La ubicación es muy buena, el servicio de recepción y en restaurante es excelente. La cama y almohadas muy cómodas. Sentí que le falta mantenimiento al hotel; el baño de mi cuarto estaba lleno de humedad con la pintura caída. El servicio de valet parking es terrible porque no hay suficiente personal.
Vale lo que pagas, cuenta con lo necesario mas un plus las habitaciones son limpias y amplias. la atención del personal es excelente y su desayuno también. Es buena opción si no quieres exceder tu presupuesto de hospedaje.
La habitación es muy apta por el tipo de propiedad, tiene amenidades y la vista muy linda. La atención y servicio en el restaurante por parte de Gustavo, Alexis y Luis fue increíble. Quiero decirles que son un gran equipo. En el área de Front desk tuvimos dos inconvenientes, la primera fue con un tema de pago ya que tenían un retraso y se le comento que si podíamos hacer el pago por la noche, la segunda cuando ya una vez hablado con el jefe de recepción sobre el pago no me querían dar acceso a mi habitación que porque no se había realizado un pago que ya antes se les había dado un horario para realizarlo. Deben de ser más empáticos. De ahí en fuera todo excelente. ¡Gracias!
El four points, es un hotel situado estratégicamente en Boca del Río, Veracruz, es un hotel bastante adecuado para temas de viajes de negocios y en menor grado para viaje familiar. La propiedad actualmente la regentea Marriot, sin embargo no tiene el nivel de un Marriot. Las habitaciones son cómodas y cumplen en general, la calidad de los blancos podría mejorar notablemente ya que las toallas son bastante malas para el tipo de hotel. El restaurante es relativamente bueno, sin embargo podrían mejorar algunos aspectos de oferta de platillos y la calidad de algunos. El hotel requiere ya un mantenimiento puntual en mobiliario, en pantallas en las habitaciones y algunos aspectos de pintura.
El hotel está muy bien, habitaciones amplias y con buen servicio. Cenamos en el restaurante y todo estaba muy bueno. El personal muy amable, llegamos muy cansados y estaba por cerrar el restaurante y con mucha amabilidad nos atendieron. Esta muy buen ubicado en Veracruz hay muchos lugares cerca para comer.
