Muy feliz de estar aquí descansando la verdad muy buenos trabajadores y muy atentos los pool concierne Alex y Salvador desde nuestro primer día muy atentos a nuestra nesecidades y en el área del pool Juan y Elizabeth y capitán Nestor por estar atentos de nosotros en el área de playa muy agradecidos los meseros de room service super atentos y en recepción igual super atentos para nuestros cambios de habitacion la verdad veníamos muy frustrados por el viaje y ya llegando aquí todo cambió gracias por todo hard rock Vallarta.

La relación calidad-precio es mala. El cuarto está muy bien, la playa también. Pero creo que por el precio, el hotel no es algo espectacular. La comida en general está bien. Hay variedad, en especial la cena.

Nos vamos muy contentos, somos una familia con niña de 5 y bebé de 2 años, la alberquita de niños está grande y muy bonita con su mini resbaladilla, el tobogán para niños más grandes padrísimo e hizo q mi hija no parara de subir y bajar, buena temperatura del agua de las albercas también.
El servicio en todo momento es increíble, todos los meseros, animadores, las chicas del kids club, la recepción, concierge, todos!!
No podíamos creer lo buena q era la comida por ser un all inclusive pero no hubo un solo día en q nos decepcionaramos, la cena en ipanema y zen espectacular. Pedimos servicio especial para festejar cumpleaños y tmb muy lindo la decoración en el cuarto y el pastel especial al restaurante súper fresco. Los shows de la noche muy cool! Buena música siempre.
El kids club súper bonito, grande y con muchas opciones.
Felicitación a Perla de animación, a
Victor restaurante zen. Sugiero poder cargar propinas de manera automática xq luego no traemos efectivo en todo momento y todos se lo merecen, un mini parque acuático sería buenísimo!! Gracias de verdad!!!