Mobiliario y hotel en general claramente deteriorados.
En la noche no enfriaba el ac, luego al bajar de la cama lleno de agua, tiene la salida por dentro. Las toallas son grises en vez de blancas de lo sucias. Las sábanas amarillas por lo mismo. Una cama con pelos. El tapete de baño de una habitación negro de hongos.
Las puertas manchadas, las lámparas y jaboneros pésima calidad como de tienda de 2 pesos.
Definitivamente una categoría mucho menor que un Hilton Garden Inn
Hotel limpio y agentes amables (Angel en specifico es muy atento). Hubicado serca de varios restaurantes, cafes, y la playa. 10-15 min en carro para el centro de Veracruz. Para tours, recomiendo el taxista, Victor Gomez Gonzalez, 2293554076 o pregunten por el en el hotel. Fuimos con el a Orizaba y su servicio fue de primer nivel.
En el Hotel Hilton Garden me hacen sentir como si fuera familia, están atentos a los mínimos detalles. El personal demuestra que hay trabajo de equipo. Las instalaciones muy bien cuidadas, el desayuno de reyes. Un placer como siempre estar en Hilton Veracruz. Felicitaciones al.Team Hilton Garden Veracruz
Recamaras antiguas y con falta de mantenimiento.
Aire acondicionado super escandaloso. El colchón deberían de cambiarlo con urgencia y las almohadas igual.
Creo que son las habitaciones más obscuras que he estado nunca.
Además, reservamos con visitas al mar, pero laa ventanas no se pueden abrir y el vidrio está tan sucio que apenas puedes apreciar las vistas.
Si pasan las camareras de piso a hacer la recámara todos los días, pero apenas limpian algo y ni siquiera reponen el café.
La habitacion estuvo limpia el primer dia, de ahi el servicio fue de malo a pesimo, y al reportarlo solo recibi una mueca del individuo en recepcion, no importa si salia a trabajar antes de las 7 am, la buena atencion al cliente no tiene horario
