Nos hospedamos el fin de semana, es un hotel muy bonito y muy limpio, las habitaciones son muy cómodas y de buen tamaño, en el restaurante puedes comer muy rico, la alberca tiene agua tibia, el personal es muy amable, necesitas carro o taxi para ir al centro son pocos minutos de camino, es un hotel familiar y es un lugar muy tranquilo, tiene canchas de tenis.
Nuestra experiencia fue maravillosa le recomiendo ampliamente que si tienen la oportunidad quédense en este hotel!Las habitaciones están muy cómodas su cama y almohadas muy a gusto una limpieza excelente y el ambiente con una paz inigualable !!Nosotros la pasamos de lujo y esperemos pronto volver a visitarlo!!
El hotel me encanto. He llegado a otros en Malinalco y éste lo supera por mucho.
Me hubiera gustado que sirvieran alimentos en el área de la alberca ya que cuentan con espacio muy lindo. La alberca de lo mejor muy limpia y el agua deliciosa.
La habitación súper bonita, muy limpia. El detalle fue la regadera ya que se escurría el agua pero lo resolvieron de inmediato gracias al buen servicio y disponibilidad.
Cuando llegue ya tenían lista la cama extra que había solicitado desde la reservación.
Si bien la arquitectura es agradable y las habitaciones cómodas, el servicio deja mucho que desear. Mi marido se intoxicó con los alimentos que le sirvieron en el restaurante; no hay teléfono en las habitaciones para comunicarte a la recepción o al exterior en caso de una emergencia (como nos ocurrió a nosotros); no hay ni aire acondicionado ni tv; la zona donde está ubicado es fea y está demasiado alejado del centro de Malinalco (tienes que ir en auto). Definitivamente no hay una buena relación precio - calidad.
A pesar de la lejanía con el poblado de Malinalco (aprox 10 min del centro en auto) este hotel es de los pocos en los alrededores en que pueden asistir familias con niños ya que el agua de la alberca está calientita y además tienen áreas verdes y 2 canchas de paddle.
El personal es amable y servicial, el servicio algo lento, sobre todo en fines de semana que es cuando el hotel tiene más huéspedes, sin embargo se compensa con la calidad de los alimentos que en general es buena.
Cuenta con instalaciones limpias y bien cuidadas, los cuartos son amplios y cómodos, sólo tuvimos el detalle que el agua de la tina escurría mucho después de bañarnos y el piso del baño se encharcaba, pero con un poco de cuidado redujimos eta situación.
Como recomendación quizá les falte personal para el área de la alberca para proporcionar toallas a los huéspedes y ofrecerles bebidas del bar o alimentos, ya que tienes que ir a recepción por las toallas o buscar al mesero en el restaurant si es que nadie ha solicitado servicio que lo haga acudir a esta área.
