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“Pesimas habitaciones”

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Mercure Strasbourg Centre Petite France
En el puesto n.º20 de 130 hoteles en Estrasburgo
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 20 junio 2016

Fuimos una excursión de 49 personas, nos alojamos allí tres noches, el día que llegamos y nos dieron las habitaciones l@s que estábamos en el piso cuarto que hace la bajada del tejado eran de vergüenza,como se pueden dar semejantes habitaciones? la mia no podias abrir la puerta porque pegaba a la cama, no tenia ni un armario, tres barras pequeñas para colgar la ropa,el pasillo, por llamarlo de alguna manera de unos 30 cm de ancho, no pasabas con la maleta, eso si, el baño tenia puerta, porque otra de las habitaciones el baño estaba al lado de la cama con una media puerta de cristal que no la podias cerrar porque te daba a las rodillas y tampoco servia para mucho, pero en caso de ponerte mal@ tenias el WC pegadito a ella y la ducha al lado y más moderno todavía, las barras de colgar la ropa encima de la TV, así que si querias ver la tele tenias que quitarla,pero cobrar me imagino que pagamos como las habitaciones que estarían en mejores condiciones,que a nosotras no nos tocaron,el sitio muy bueno,( todo no se puede tener ), si alguna persona va a este hotel y le dan las habitaciones del ultimo piso que se lo piense antes de cogerlas.

Consejo sobre las habitaciones: Las del ultimo piso pesimas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: junio de 2016, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a jecasobe
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
François G, Propietario en Mercure Strasbourg Centre Petite France, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 agosto 2016

Estimado/a Jecasobe,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France.

Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.

En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.

Reciba un cordial saludo.

François GARCHER,
Hotelmanager

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Opiniones (685)
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2 - 6 de 685 opiniones

Opinión escrita 23 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Una habitación cómoda, funcional, con mobiliario nuevo y de estilo moderno. Cama confortable. Muy buena ubicación, a pocos pasos de Petite France,y de la estación central de trenes. Se puede visitar todo el centro a pie. Volvería.

Estadía: septiembre de 2015, viajó en pareja
Agradécele a Silvana-Micheli
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
François G, Propietario en Mercure Strasbourg Centre Petite France, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 junio 2016

Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel Mercure Strasbourg Centre Petite France!
Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,

François GARCHER,
Manager

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Opinión escrita 14 diciembre 2015

La verdad es que esperábamos más de este hotel por el precio que habíamos pagado.
El hotel está nuevo y muy bien situado a 2 minutos de la estación y junto a la Petit France y al centro histórico.
El problema es que la habitación era muy pequeña, por el precio que pagamos esperaba algo más.
El desayuno correcto.
Lo mejor la ubicación.

  • Estadía: diciembre de 2015, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a JuanjoFdez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
François G, Propietario en Mercure Strasbourg Centre Petite France, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 diciembre 2015

Estimado Huésped,

Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel Mercure Strasbourg Centre Petite France.

Le deseamos unas Felices Fiestas y un tiempo maravilloso con sus familiares y amigos.

Atentamente,

François GARCHER,
Director

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 22 octubre 2015

Estuvimos solo una noche pero todo muy bien la comida era para ser un hotel buena y la cama muy buena de las caras. Los servicios son tambien bueno y el emplazamiento tambien muy bueno . Si vuelvo por estrasburgo repetire.

Estadía: septiembre de 2015
Agradécele a FranciscoJose187514
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
François G, Propietario en Mercure Strasbourg Centre Petite France, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 diciembre 2015

Estimado Huésped,

Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel Mercure Strasbourg Centre Petite France! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

Atentamente,

François GARCHER,
Director General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 8 agosto 2015

Nos encantó este hotel, con habitaciones pequeñas pero con detalles de decoración que lo hacen muy particular, alegre y moderno. Para los que viajan en tren como nosotros, es muy cómodo porque está a una pocas cuadras, y a su vez cerca de todo. Muy buen servicio.

Estadía: septiembre de 2014, viajó en pareja
Agradécele a Lucy L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
François G, Propietario en Mercure Strasbourg Centre Petite France, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 septiembre 2015

Estimada Lucy L,

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.

Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

Reciba un cordial saludo.

François GARCHER,
Manager

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Información adicional sobre Mercure Strasbourg Centre Petite France

Dirección: 3 rue du Maire Kuss, 67000, Estrasburgo, Francia (Previamente Mercure Strasbourg Quartier Saint Jean)
Ubicación: Francia > Grand Est > Bas-Rhin > Estrasburgo
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Servicio de habitación Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 16 de hoteles de negocios en Estrasburgo
Rango de precios: $1,760 - $4,557 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Mercure Strasbourg Centre Petite France 3*
Cantidad de habitaciones: 63
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Accor Strasbourg Quartier Saint Jean

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