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Ana Q
cadiz

Agradable estancia en familia

Opinión sobre el Leonardo Hotel Bristol City
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 25 abr 2024mediante dispositivo móvil
Todo muy bien. La única pega que pondría es que el desayuno no tiene mucha variedad. Está enfocado al desayuno inglés y del resto de alimentos no hay mucho donde elegir.
El hotel está genial, muy nuevo, camas muy cómodas y a dos pasos de la estación de tren.
Todo el personal ha sido muy amable con nosotros pero en especial un chico portugués que nos atendió en recepción a la llegada y a la salida. Creo que se llamaba Miguel. Nos atendió en español. El resto del personal solo habla inglés pero todos muy atentos.
Sin duda si vuelvo a Bristol, será a este hotel
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Frankie Dawson, Other en Leonardo Hotel Bristol City, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 abr 2024
Dear Ana Q

Thank you very much for your kind review following your recent stay with us in Bristol.

I am pleased to learn that you enjoyed your stay and thank you for your feedback regarding my colleague Miguel - I am delighted that he assisted you during your stay. I will ensure that we reward him for looking after you so well.

I am sorry that you found our breakfast buffet was not to your personal preference. Whilst we do offer an extensive hot food selection, we also offer a range of breads, pastries, ham, cheese, yogurts, fruits, smoothies and so on. We also offer eggs and omelettes cooked to order.

Thanks again for choosing to stay with us and I do hope that we can welcome you again should you return to Bristol.

Kind regards

Steven Devine
General Manager

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (587)
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1 - 6 de 587 opiniones
Escribió una opinión el 28 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

El hotel queda muy cerca de la estación de tren. La habitación es muy cómoda y todo está muy limpio. El servicio es excelente. El personal es muy amable y muy detallista. Nos dejaron un encantador mensaje de bienvenida en la habitación y se disculparon de tal manera por una pequeña demora en la cocina que decidimos alargar nuestra estadía.

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a vanesalejaperez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Experience team , Other en Leonardo Hotel Bristol City, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de marzo de 2024
Traductor de Google

Good morning vanesalejaperez,

Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate feedback from our customers, it’s a great way to tell what improvements we can make to further make your future stay even better.

We are thrilled to hear that you had an excellent experience with us. It brings us great joy to know that your stay exceeded your expectations and that you thoroughly enjoyed your time with us. Providing our guests with exceptional service and creating memorable experiences is our top priority, and we're delighted that we succeeded in doing so during your visit.

We for sure do welcome you back to once again enjoy your time to our hotels.
Kind regards
Aksel
Customer Experience Team

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Escribió una opinión el 10 de enero de 2024

Hotel 100% recomendable. El personal muy amable, las habitaciones son bastante grandes, buen baño y buen armario. Son muy tranquilas.
La situación es genial y para el que tenga dudas de visitar esta ciudad, merece mucho la pena, muy bonita en general y la gente más amable que he visto nunca.

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a vemparin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Experience team , Other en Leonardo Hotel Bristol City, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de enero de 2024
Traductor de Google

Dear vemparin,

Many thanks for staying recently and thank you for taking the time to leave a review.

We are truly delighted to receive your kind words and appreciate your recommendation. It brings us great joy to hear that you found our staff to be very friendly, and you enjoyed the spacious rooms with good amenities, including the bathroom and closet. Our team works hard to create a calm and welcoming environment for our guests, and we are thrilled that this was reflected in your experience. We are also pleased to know that you found our location to be great and that you enjoyed your visit to the city. It's wonderful to hear that you found the city beautiful and the people friendly, contributing to a memorable overall experience.


We would love to have you around again in the future when it suits you the most!
Best regards,
Manol
Customer Experience Team.

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Escribió una opinión el 2 de enero de 2024

El hotel Leonardo es ideal para una visita a Bristol. Su localización a escasos 5 minutos andando de la estación de trenes (y del bus del aeropuerto) es perfecta para moverte también por otras ciudades como Bath. También está a 10/15 minutos del centro de la ciudad. El hotel es nuevo y con unas instalaciones muy bonitas y eficientes. Las habitaciones son amplias y cómodas con un baño de buen tamaño y funcional. El aislamiento del exterior y de otras habitaciones es perfecto, no escuchamos nada. El desayuno es completísimo y de muy buena calidad. El personal muy amable. Totalmente recomendable.

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Ángel C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Experience team , Other en Leonardo Hotel Bristol City, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de enero de 2024
Traductor de Google

Good Afternoon tonaika,

Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us, we are happy to hear that you found our hotel to be ideal for visiting Bristol and that you enjoyed the location, the nice facilities, the spacious comfortable rooms and the friendly service.

We can't wait for your next visit anytime soon!

Kind regards
Melisa
Customer Experience Team

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de abril de 2023

Excelente, céntrico y muy agradable. Repetiremos la experiencia. Un buen hotel calidad precio muy interesante. Nos gustó sobre todo que la ama para nuestro hijo era una cama real, inducidla pero amplia y no un sofá cama que Ayelen ser tremendos.

Fecha de la estadía: marzo de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Teresa C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Frankie Dawson, Other en Leonardo Hotel Bristol City, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de mayo de 2023
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Dear Teresachross

Thank you for taking time to provide a 5 star review following your recent stay with us in Bristol.

I am so pleased to note that you enjoyed your stay and particularly enjoyed the additional bed rather than a sofa bed for your child.

Thanks again for the review and I do hope that we can welcome you back to stay with us again should you return to Bristol.

Kind regards

Steven Devine
General Manager
steven_devine@leonardohotels.com

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Escribió una opinión el 31 de octubre de 2024

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer Experience team , Other en Leonardo Hotel Bristol City, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de octubre de 2024
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