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La atención del personal de Lemmon Grass fue excelente el servicio que prestan, muy atentos y agradables, agradezco al mesero Jorge que nos atendió ya en varias ocasiones no solo en Lemmon Grass si no igual al rededor de las albercas con su atención y servicio.
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Consejo sobre las habitaciones:Esta agusto para descansar y disfrutar en familia o amigos
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muy buena experiencia, como siempre nuestra 3ra visita y sigue siendo el favorito, y en especial al equipo de Lemon grass que hicieron única nuestra estancia en especial a Cristian, siempre atento y excelente servicio
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Pregunta a Michel R sobre Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit
Agradécele a Michel R
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Muy rica la cena en Omaggio, adecuada atención de los meseros ediberto y su compañero, también de una atención muy buena en el área de playa por parte de Luis Manuel y el mesero víctor de darnos las suficientes comodidades en nuestra visita.
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a Luis Fernando B sobre Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit
Agradécele a Luis Fernando B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
DAPHNE FERNANDEZ GAMERDINGER, Director General en Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de noviembre de 2023
!Estimado luisfernandob297¡
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia en Marival Distinct Luxury Residences.
Nos emociona enormemente saber que tuviste una grandiosa estancia y que disfrutaste de nuestras bellas instalaciones, nuestros exquisitos menús.
Para nosotros, lo más importante es la satisfacción de nuestros huéspedes, la cual se ve reflejada en el reconocimiento de nuestros compañeros, los cuales hacen posibles experiencias extraordinarias.
!Fue un gran honor contar con tu presencia!
Nos encantaría consentirte una vez más, en tu casa, lejos de casa.
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mauricio V
2
Escribió una opinión el 17 de octubre de 2023 mediante dispositivo móvil
Excelente hotel como siempre, servicio en el club de playa muy bueno por parte de Alma, Víctor, Mario y Édgar, La comida de los restaurantes muy buena, me hospedé en la habitación 503, muy bonita y una vista padrísima, nunca he visto en ninguna parte del mundo un hotel con habitaciones tan padres que lo parecen un departamento de lujo. Felicidades a todos, espero regresar pronto !
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a Mauricio V sobre Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit
Agradécele a Mauricio V
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DAPHNE FERNANDEZ GAMERDINGER, Director General en Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de noviembre de 2023
!Estimado Mauricio V!
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Marival Distinct Luxury Residences.
Nos complace saber que tuviste una grandiosa estancia con nosotros y disfrutaste de nuestras instalaciones, nuestra comida y sobre todo del servicio de Alma, Víctor, Mario y Edgar.
¡Estamos felices de haber contado con tu presencia!
Nos encantaría recibirte una vez más, en tu casa lejos de casa.
Informar que la respuesta no es apropiadaGracias. Valoramos tus comentarios.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
El servicio de Elian en el área de alberca es extraordinario, no obstante, el pésimo servicio, carácter y hasta educación de Manuel (del área de alberca) opacó el gran servicio del resto.
En restaurante insu sin duda Jesús y todo el equipo se esfuerzan para hacerte pasar una extraordinaria experiencia.
El aire acondicinado de la habitación no funcionaba correctamente.
El resto de los servicios e instalaciones a pesar de haber bajado la calidad respecto de visitas anteriores, sigue siendo bueno.
Consejo sobre habitaciones: Los servicios han bajado de calidad
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a Jcsantanaf sobre Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit
Agradécele a Jcsantanaf
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Atienden mejor a los extranjeros que a los propios mexicanos y los meseros están siempre intentando ligarse a alguien la vez pasada el chofer se ligó a una de 17 que estaba borracha porque en el hotel le dieron alcohol y un mesero empezó a intentar ligarse a mi mamá, le dijo princesa y la estuvo acariciando. Los meseros por lo general eran amables y rápidos pero ahora aunque los llames 10 veces no te hacen caso y siempre buscan atender a los extranjeros primero. Fui al baño una vez, dejé mi bolsa en la mesa y volviendo la mesera ya había sentado a otra familia que porque pensó que me había ido. He venido 10 veces y nunca me había pasado esto.
Consejo sobre habitaciones: Debes elegir un lugar cerca de los meseros para que te hagan caso.
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a Chloé L sobre Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit
Agradécele a Chloé L
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