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carolinaherrer
Villahermosa, México

Está bien, pero no lo volvería a escoger

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 mar 2023mediante dispositivo móvil
La ubicación es muy buena, el servicio de recepción y en restaurante es excelente. La cama y almohadas muy cómodas. Sentí que le falta mantenimiento al hotel; el baño de mi cuarto estaba lleno de humedad con la pintura caída. El servicio de valet parking es terrible porque no hay suficiente personal.
Fecha de la estadía: marzo de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Pueden pedir taxi especial con terminal (para pagar con tarjeta) desde el hotel
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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3 - 8 de 21 opiniones
Escribió una opinión el 12 de enero de 2023

Vale lo que pagas, cuenta con lo necesario mas un plus las habitaciones son limpias y amplias. la atención del personal es excelente y su desayuno también. Es buena opción si no quieres exceder tu presupuesto de hospedaje.

Fecha de la estadía: mayo de 2022
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a karenlF60ET
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 10 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

La habitación es muy apta por el tipo de propiedad, tiene amenidades y la vista muy linda. La atención y servicio en el restaurante por parte de Gustavo, Alexis y Luis fue increíble. Quiero decirles que son un gran equipo. En el área de Front desk tuvimos dos inconvenientes, la primera fue con un tema de pago ya que tenían un retraso y se le comento que si podíamos hacer el pago por la noche, la segunda cuando ya una vez hablado con el jefe de recepción sobre el pago no me querían dar acceso a mi habitación que porque no se había realizado un pago que ya antes se les había dado un horario para realizarlo. Deben de ser más empáticos. De ahí en fuera todo excelente. ¡Gracias!

Consejo sobre habitaciones: Ser más empaticos antes situaciones complejas.
Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Manuel S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2022 mediante dispositivo móvil

El four points, es un hotel situado estratégicamente en Boca del Río, Veracruz, es un hotel bastante adecuado para temas de viajes de negocios y en menor grado para viaje familiar. La propiedad actualmente la regentea Marriot, sin embargo no tiene el nivel de un Marriot. Las habitaciones son cómodas y cumplen en general, la calidad de los blancos podría mejorar notablemente ya que las toallas son bastante malas para el tipo de hotel. El restaurante es relativamente bueno, sin embargo podrían mejorar algunos aspectos de oferta de platillos y la calidad de algunos. El hotel requiere ya un mantenimiento puntual en mobiliario, en pantallas en las habitaciones y algunos aspectos de pintura.

Consejo sobre habitaciones: Si desean descansar soliciten una habitación que no de a la calle trasera, ya que hay algunos restaurantes y bares, el sonido de estos por la noche puede ser molesto
Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Andres R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 29 de diciembre de 2021 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien, habitaciones amplias y con buen servicio. Cenamos en el restaurante y todo estaba muy bueno. El personal muy amable, llegamos muy cansados y estaba por cerrar el restaurante y con mucha amabilidad nos atendieron. Esta muy buen ubicado en Veracruz hay muchos lugares cerca para comer.

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a marisayray
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 14 de noviembre de 2021

Hola - en realidad por trabajo tuve varias cosas que atender al mismo tiempo y Sharon Ejecutiva del Hotel, me ayudó en varios pendientes de reservaciones - increíble profesionalismo, mucho cuidado en todos los detalles !!! Jesus Cruz

Consejo sobre habitaciones: Master yJr Suite de buen tamaño
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a jesusphd73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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