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“Buen hotel pero incomo para llegar en coche”

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Mercure Nantes Centre Grand Hotel
En el puesto n.º10 de 108 hoteles en Nantes
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Bronce
Opinión escrita 26 mayo 2017

Muy buen hotel, con P propio, pero falló en no enviar instrucciones y claves para poder llegar en coche, está en zona peatonal con calles cerradas con bolardos que se pueden abrir si tienes clave . Una vez cerca, tardamos mas de 1 hora en llegar a una zona donde dejar el coche e ir andando al hotel habiendo tenido que preguntar muchas veces, un inconveniente enorme.
Protege—colchón de plástico duro y ruidoso, la 2a noche nos lo cambiaron, por petición nuestra. Inaceptable para hotel de 4*

  • Estadía: mayo de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Agradécele a viajerosMadrid_Spain
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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2 - 6 de 692 opiniones

Opinión escrita 16 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Llegar al hotel con coche es una complicación, tienen que darte un código y la entrada no es fácil de encontrar pero peor es la salida. Cuando te vas del hotel no te dicen nada de como salir con el coche cuando la mayoría de las calles son solo de entrada a la zona peatonal y para salir solo se hace por un sitio. El hotel en si es totalmente impersonal, las habitaciones pequeñas sin un solo cajón y con un mini bar vacío. La wifi tampoco es que funcione muy rápido. Y en recepción nadie habla español. Lo tiene todo para no volver.

Estadía: abril de 2017, viajó en pareja
Agradécele a ppalamo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Laurent S, Director General en Mercure Nantes Centre Grand Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 21 abril 2017

Estimado huésped,

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios en TripAdvisor.

Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.
Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo en el Mercure Nantes Centre Grand Hotel.

Reciba un cordial saludo.


Laurent STROZYK
Directeur Général / General Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 13 septiembre 2016

Hotel moderno situado en el mismo centro de Nantes. Si viajas en coche contratar el parking. La suite 507 es enorme y muy moderna. El cuarto de baño fabuloso. Nuestros hijos (7 y 10 años) durmieron en el amplio y cómodo sofá cama del salón que dispone de hasta PS4 con juegos. Personal muy amable y servicial que habla español. El desayuno buffet muy amplio y de gran calidad en sus productos. Sin duda una acertada elección para visitar la bella ciudad de Nantes. En los alrededores hay muchos bares y restaurantes de diferentes estilos.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación 507 es perfecta para una familia de cuatro con niños no muy grandes y mayores.
  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
9  Agradécele a TOSIRIA
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Laurent S, Directeur général en Mercure Nantes Centre Grand Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 septiembre 2016


Estimado Cliente,

Muchas gracias por tomarse la molestia de compartir su opinión en TripAdvisor.
Esperamos verle pronto en el Mercure Nantes Centre Grand Hotel.

Un cordial saludo !

Laurent Strozyk
Directeur / General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 septiembre 2016

Estuvimos en una habitación para 4 muy bien. El hotel es moderno con parking en el mismo edificio lo que se agradece en una ciudad tan peatonal. La ubicación perfecta para explorar el centro de Nantes.

Consejo sobre las habitaciones: Nuestra habitación para 4 estaba muy bien
  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a ScenicWalkingBCN
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 25 agosto 2016

Las habitaciones son amplias, y el wifi funciona correctamente. Está bien situado para moverse por la ciudad. Un poco complicado el llegar a su parking, pero el resto ok.
No me termino de gustar la insistencia del chico del hotel por qué desayunáramos allí, ni el servicio de limpieza, que a las 9 de la mañana está llamando a la puerta para ver si puede limpiar, con independencia de que cuelgues el cartel.

Consejo sobre las habitaciones: Que no de al patio de ventanas, ya que retumban los aires acondicionados.
  • Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Gularium
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Información adicional sobre Mercure Nantes Centre Grand Hotel

Dirección: 4 rue du Couedic, 44000, Nantes, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Países del Loira > Loire-Atlantique > Nantes > Graslin - Commerce
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 6 de hoteles de lujo en Nantes
N.º 6 de Ecohoteles en Nantes
N.º 10 de hoteles de negocios en Nantes
N.º 11 de hoteles románticos en Nantes
Rango de precios: $1,724 - $3,831 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Nantes Centre Grand Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 162
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Hotel Accor Nantes Central
Mercure Nantes

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