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Taky_billando
Guatemala

Buena relación precio, calidad, ubicación

Opinión sobre el Hotel Plaza Tenam
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 25 nov 2019mediante dispositivo móvil
Lo recomiendo. El hotel está ubicado una cuadra del centro histórico, 150 metros, una excelente ubicación. El hotel cuenta con estacionamiento techado, internet inalámbrico. Pude dejar mi carro ahí pagando tarifa diaria para irnos en bus hacia san Cristóbal de las Casas y fue muy tranquilo saber que el vehículo quedó ahí bajo techo y seguro. Las habitaciones son amplias y básicas. Las camas son cómodas, dormimos muy bien. Tiene agua caliente, pero con horario, aunque puedes pedirla también. Lo que me parece debe mejorar es el baño, se ve que ha pasado mucha humedad y no tiene ventilación a menos que dejes la puerta abierta, deben arreglar el extractor de olores. Tiene restaurante, pero la verdad no lo usé preferimos comer en los que están en el centro ya que son muy cerca.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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    Opiniones (9)
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    1 - 6 de 9 opiniones
    Escribió una opinión el 28 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

    Tiene una excelente ubicación, ya que está a pocos metros del centro de la ciudad. El costo es accesible y proporcional a la habitación. El único detalle es que al estar en su mayoría encerrado, se conserva mucho olor a humedad en las habitaciones. El recepcionista y ayudante, muy cordiales.

    Fecha de la estadía: marzo de 2018
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    1  Agradécele a linal850
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 1 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

    En general el hotel esta bien, solo que hubo unos detalles que en lo personal no nos agradaron, primero que nada llegamos muy temprano y nos hicieron favor de guardar las maletas, ya que originalmente nos dijeron que el check in era a partir de las 14:00 hrs. Cabe mencionar que el joven que nos recibió no fue muy amable, desde que llegamos se veía dormido (eran las 6:30 am), regresamos y el mismo joven nos dijo q no, que era entre 14-15 hrs! Así que tuvimos que hacer mas tiempo y regresar de nuevo!
    Una vez que regresamos ya nos entregó una habitación y nos dimos cuenta que no tenía puerta el baño! Al preguntar dijo que esas no tenían puerta que solo las dobles, nos ofreció cambiarnos a otra habitación a lo que inmediatamente accedimos, pero la sorpresa fue que nos cobró la diferencia!!!! Consideramos que la puerta del baño es esencial en una habitación de hotel y por que no cuenta con ella tuvimos que pagar mas?!? El joven argumentó que como era doble la habitación que se tenía que pagar la diferencia!
    En general esta bien el hotel, solo que el baño de la segunda habitación tenía hongos y encontramos una cucaracha en el baño!

    Fecha de la estadía: enero de 2018
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    3  Agradécele a SoLeRoMo
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 1 de mayo de 2017

    El hotel está ubicado una cuadra del centro histórico. El hotel cuenta con estacionamiento techado. Cuenta con internet inalámbrico Y las habitaciones son muy muy amplias, aunque muy austeras solo está la cama sin cabecera, y una mesa de plástico como escritorio.

    Parece que el hotel está en remodelación por lo que de momento no funcionaba el restaurant.

    El personal muy atento muy amable y muy prestos para servir, fuimos recibido por Daniel quien nos auxilió con información del hotel de la ciudad.

    Fecha de la estadía: abril de 2017
    • Tipo de viaje: Viajó con amigos
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    1  Agradécele a IsmaYavi
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2016

    Excelente estancia, la atención muy buena. Las habitaciones cómodas y amplias. Si vas con 4 personas pueden ser reservar una habitación con dos camas y tendrán suficiente espacio.
    El lugar esta a unas cuadras del centro, puedes pasear a pie y tomar un café delicioso en el parque.
    Muy reocmendado!!

    Consejo sobre habitaciones: Solicita la habitaciones especiales :)
    Fecha de la estadía: agosto de 2016
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Limpieza
      • Servicio
    1  Agradécele a Iris B
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 10 de septiembre de 2016

    Limpio, bien ubicado, con estacionamiento solo con el detalle de que no tiene En función el comedor y cierran sus puertas a las 10pm así q si llegas tarde hay que esperar te permitan el paso. Además tienen. Un perro ladra por las noches y eso es algo molesto

    Consejo sobre habitaciones: Pedir más cobijas de las de cama las habitaciones son frías
    Fecha de la estadía: septiembre de 2016
    • Tipo de viaje: Viajó en pareja
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    Agradécele a NEONATO
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Ruben de J M, Gerente en Hotel Plaza Tenam, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de diciembre de 2016

    Lamentamos el inconveniente que nos comenta del perro. en breve estara resuelto le ofrecemos una disculpa. nuestro restaurante se ha mejorado y estamos a punto de ponerlo en servicio de nuevo con mas opciones y mejores instalaciones para su comodidad. respecto al horario por seguridad cerramos la puerta del estacionamiento pero el hotel funciona las 24 horas del dia y ud puede acceder o salir en cualquier momento. gracias por sus observaciones.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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