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Opiniones (5,560)
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7 - 12 de 5,560 opiniones
Opinión escrita 10 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Fuimos tres amigas para diafrutar de las cataratas y la estancia fue bastante bien pero fuimos a mediados de Noviembre y a fecha de hoy 10 de Diciembre, y aun no nos han devuelto la fianza de 100C$.Les hemos mandado tres emails y no nos han hecho ni caso.Me parece una falta de respeto y una estafa lo que estan haciendo.

Estadía: noviembre de 2017, viajó con amigos
1  Agradécele a Gema D
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
nicole f, General Manager en Oakes Hotel Overlooking the Falls, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 de diciembre de 2017
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Thank you for sharing your review with us, we apologise for any confusion with the security deposit. If you wish to call the hotel and speak with a mananger we will be happy to go over the bill again and final charge in CAD currency.

Nicole

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 27 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Si reservas con tiempo puedes tener una de las mejores vistas,

Es un hotel comodo y con habitaciones amplias y buen servicio

Cuenta con gimnasio, alberca, jacuzzi, estacionamiento y acceso a diferentes restaurantes

Estadía: noviembre de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Ricardo0304
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
nicole f, General Manager en Oakes Hotel Overlooking the Falls, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de diciembre de 2017
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Thank you Ricardo for sharing your comments with our team. We love our view it is the best around!
We hope to welcome you again!
Nicole

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Opinión escrita 23 de septiembre de 2017

Me tocó una excelente habitación en el piso 17, la vista era perfecta, la habitación muy cómoda, y el servicio muy bueno, todo salió muy bien, incluso nos apoyaron a mantener el equipaje un día más sin costo, el restaurante excelente servicio

  • Estadía: septiembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a angelarmand0s
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
nicole f, General Manager en Oakes Hotel Overlooking the Falls, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 de septiembre de 2017
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Thank you for your comments. We hope to welcome you again on your next stay in Niagara Falls

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Opinión escrita 13 de septiembre de 2017

Muy buena localización. Pedimos una suite con vistas y lo unico que tenía era vistas. La suite muy pobre. Sólo el tamaño era considerable suite porque los servicios de una suite de cualquier hotel no existían. Bañera cin hidromasaje de mas de 30 años el techo del baño lleno de desconchones y una limpieza muy pobre.

  • Estadía: septiembre de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a O4201EFjoseluism
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
nicole f, General Manager en Oakes Hotel Overlooking the Falls, respondió a esta opiniónRespuesta de 15 de septiembre de 2017
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We’re sorry you were unhappy - we’ll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.
Nicole

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 11 de septiembre de 2017

El servicio en el hotel bastante aceptable, un poco incomodo el estacionamiento, pero funciona. La ubicacion es extraordinaria, las habitaciones bastante aceptables, nada sublime pero limpias y espaciosas. La cama un poco dura, pero nada que moleste. La vista que otorga, por supuesto entre mas alto el piso mejor, y esta accesible a innumerables restaurantes, atracciones, la calle del entretenimiento, el funicular con acceso a las cataratas, todo ALTAMENTE RECOMENDABLE.

Consejo sobre las habitaciones: Piso alto, vista a las cataratas
  • Estadía: septiembre de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Tish R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
nicole f, General Manager en Oakes Hotel Overlooking the Falls, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de septiembre de 2017
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Thank you so sharing your wonderful review with us, we are delighted that you enjoyed your stay with us!
We do hope to welcome you back again!
Nicole

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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