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slauka l
Varsovia, Polonia

Personal que se distingue por su atención

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 semanas atrás
Excelente como siempre. La atención de Carlos Gallardo de concierge es impecable siempre es cálido y atento un elemento invaluable del personal sin duda. Michelle Ortiz es super amable y eficaz. Felix en la alberca central es por demás amable y servicial!! Regresen el carrito de la nieve de Felix por favor y las cabañas de playa para propietarios. desde el cambi están siempre vacías!
Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajé con familia
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Janeth Ramos, General Manager en Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Slauka L,

Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre nuestro equipo, especialmente sobre Carlos, Michelle y Felix. Nos complace saber que su atención hizo su estancia memorable. Tomaremos en cuenta sus sugerencias respecto al carrito de la nieve y las cabañas de playa, ya que su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.

Saludos cordiales,
Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 5,567 opiniones
Escribió una opinión el 7 de enero de 2025

Muchas gracias, Lusero Lamberto del área del restaurant Lemon Grass como siempre cada año. Muy atento servicial las bebidas y comida está muy deliciosa. Los cortes que carne que tienen guau fenomenales como siempre. Muchas gracias por todo. Regresaremos en seis meses porque nos encanta Mari Valdez, gracias Lamberto por todo

Consejo sobre habitaciones: Muy vien
Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Alain M
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Janeth Ramos, General Manager en Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Alain M,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en Marival Distinct Residences & Spa. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de Lusero, Lamberto y de la calidad de nuestra comida y bebidas. Su lealtad es muy apreciada y estaremos encantados de recibirlo nuevamente en seis meses.

Atentamente,
Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection

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Escribió una opinión el 7 de enero de 2025

Excelente servicio nos brinda el mesero LAMBERTO en la
Alberca del hotel MARIVAL DISTINCT
Tiene mucha capacidad para atendernos y nos da un buen servicio es muy agradable y muy servicial y sobretodo muy atento nos da muy buenas recomendaciones 👍👍👍

Consejo sobre habitaciones: Faltan actividades en el hotel y en la alberca
Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a alejandro m
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Janeth Ramos, General Manager en Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Alejandro M,

Agradecemos sinceramente su valioso comentario y sus amables palabras sobre el servicio brindado por nuestro mesero Lamberto. Nos alegra saber que su atención y recomendaciones hicieron su estancia más placentera. Su satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con personal tan dedicado.

Atentamente,
Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection

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Escribió una opinión el 7 de enero de 2025

Muchas gracias lamberto . Muy atento amble el restante lemmo grass como siempre que los visitamos en el hotel marival distinct es buen mesero es amable con las personas es muy atento y nos da muy buenas recomendaciones y es respetuoso con la gente

Consejo sobre habitaciones: Que recomienden este hotel para muchas más personas de todos loss lugares de donde vengan y el mesero es muy amable
Fecha de la estadía: enero de 2025
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Yeshua Ocelotl G
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Janeth Ramos, General Manager en Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Yeshua Ocelotl G,

Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre Lamberto y su atención durante su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia en Marival Distinct Residences & Spa y que nuestras recomendaciones fueron de su agrado. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita.

Atentamente,
Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection

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Escribió una opinión el 5 de enero de 2025

Excelente servicio y atención de seguridad de parte de Fidel Hernández padilla en todos los sentidos, siempre pendiente y atento a cualquier complicación que se pueda llegar a presentar
A lo largo de nuestra estadía estuvo siempre atento a cualquier cosa

Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a María Jimena G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Janeth Ramos, General Manager en Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada María Jimena G,

Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre el servicio de seguridad brindado por Fidel Hernández. Nos alegra saber que su atención y dedicación contribuyeron a una estadía placentera.

Saludos cordiales,
Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection

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Escribió una opinión el 27 de diciembre de 2024

Excelente servicio , buena comida y coctelería. Edgar Nieblas es el mejor mesero de todo el lugar y Fidel Padilla agente de prevención son los mejores. Buena comida y muy buen lugar para venir en familia. La comida está excelente y el lugar también.

Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Alberto M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Janeth Ramos, Atención al cliente/recepción en Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection Riviera Nayarit, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado Alberto M,

Agradecemos enormemente sus amables palabras sobre nuestro servicio y la calidad de la comida. Nos complace saber que nuestro personal, especialmente Edgar y Fidel, contribuyó a una experiencia memorable para usted y su familia.

Atentamente,
Marival Distinct Residences & Spa - Handwritten Collection

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