Ya me había hospedado y las recepcionistas eran muy amables, ahora su personal de recepción ya no lo es.
En el área de su restaurante me lleve una sorpresa muy grata con el sr. Domingo el cual me atendió excelente, me ayudo a recibir mis facturas de consumo de alimentos al igual que la de hospedaje y dio un perfecto seguimiento hasta que recibí por completo mis facturas.
Las habitaciones son algo pequeñas, pero cómodas y limpias. El hotel está justo en frente de la Misión de Jalpan. La comida es bastante sencilla. El servicio es hasta las 23:00 hrs lo cual se agradece. Todos son muy atentos y amables. No cuenta con estacionamiento, pero es accesible dejarlo en la calle enfrente del hotel.
El hotel cuenta con todas las medidas de sanidad, está exactamente en el centro, excelente y calida atención al cliente, es pet friendly reciben a tu mascota con una camita y agua, los alimentos muy ricos y las habilidades muy limpias. El internet no llega muy bien a las habitaciones.
Estuvimos de visita en Jalpan por primera vez y decidimos tomar nuestro desayuno en el Hotel Misión Jalpan y nuestra experiencia en el restaurante no fue del todo agradable. El servicio en el restaurante es muy malo, no hay atención eficiente por parte de los meseros y tampoco tienen actitud de servicio, puesto que son muy déspotas para contestar cuando se les pregunta algo. Tampoco se complace al comensal con lo que ofrece la Carta pues se nos comentó que todos los platillos tienen un horario y que no era posible prepararlos. Los desayunos que ordenamos los trajeron incompletos y el sabor era muy deficiente. El café no estaba listo al momento y para que lo trajeran tardaron demasiado tiempo.
Siendo Jalpan un destino turístico, y que vive de ello, la calidad en el servicio es fundamental para atraer al turismo; la cordialidad, la amabilidad y el trato del personal que ofrece sus servicios en hoteles y restaurantes debe ser de EXCELENCIA y este no fue el caso.
Gracias.
Visita: Sábado 10 de Julio 2021, Hr 09:30am
Excelente servicio y atencion ubicacion genial aire acondicionado que se agradece habitaciones comodas sabanas suaves solo falta mas canales de cable se ven borrosos pero en general es excelente gracias
