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Mercure Nantes Centre Grand Hotel
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4 - 9 de 827 opiniones
Opinión escrita 16 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Llegar al hotel con coche es una complicación, tienen que darte un código y la entrada no es fácil de encontrar pero peor es la salida. Cuando te vas del hotel no te dicen nada de como salir con el coche cuando la mayoría de las calles son solo de entrada a la zona peatonal y para salir solo se hace por un sitio. El hotel en si es totalmente impersonal, las habitaciones pequeñas sin un solo cajón y con un mini bar vacío. La wifi tampoco es que funcione muy rápido. Y en recepción nadie habla español. Lo tiene todo para no volver.

Estadía: abril de 2017, viajó en pareja
Agradécele a ppalamo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Laurent S, Director General en Mercure Nantes Centre Grand Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 de abril de 2017

Estimado huésped,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios en TripAdvisor.

Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.
Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo en el Mercure Nantes Centre Grand Hotel.

Reciba un cordial saludo.


Laurent STROZYK
Directeur Général / General Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 de septiembre de 2016

Hotel moderno situado en el mismo centro de Nantes. Si viajas en coche contratar el parking. La suite 507 es enorme y muy moderna. El cuarto de baño fabuloso. Nuestros hijos (7 y 10 años) durmieron en el amplio y cómodo sofá cama del salón que dispone de hasta PS4 con juegos. Personal muy amable y servicial que habla español. El desayuno buffet muy amplio y de gran calidad en sus productos. Sin duda una acertada elección para visitar la bella ciudad de Nantes. En los alrededores hay muchos bares y restaurantes de diferentes estilos.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación 507 es perfecta para una familia de cuatro con niños no muy grandes y mayores.
  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
9  Agradécele a TOSIRIA
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Laurent S, Directeur général en Mercure Nantes Centre Grand Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de septiembre de 2016


Estimado Cliente,

Muchas gracias por tomarse la molestia de compartir su opinión en TripAdvisor.
Esperamos verle pronto en el Mercure Nantes Centre Grand Hotel.

Un cordial saludo !

Laurent Strozyk
Directeur / General Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 de septiembre de 2016

Estuvimos en una habitación para 4 muy bien. El hotel es moderno con parking en el mismo edificio lo que se agradece en una ciudad tan peatonal. La ubicación perfecta para explorar el centro de Nantes.

Consejo sobre las habitaciones: Nuestra habitación para 4 estaba muy bien
  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a ScenicWalkingBCN
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 de agosto de 2016

Las habitaciones son amplias, y el wifi funciona correctamente. Está bien situado para moverse por la ciudad. Un poco complicado el llegar a su parking, pero el resto ok.
No me termino de gustar la insistencia del chico del hotel por qué desayunáramos allí, ni el servicio de limpieza, que a las 9 de la mañana está llamando a la puerta para ver si puede limpiar, con independencia de que cuelgues el cartel.

Consejo sobre las habitaciones: Que no de al patio de ventanas, ya que retumban los aires acondicionados.
  • Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Gularium
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Opinión escrita 17 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel céntrico y moderno. Buen desayuno cafetera nespreso en habitación. Buen tamaño de sofá cama. En recepción se equivocaron y la habitación no estaba preparada pero la cambiaron. Tiene parking pero es complicado llegsr

Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Marta O
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