Las instalaciones no están del todo mal, no generalizo pero algunas personas de el personal tiene mucha desinformación, las habitaciones No tienen aire acondicionado , el check in es muy tarde 3:30 y la salida al otro día es a las 12
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Jaime
Ciudad de México, MéxicoMala experiencia.
Opinión sobre el Palmas Hotel & Spa
Opinión escrita 20 jul 2023
El hotel es muy caro, aparte piden un deposito de $1,000.00 en efectivo. Las habitaciones excelentes, el servicio en recepción es muy malo, les faltan criterio para resolver algunos problemas, no ponen agua en las habitaciones todos los días, hay cafetera pero solo el primer dia ponen para hacer cafe , el servicio de restaurante es bueno en el desayuno, pero no recomiendo el servicio a la carta, siempre hay lo mismo, malo y muy caro. El servicio de Internet muy lento.
Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Opiniones (157)
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Calificación de viajeros
76
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7 - 12 de 157 opiniones
Sunshine48079340033
1
Fecha de la estadía: julio de 2023
Pregunta a Sunshine48079340033 sobre Palmas Hotel & Spa
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marc0341
Ecatepec, México
1
Lo que ya comente, les falta poner un poco mas atención en la limpieza de la habitación, porque habia mucho pelo de muer tanto en el piso como en la cama y almohadas y un poco de ruido en la noche por las bombas de las albercas.
Fecha de la estadía: abril de 2023
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fjchavezsolis
1
El hotel es muy comodo, buena atencion al cliente, todo muy limpio, riquisimo el desayuno incluido. Si las albercas no fueran tan limpias y bonitas no hubieramos salido del hotel.
Recomiendo comer 1 en los restaurantes del hotel o 2 salir a la avenida a buscar algun restaurante.
Fecha de la estadía: abril de 2023
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delacruzmoralesr
Ciudad de México, México
1
vale mucho la pena acudir en familia la estancia es increíble
también en relación calidad/precio a mis hijos y familia les encanto
cabe mencionar que cuenta con su alberca privada y eso genera un plus los camastros excelentes
Fecha de la estadía: marzo de 2023
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elizabethA7120HV
1
Hotel y parque acuático muy confortable y limpio! Disfrutamos mucho el agua thermal.Hay opción de entrar y salir del parque acuático las veces necesarias.La porción de los alimentos en el restaurante es muy vasto!
Fecha de la estadía: marzo de 2023
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