieron llamando para confirmar nuestra reservación, a lo cual fue mentira, ni el teléfono de nuestra casa ni nuestros celulares sonaron durante la mañana. La tarifa es cara y que un 31 de Diciembre te hagan eso es lo peor, pues es ya muy difícil encontrar disponibilidad en otro lugar en esta fecha.

Es obvio que la habitación ya la habían vendido mucho antes.

Pésima experiencia, no nos volvemos a quedar aquí. El gerente ni siquiera se disculpó por lo sucedido. NO LO RECOMIENDO.
Fecha de la estadía: enero de 2017
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opiniones (23)
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6 - 11 de 23 opiniones
Escribió una opinión el 24 de julio de 2016

Nos hospedamos tres familias, las instalaciones muy buenas, las recamaras confortables, el personal muy amable, nos quedaron a deber con el desayuno, es muy chico el restaurant y el menu es a base huevos, el servicio de computacion malo, no servia el teclado, y no nos quisieron dar una hora de prorroga para desocupar, nos la pasamos muy bien, disfrutamos mucho las albercas, sin embargo por el precio y la falta de un restaurant mas completo la proxima visita la haremos en otro hotel mas centrico

Consejo sobre habitaciones: Me toco la habitacion 17 estaba muy cerca de la alberca, es muy comoda yo la volveria a pedir
Fecha de la estadía: julio de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Sueño
    • Servicio
1  Agradécele a Salvador M
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Escribió una opinión el 22 de mayo de 2016 mediante dispositivo móvil

La nueva sección del hotel boutique. Es mucho mejor y mas privada que la original. Si quieres privacidad es lo recomendable pero en temporada baja.El desayuno incluido esta muy bien y variado no lo esperabamos asi y nos sorprendiosorprendlo comparas con otros.

Fecha de la estadía: mayo de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a LAMG_1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de febrero de 2016

El hotel está lindísimo, la decoración, distribución, habitaciones, solarium; pero no cuenta con vidrios dobles en las ventanas por lo que es excesivamente ruidoso, el restaurante queda justo en medio del rectángulo de las habitaciones, por lo que puedes incluso escuchar la conversación de quienes están ahí. Los aires acondicionados, lo mismo, no sé si es el tipo de equipo o que ya sean muy viejos, pero no puedes dejarlo prendido en la noche porque hace demasiado ruido. El personal, muy amable y la ubicacón, buena también.

Consejo sobre habitaciones: Desconozco si haya alguna habitación silenciosa, sería bueno verificar antes.
Fecha de la estadía: diciembre de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a karyna_lop
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 9 de julio de 2015

Viaje con mi esposa y mis dos hijos de 8 y 11, muy recomendable, está ubicado en Costa de Oro cerca de Playas y centros comerciales que nos gusta visitar, la habitación es muy colorida sin llegar al exceso, muy original, las camas cómodas y muchas almohadas, me deja la percepción de buena limpieza. Hay una alberca pequeña, pero al ser un hotel pequeño hemos tenido la suerte de encontrarla casi sin gente y mis hijos la han disfrutado mucho.
No he podido conocer su cocina porque aprovechamos a visitar los lugares típicos para comer en Veracruz, por cierto, se encuentra a unos pasos de la mejor pizzería: Mozzarella y no nos la perdemos.
En algún momento nos atendió el Gerente Fernando Saenz, siendo muy atento y servicial
Es la segunda vez que nos hospedamos en este hotel boutique cuando viajamos a Veracruz y se ha convertido en nuestro favorito, seguro regresamos.

Fecha de la estadía: julio de 2015
1  Agradécele a 710manuell
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 4 de junio de 2015

Es un hotel boutique pequeño, acogedor, Ideal para una estancia relajada, la habitaciones son cómodas,limpias, les faltaría una cafetera sería otro plus pues cuenta con frigobar.
La alberca pequeña pero ideal para refrescarse, la temperatura adecuada.
Te llevan las toallas a la piscina y no te tienes que preocupar por nada, las recepcionistas muy amables y atentas a resolver tus necesidades y dudas.
Los baños limpios y de buen tamaño.
Tienen servicio de cafetería por las mañanas y ofrecen desayuno tipo buffet muy escueto y el precio es caro para lo que ofrecen, son solo huevos al gusto, café, jugo y fruta, lo malo es que si se termina el jugo (1 jarra) o la fruta no vuelven a poner y eso es para todos los huéspedes en el hotel . Es el único inconveniente por lo demás todo estuvo bien.

Tienen una pequeña estancia donde están los cuartos muy colorida y acogedora se antoja tomarse el café o leer un libro, pero no tiene aire acondicionado y el calor hace imposible estar ahí, deberían poner uno, eso haría la estancia en ese espacio mas placentera.

Fecha de la estadía: mayo de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a NANCY NOHEMI G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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