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“Mala suerte con nuestra habitación”

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Premier Inn Stratford Upon Avon Waterways Hotel
En el puesto n.º5 de 28 hoteles en Stratford-upon-Avon
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 2 marzo 2017

Elegimos este hotel por las numerosas criticas positivas, la cercanía al centro de la ciudad y por la posibilidad de aparcar el coche hasta las 12 horas del día siguiente por tan solo 3 libras. Pero sentimos en no estar de acuerdo con la mayoría de las críticas y lamentamos realizar una critica negativa. El hotel en sí no está nada mal para pasar cortas estancias, las habitaciones son nuevas, la limpieza es aceptable y el personal correcto sin más. Nos asignaron la habitación número 1 que está situada justo al lado de recepción y comenzaron todos los peros. Cada vez que algún cliente entraba en nuestro pasillo el sonido de la puerta al abrir y cerrar resultaba muy desagradable. Además no somos fumadores y la habitación tenía un fuerte olor a tabaco. El sistema de calefacción era una bomba de calor de aire acondicionado que hacía mucho ruido.
A FAVOR: Calidad-precio, situación cercana al centro (10-15 minutos andando).
EN CONTRA: La habitación número 1
RECOMENDACIÓN: Solicitar las habitaciones superiores que dan al canal.

Consejo sobre las habitaciones: Eludir la nº1
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: febrero de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Trotajoches
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
WhitbreadHotels, Premier Inn Team en Premier Inn Stratford Upon Avon Waterways Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 marzo 2017
Traductor de Google

Hello and thank you for writing a review.

I'm sorry to hear that your visit to the Stratford Upon Avon Waterways hotel fell below your expectations. It's great that you enjoyed your room and that the team members offered a great service, however it's a shame to hear that you were disturbed by the air-conditioning and other guests as you room was located near to the reception area.

We do encourage guests to speak to the Hotel Team during their stay if experiencing any issues or concerns as they will do their best to help. They may have been able to provide a different room for you.

Your comments have been passed onto the Hotel Management Team for consideration and I have also requested the Maintenance Team to look into the noise from the air con.

We appreciate your feedback and hope that we have the opportunity to welcome you again for an even better experience overall.

Kind Regards,

Sharelle

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (2,558)
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1 - 5 de 2,558 opiniones

Opinión escrita 24 agosto 2015

Ubicación: este Premier Inn se encuentra junto a un canal del río Avon, a cinco minutos a pie de la estación de tren de S-u-A. De llegar con coche propio el acceso no es complicado y cuenta con un aparcamiento con capacidad para más de cien coches y un coste por día de £3 (£5 si no se es cliente del hotel) que debe renovarse día a día (pagando en el parquímetro correspondiente y colocando el ticket en el salpicadero del coche; el ticket de cada día es válido hasta las 12:00 del mediodía siguiente). Las máquinas de pago no admiten tarjetas pero de no llevar monedas os darán cambio en recepción.
Si no hubiera ningún espacio en el que aparcar junto al hotel, a dos minutos a pie, en Arden St, hay un aparcamiento exterior de 240 plazas (las primeras 4h son a £1 por hora; hasta 9h cuesta £6, hasta 12h cuesta £8 y el día completo cuesta £10; para estancias de 4 pm a 8 am el coste es de sólo £2.
Desde el hotel hasta el centro de Stratford hay entre 5 y 10 minutos a pie, y hasta el teatro de la Royal Shakespeare Company unos agradables 20 minutos cruzando buena parte de la ciudad.
Habitación: como en todos los hoteles de la cadena, funcional, pero espaciosa y con una cama comodísima. El baño cuenta con bañera (y ducha incorporada a la misma). Aparte, los servicios habituales: tv, juego de té/café y un armario con varias perchas, un cajón y varios estantes (bajo uno de los cuales hay un secador). Aparte una buena mesa, una silla y un cómodo sillón. En mi caso contaba con una enorme ventana y daba a la calle principal, lo que hacía que en algún momento se escuchase el tráfico, aunque de forma tan atenuada que no tuve ningún problema para dormir. La ventana no se puede abrir pero el hotel cuenta con aire acondicionado (que yo agradecí).
El baño cuenta con bañera. La ducha tiene una buena presión. Como en todos los hoteles de la cadena en los que me he alojado, hay un dispensador de gel junto a la ducha y el lavabo.
Servicios en las inmediaciones: a apenas unos minutos a pie por Birmingham Road hay un centro comercial con varios locales donde comer y un par de supermercados buenos: un M&S Simply Food y un Waitrose, aunque los horarios son limitados (hasta las 21:00, salvo los domingos, que cierran a las 16:00), así que la mejor alternativa desde este Premier Inn es llegar hasta este centro comercial y caminar dos minutos más para llegar al enorme supermercado Tesco que abre prácticamente las 24hrs todos los días de la semana y que se encuentra en la misma calle, Birmingham Rd.
Para comer lo mejor es ir hacia el centro, pues las alternativas empiezan a surgir a dos o tres minutos a pie del hotel...
Desayuno: el hotel cuenta con un restaurante, en el que desayuné dos veces. La opción "Continental" incluye zumos, café Costa o té Twinnings, pan y crumpets, croissants y mini muffins, cereales, yogures y fruta por £6,25. Por un par de libras más se puede disfrutar de un desayuno inglés completo (hashbrows, beicon, bakes beans,...) aunque para mí la opción continental fue más que suficiente. El servicio, al menos durante las dos mañanas en las que desayuné allí, fue amabilísimo.
¿Volvería? De coincidirme pasar por S-u-A otra vez, ni siquiera lo pensaría. Por £60 obtienes en buena medida lo mismo que en otros establecimientos en los que cobran tres o cuatro veces más. Igual no tiene una recepción bonita ni un lobby con enormes sofás pero tampoco le hace falta. Cumple sobradamente y el personal es amabilísimo. No hace falta más.

  • Estadía: agosto de 2015, viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Untersberg
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Daniielle R, Manager en Premier Inn Stratford Upon Avon Waterways Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 agosto 2015
Traductor de Google

Dear Untersber...

Thank you for your kind words about your stay here at Premier Inn Waterways. All of your feedback is greatly appreciated. Within the next few days you will receive an email with a short survey regarding your stay with us. If you could mention any team members you came into contact with that would be great as it helps towards the incentives that we run for the team.

We thank you once and again and look forward to seeing you again soon.

Kind Regards
The Management Team

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Opinión escrita 3 agosto 2014

Se trata de un hotel nuevo, y está muy bien. Está a 5 minutos de un gran centro comercial, y a 5 minutos del centro histórico. Genial. No tiene aparcamiento cubierto, pero por 3 libras diarias tiene un aparcamiento exterior vigilado por videocámara que está muy bien. El desayuno el habitual en los Premier Inn: bueno pero no hay chacina y flaquea la bollería, por lo demás el desayuno es muy bueno. Repetiría sin duda por precio, calidad, y ubicación. Muy aconsejable.

  • Estadía: julio de 2014, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Francisco C
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Opinión escrita 4 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
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Language Weaver
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Opinión escrita 2 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2017, viajó con amigos
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Información adicional sobre Premier Inn Stratford Upon Avon Waterways Hotel

Dirección: The Waterways Birmingham Road, Stratford-upon-Avon CV37 0AZ, Inglaterra
Ubicación: Reino Unido > Inglaterra > Warwickshire > Stratford-upon-Avon
Servicios:
Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles al mejor precio en Stratford-upon-Avon
Rango de precios: $1,178 - $2,528 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Premier Inn Stratford Upon Avon Waterways Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 130
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Premier Inn Stratford Upon Avon Waterways Hotel Stratford-Upon-Avon, Inglaterra

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