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svarada
Londres, Reino Unido

No falla Hilton

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 12 mar 2019
Hace dos fines de semana, mi marido y yo nos alojamos en este hotel Hilton. Lo elegimos por la cercanía a la estación de tren y porque pensábamos que estaba más cerca del centro de la ciudad.

El hotel está muy bien, limpio, ordenado, ofrece muchos servicios (gimnasio, bar, restaurante...). El personal es muy atento y te ayudan en todo lo que necesitas.

La habitación que nosotros teníamos era una king y estaba muy bien. Una cama enorme, diván junto a la ventana, televisión plana grande, set para hacer café o té, escritorio... El baño era pequeño pero bien equipado.

Teníamos incluido el desayuno y el restaurante me pareció muy bonito. Amplia variedad de comida y bebida.

Somos miembros del Hilton Honors, por lo que en este hotel en concreto, disponíamos de una planta reservada. Lo malo es que nos dieron una habitación justo al lado del ascensor y se escuchaba a todo el mundo que llegaba.

Como aspectos a mejorar:
Acceso: entras por el parking del hotel y creo que sería mejor si habilitasen un camino mejor para llegar a la entrada.
Almohadas: siempre me pasa cuando me alojo en hoteles Hilton y es que las almohadas son demasiados blandas, por lo que siempre termino con una toalla doblada debajo. Estaría bien que tuvieran algún otro modelo de almohada para las personas que no podemos dormir con almohadas tan bajas.
Mininevera: estaría bien que incorporasen una mininevera en la habitación.
Fecha de la estadía: marzo de 2019
Consejo sobre las habitaciones: Alejadas del ascensor y en las últimas plantas
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
John D, General Manager en DoubleTree by Hilton Bristol City Centre, respondió a esta opinión
Respuesta de 12 mar 2019
Querida svarada,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña de su estancia con nosotros.

Es bueno leer que sentiste que tuviste una muy buena experiencia al quedarte con nosotros. Nuestra ubicación en Bristol es muy buena para aquellas personas que buscan obtener y explorar lo que la ciudad tiene para ofrecer. Estamos a unos 5 minutos a pie de la estación de tren de Bristol Temple Meads, lo que significa que una visita a Bristol no tiene por qué involucrar un automóvil.

Lamento escuchar que con frecuencia ha encontrado un problema con las almohadas que no son lo suficientemente firmes. Le he enviado un mensaje privado con la dirección de correo electrónico de nuestros Equipos de Recepción. Si nos informa algunos detalles de contacto, podrán adjuntar su preferencia a su perfil de Hilton Honors. Esto debería ayudar a conseguir almohadas más firmes cada vez que elija hospedarse en un hotel Hilton, sin importar en qué país se encuentre.

Una vez más, gracias por la revisión. Debe regresar y quedarse con nosotros en el futuro, ya que nos encantaría poder darle la bienvenida una vez más.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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    3 - 8 de 2,477 opiniones
    Escribió una opinión el 17 de febrero de 2019

    Gran elección si sos un turista de a pie! A solo 7 minutos de la estación de Bristol Temple Meads. Cerca de las principales atracciones (sobre todo la ciudad vieja y los Docks). Nos toco una muy bonita y cómoda habitación en el piso 4 con vista a la St. Mary Redclife Church desde un pequeño chez long. El personal súper amable (Sobre todo Cristina en recepción que nos orientó con todos los puntos de interés) y el desayuno increíble en un antiguo kint (horno de vidrio) con mucha variedad y gran calidad. Detalle... el café de filtro, te lo traen en una cafetera personal de émbolo a tu mesa.

    Fecha de la estadía: julio de 2018
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    2  Agradécele a AdriBarre
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    John D, General Manager en DoubleTree by Hilton Bristol City Centre, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de febrero de 2019

    Estimado AdriBarre

    Gracias por tomarse el tiempo para publicar un comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Su puntuación de su visita con 5/5 es muy apreciada.

    Tienes razón sobre nuestra ubicación amigable para turistas. Casi todo el centro de Bristol está a poca distancia a pie de nuestra puerta principal. El principal centro comercial está a unos 15 minutos a pie, pero el puerto, Bristol Temple Meads, está a solo 5 minutos, si es así.

    Nuestro equipo es un grupo muy amigable, que tiene un gran conocimiento local sobre Bristol. Si tiene alguna pregunta, o está buscando recomendaciones sobre qué ver o dónde ir, simplemente pregunte.

    Espero que sus viajes lo traigan de regreso a Bristol en el futuro. Nos gustaría poder darle la bienvenida una vez más.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 22 de abril de 2018

    Teniendo en cuenta que la ciudad de Bristol, es un lugar en que no se sabe porque les ha dado por celebrar despedidas de SOLTERO, tu alojamiento en fin de semana en cualquier hotel puede llegar a ser un INFIERNO, en este hotel suelen alojar a los grupos o potenciales fiesteros en la primera planta, pero siempre se les escapa alguno, que acaban en la tercera, asi es que pedir cama de matrimonio y que os den en la cuarta o quinta planta.
    A nosotros la primera noche nos alojaron en la 3ª planta y apenas pegamos ojo, pero a la noche siguiente nos ubicaron en la 4ª y fue otro mundo.
    El hotel tiene las típicas calidades de la cadena hilton, el personal muy atento y servicial, hay personal español que facilitaron mucho la estancia.
    Tambien esta muy chulo el bar del hotel en el que es muy recomendable tomarse una Sidra

    Consejo sobre habitaciones: Solicitar habitacion ubicada en plantas superiores
    Fecha de la estadía: marzo de 2018
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Ubicación
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a garciakevin
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    John D, General Manager en DoubleTree by Hilton Bristol City Centre, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de abril de 2018

    Querido invitado

    Gracias por pasar el tiempo para revisar su experiencia reciente en nuestro hotel.

    Lamento que la primera noche de tu estancia haya sido perturbada por el ruido de otros huéspedes. Se aconseja a todos estos grupos que no molesten a otros huéspedes, firmen un formulario y paguen una fianza hasta este punto. Lamentablemente, no siempre se adhieren a esto.

    Me complació mucho leer que su segunda noche fue mucho mejor y más de lo que esperaría de un hotel Hilton.

    Espero que sigas viendo a Hilton como tu marca preferida y que consideres volver a utilizarnos, en caso de que regreses a Bristol en el futuro cercano.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 7 de agosto de 2017

    Tanto la habitación, la limpieza y la habitación en general estaban muy bien asi como la ubicación que está a 5 minutos a pie de la estación de tren y para llegar a otros puntos turísticos principales de Bristol, también está muy bien situado.

    Puede apreciarse que es un hotel de categoría, tal vez no sea un hotel de lujo ni de 5 estrellas, pero es una opción más que buena para hospedarse, además el trato al cliente es el que debe ser.

    Sin duda, una buena opción para dormir a gusto, repetiré en mi próxima visita a la ciudad.

    Consejo sobre habitaciones: Hacerse miembro del Hilton Honors y dormir en el último piso del hotel que está reservado para miembros de dicho "club".
    Fecha de la estadía: agosto de 2017
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Sueño
      • Habitaciones
      • Servicio
    Agradécele a _wanderandtraveller_
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    John D, General Manager en DoubleTree by Hilton Bristol City Centre, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de agosto de 2017

    querido invitado

    Gracias por escribir una reseña de su reciente visita a Bristol.

    Estoy muy contento de haber tenido una buena estancia y lo recomendaría para cualquier otra persona que busque alojamiento en la ciudad.

    Espero que te ayude a planificar tu viaje. Nos gustaría poder darle la bienvenida nuevamente.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 23 de enero de 2017

    Lo mejor de este hotes es su ubicación. Bristol es una ciudad que se puede manejar andando, por eso un hotel que esté bien comunidado con Temple Meads y que este cerca del centro es la mejor opción. Confortable. Un buen hotel. Si encuentras una buena oferta, no lo dudes!

    Fecha de la estadía: enero de 2017
    • Tipo de viaje: Viajó con amigos
      • Ubicación
      • Habitaciones
      • Servicio
    Agradécele a carmenbcna77
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    John D, General Manager en DoubleTree by Hilton Bristol City Centre, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de enero de 2017

    Querido Invitado

    Gracias por revisar su reciente estancia con nosotros.

    Es genial leer que tuviste una buena estancia y nos lo recomendaría para cualquiera que busque alojamiento en Bristol.

    Nuestra ubicación es excelente para cualquiera que quiera salir y explorar realmente y explorar lo que Bristol tiene para ofrecer. Bristol es una ciudad que es fácil de caminar, aunque yo recomendaría el Open Topped Tour Bus, que recoge desde muy cerca de nuestro aparcamiento, ya que evita algunas de las colinas de la ciudad.

    Una vez más, un muy grande gracias por escribir su crítica. Espero que pueda venir a Bristol en un futuro cercano. Me encantaría poder darle la bienvenida una vez más.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 30 de julio de 2016

    Muy cerca de la estación de temple meads, bien comunicado, cerca del centro.
    Un hotel bastante cómodo, aunque podría mejorarse.

    Aunque era verano y hacía calor, y no se necesitaba especialmente, prácticamente no salía agua caliente. La ducha fue refrescante, pero podría haber sido un problema.

    Consejo sobre habitaciones: Estuvimos en la quinta planta y el agua caliente no llegaba bien del todo
    Fecha de la estadía: julio de 2016
    • Tipo de viaje: Viajó en pareja
      • Ubicación
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a César E
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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