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Ana paula S

Buena experiencia

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 feb 2025
Carlos que es del El equipo de entretenimiento muy amable. . Divertido atento
Ya van dos ocasiones que venimos y él nos atiende muy bien .
Inés del gran mayan súper atentos y servicial.
Me encanto todo muy limpio
Regresaremos muy pronto gracias
Fecha de la estadía: febrero de 2025
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, General Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opinión
Respuesta de Hace 6 días
Estimada Ana Paula,

Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia con nosotros y que nuestro equipo de entretenimiento, especialmente Carlos e Inés, hicieron de su estancia algo especial. Apreciamos su preferencia y sus amables palabras sobre la limpieza y el servicio.

Será un placer recibirla nuevamente muy pronto. ¡Gracias por su visita!

Atentamente,
La Gerencia del Hotel The Grand Mayan Nuevo Vallarta.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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10 - 15 de 9,564 opiniones
Escribió una opinión el 3 de febrero de 2025

El hotel es súper bonito y muy grande, todo está muy limpio y el servicio impecable. Todos muy atentos y amables, la comida es deliciosa especialmente en el café del Lago. Muchas opciones en el buffet para todos los gustos. Carlos y Mayra de animación muy divertidos y amables, nos hicieron reír mucho. Todo súper recomendado.

Fecha de la estadía: febrero de 2025
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Dani L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, General Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 6 días

Estimado Dani,

Nos encanta saber que disfrutó su estancia con nosotros y que tanto las instalaciones como el servicio fueron de su agrado. Nos alegra especialmente que haya disfrutado la comida en Café del Lago y que Carlos y Mayra hayan hecho su experiencia aún más divertida.

Agradecemos su recomendación y esperamos recibirlo nuevamente muy pronto.

Atentamente,
La Gerencia del Hotel The Grand Mayan Nuevo Vallarta.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de febrero de 2025

Muy buena atención, sobre todo Carlos y Mayra nos hicieron unos juegos muy divertidos en la playa, además el hotel está increíble, fuimos a cenar al hong la comida muy rica y el espectáculo también, y el café del lago el buffet con muchas opciones y todo muy rico

Fecha de la estadía: febrero de 2025
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a JORGE S
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Grupo Vidanta, General Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespuesta de Hace 6 días

Estimado Jorge,

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, especialmente las actividades en la playa con Carlos y Mayra. También nos encanta que haya tenido una excelente experiencia gastronómica en Gong y Café del Lago. Apreciamos mucho su comentario y esperamos recibirlo nuevamente para que siga disfrutando de todo lo que ofrecemos.

Atentamente,
La Gerencia del Hotel The Grand Mayan Nuevo Vallarta.

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Escribió una opinión el 28 de enero de 2025

Lindo cuarto y amenidades. Las áreas de albercas y playa y todas sus actividades fueron muy bien coordinadas y divertidas (especialmente llevadas por el animador Carlos), sin mencionar los excelentes premios. Los restaurantes y la comida de ellos de igual forma muy rica y con una experiencia única.

Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Ricardo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, General Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2025

Estimado U1640SBricardoc,

¡Qué gusto saber que su experiencia fue tan positiva! Nos complace mucho que haya disfrutado del ambiente, la calidad de las instalaciones y todos los servicios del hotel, especialmente las actividades organizadas por Carlos, a quien le haremos llegar sus comentarios. Además, nos alegra que los restaurantes y la comida hayan cumplido con sus expectativas.

Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente pronto. No dude en contactarnos si necesita algo en su próxima visita.

Atentamente,
La Gerencia del Hotel The Grand Mayan Nuevo Vallarta

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Escribió una opinión el 28 de enero de 2025

Excelentes instalaciones y ambiente. Habitación limpia y funcional. Las actividades de la alberca fueron mi mayor diversión conociendo gente de USA Canadá y México. Todos ellos buenas personas llenas de optimismo y ganas de conocer personas.

Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Tourist49422179374
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, General Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2025

Estimado Tourist49422179374,

Nos complace mucho saber que disfrutó del ambiente y las instalaciones, así como de la limpieza y funcionalidad de su habitación. Es genial saber que las actividades en la alberca fueron tan divertidas y le permitieron conocer a personas de diferentes lugares. Apreciamos mucho que destaque el optimismo y la buena actitud de todos los participantes.

Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y brindarle otra experiencia inolvidable. No dude en contactarnos si necesita algo en su próxima visita.

Atentamente,
La Gerencia del Hotel The Grand Mayan Nuevo Vallarta.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de enero de 2025

Estuvimos pasando buen rato en los juegos que hacía Carlos, jugáis a las cartas, repartió bien y fue buen anfitrión.
La habitación fue muy amena pasamos buen rato. La experiencia es de alto estándar por lo que los servicios y la calidad del staff fue grata.

Fecha de la estadía: enero de 2025
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Gibran E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Grupo Vidanta, General Manager en The Grand Mayan at Vidanta Nuevo Vallarta, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2025

Estimado gibrane2025,

Nos alegra mucho saber que disfrutó de su tiempo en los juegos organizados por Carlos, quien sin duda se esfuerza por crear un ambiente divertido y amigable. También es un placer saber que la habitación fue de su agrado y que la calidad de nuestros servicios y del personal cumplió con sus expectativas.

Será un honor recibirle nuevamente para seguir brindándole experiencias de alto estándar. No dude en contactarnos si tiene alguna solicitud en su próxima visita.

Atentamente,
La Gerencia del Hotel The Grand Mayan Nuevo Vallarta

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de Tripadvisor LLC
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