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Juanjo I
Lima, Perú

Excelente ubicaciòn y muy buen servicio y atenciòn al huésped

Opinión sobre el The Resident Covent Garden
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 mar 2023mediante dispositivo móvil
La amabilidad de su staff y la ubicaciòn del hotel resalta en una muy buena opciòn de alojamiento para visitar Londres. La mayoría de los sitios de interes se encuentran a walk distance o muy cercanos al underground.
El hotel está refaccionado a nuevo, sus habitaciones son pequeñas pero muy còmodas. La limpieza y el servicio de blanco es muy bueno.
La atenciòn en recepciòn es muy buena y siempre dispuestos para lo que el huésped necesite (destacando la atenciòn de Susana)
Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Patricia Segurola - Hotel Manager, Other en The Resident Covent Garden, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 mar 2023
Querido Juanjo,

¡Muchas gracias por escribir una reseña tan especial tras su estancia con nosotros en el Resident Covent Garden!

Me alegra de corazón leer que ha tenido una experiencia tan fantástica con nosotros y me llena de alegría comprobar que tanto la ubicación como nuestro increíble equipo de recepción han excedido sus expectativas. Susana no podía estar más contenta de ver que su servicio marcó la diferencia durante su visita.

Gracias por resaltar también la limpieza de housekeeping. Aprovecho para mencionar que he compartido sus comentarios con todo el equipo y no podrían estar más contentos.

Juanjo, por favor no dude en contactarnos diréctamente cuando quiera volver para que podamos tener todo perfecto.

Un saludo,

Patricia
Hotel Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 2,095 opiniones
Escribió una opinión el 18 de mayo de 2022 mediante dispositivo móvil

Pasamos 4 noches en el hotel y estamos mas que contentos con la elección. Muy buen tamaño de las habitaciones ( superior ) excelente ubicación. Muy accesible a teatros y restaurantes. Todo caminando.
La atencion de las chicas de la recepción es excelente , en especial Mahiba,

Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a 70diegov
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Patricia Segurola - Hotel Manager, Other en The Resident Covent Garden, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de mayo de 2022

Querido Diego,

Muchisimas gracias por tomarte el tiempo de escribir una review tan positiva y por hacer hincapie en el trato recibido por nuestro equipo de recepcion.

Mahima es sin lugar a duda un fantastico miembro de equipo y puedo asegurar que le hizo muchisima ilusion leer tu comentario.

Me alegra mucho saber que estuviste muy contento con tu eleccion de quedarte en el Resident Covent Garden y espero tener la oportunidad de recibirte de nuevo pronto.

Un saludo,

Patricia
Hotel Manager

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Escribió una opinión el 18 de enero de 2022

Excelente opcion para hospedarte en Londres, muy bien ubicado, habitaciones limpias y bien equipadas. Lo mejor que tiene el hotel es su Staff de Recepción , siempre con una sonrisa , muy amables y serviciales, mi familia y yo regresamos encantados de la buena atención que nos dieron en todo momento. Es la primera vez que recomiendoun hotel , pero este se lo merece!

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Agradécele a Chiqui d
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Patricia Segurola, Other en The Resident Covent Garden, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de enero de 2022

Querida Chiqui d,

Muchisimas gracias por tomarte el tiempo de escribir una review tan especial en TripAdvisor.

Me alegra mucho leer que realmente tuvisteis una estancia fantastica y que nuestra ubicacion fue perfecta para vosotros. Gracias por mentionar la limpieza y nuestro equipo. Lo cierto es que nuestra pasion es asegurarnos de que nuestros Residentes pasan momentos inolvidables y tus comentarios significan mucho para nosotros. Gracias por compartir unas palabras tan bonitas.

Espero tener la oportunidad de volver a recibiros pronto.

Un saludo,
Patricia
Reception Manager

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Escribió una opinión el 8 de septiembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente opción para alojarte en Londres. Bien ubicado, limpio, habitaciones amplias y bien equipadas, y lo mejor por supuesto, su equipo en recepción. Siempre dispuestos a ayudar y con su mejor sonrisa. Muy recomendable si viajas a Londres!

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Stay55397731287
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Patricia Segurola, Other en The Resident Covent Garden, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de septiembre de 2021

Querido Stay55397731287,

Muchas gracias por escribir esta review tan positiva sobre tu reciente estancia con nosotros en The Resident Covent Garden.

Ha sido un placer tenerte con nosotros y nos alegramos mucho de saber que tanto la habitación como el servicio ofrecido por el equipo, cumplió tus expectativas.

Muchas gracias por tus positivas palabras y por recomendar nuestro hotel.

Espero que pronto tengamos la suerte de poder darte de nuevo la bienvenida al The Resident Covent Garden.

Un saludo,

Patricia
Reception Manager

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Escribió una opinión el 1 de enero de 2021

Maravilloso lugar, muy limpio, buen amabiente, excelente ubicacion, buen precio,
Dominicanos, este es el mejor lugar para llegar y conocer londres. No dejen de ir.
Muy recomendable. Felicidades a todos

Fecha de la estadía: junio de 2020
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Arribaelmar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Patricia Segurola, Other en The Resident Covent Garden, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de enero de 2021

Querido Arribaelmar,

Muchas pero que muchas gracias por tu positivo comentario en referencia a tu estancia con nosotros en el Hotel Covent Garden.

Me alegra saber que tanto la ubicación, como el ambiente y la limpieza del hotel fueron de su agrado. Por supuesto, muchas gracias por recomendarnos.

Para nosotros ha sido un placer tenerles aquí, y esperamos poder verlos de nuevo muy pronto!

Un abrazo!

Patricia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2020

El mejor hotel donde uno se puede quedar en el centro de Londres. Me hicieron un upgrade de habitación sin pedirlo nada más llegar y el personal fue súper simpático durante toda la estancia. La habitación estupenda, amplia y limpia en todo momento. Hotel y personal tan acogedor que me ha hecho sentir como en casa. Un 10! Volveré a alojarme muy pronto ;)

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradécele a MSAEZM
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Patricia Segurola, Other en The Resident Covent Garden, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de septiembre de 2020

Querido MSAEZM,

Muchas pero que muchas gracias por esta fantástica! review!

No sabes cuánta ilusión me hace que hayas pasado una estancia tan agradable con nosotros, pero sobre todo que te hayamos conseguido hacer sentir como en casa! Muchas gracias por compartir tu experiencia.

Esperamos volver a verte pronto, por favor no dudes en contactarme directamente para asegurarme de que una vez más conseguimos que tengas una estancia fantástica!

Un saludo,

Patricia



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