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5 - 10 de 1,196 opiniones
Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2018

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Park Plaza Hotels
Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Park_Royal_RDM, Guest Relations Manager en Park Plaza London Park Royal, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de marzo de 2019
Traductor de Google

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
Escribió una opinión el 29 de agosto de 2018

Deja mucho que desear, el primer dia no realizaron servicio limpieza de habitacion pese a que estuvimos fuera entre las 9 y las 17h. Al regresar no habian hecho ni las camas, tampoco teniamos toallas limpias.. Cuando avise en recepcion dijeron que a esa hora ya se habian marchaso y no era posoble.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Park Plaza Hotels
Agradécele a ester o
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Park_Royal_RDM, Team Leader en Park Plaza London Park Royal, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de agosto de 2018
Traductor de Google

Dear Esterortin,
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. I will ensure to discuss your feedback with our Housekeeping team and I am sorry we have disappointed you in terms of our cleanliness. Please accept our apologies for disappointing you on this occasion. We hope you will return in the future so that we may prove to you that we have made the necessary improvements.
Best regards,
Corina Bodrug
Team Leader Park Plaza London Park Royal

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Llegamos ahí sin siquiera imaginarnos lo apartado que estaba, sin ningún lugar para pasear caminando, nada cercano para comer y a 45 minutos en metro a Picadilly, si te pillan las horas de mayor flujo vas apretado sin casi poder moverte y casi sin aire!, desde la estación del metro tienes que caminar y pasar por un pequeño túnel y recién llegas al hotel, el primer piso no está mal, pero subes a las habitaciones y te encuentras con un pasillo oscuro e iluminado por unas luces amarillas, había un olor horrible a desodorante ambiental!
En la noche bajamos al bar a tomar algo y la respuesta fue que no se podía porque no estaba el encargado entonces la alternativa fue una cerveza plop!
La comida no estaba tan mal, y las niñas que atienden el restaurante son muy atentas.
Sólo estuvimos una noche y nos cambiamos de hotel.
Principal motivo fue la distancia porque pierdes más de una hora y media sólo en el metro de acercamiento y si le sumamos a eso que cada pasaje de ida y vuelta para ambos eran app £20, no era buena alternativa.

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Estela P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Park_Royal_RDM, Front Office Manager en Park Plaza London Park Royal, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de abril de 2018
Traductor de Google

Dear Estela P,

Thank you vey much for taking the time to review your recent stay at Park Plaza London Park Royal.

I am sincerely sorry to read that you did not find our location convenient and you were not impressed by the nearby restaurants.

We highly appreciate our guests’ comments as they help us to improve overall, ensuring that we deliver an experience in line with our guests’ expectations. Your feedback is of great importance to us and I have shared it with the team.

Kind regards,
Laura Rizzato

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bieen!! Las habitaciones son una pasada, buena cama, buen baño, todo nuevo. El desayuno está muy bien tanbién aunque hacíamos bastante cola para entrar.

Como conveniente es que esta lejos del centro (50 mn) pero justo delante tiene una parada de bus y metro bien comunicadas.

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a belenm285
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Park_Royal_RDM, Front Office Manager en Park Plaza London Park Royal, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de abril de 2018
Traductor de Google

Dear Belen,

Thank you for leaving your feedback on your recent stay with us, I'm glad you had an enjoyable visit and enjoyed the levels of service our staff provide.

I hope you return to stay again in future.

Kind regards,
Laura Rizzato

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel genial, tanto el trato del servicio como las habitaciones, ahora el menu es bastante malo... ami no me ha gustado nada de desayuno, ni comida, mejor comer fuera, pero el resto genial. Espero mejoras en el menu, es lo único por mejorar, en hora buena al servicio todos muy amables.

Fecha de la estadía: febrero de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a KitchenInFlow
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Park_Royal_RDM, Front Office Manager en Park Plaza London Park Royal, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de febrero de 2018
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Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to leave us a review.

It is lovely to read you were so impressed by our rooms and service. Our teams will be very happy to hear their service made a difference in your stay. I will ensure your feedback about the menu options is shared with our Head Chef for him to explore further options.

We hope you will return for another visit soon - if we may assist in making a booking then please do not hesitate to reach out directly.

Best regards,

Jill van Rest
Park Plaza London Park Royal
Operations Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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