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3 - 8 de 2,769 opiniones
Opinión escrita 7 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Buen recibimiento, hice la reservación por Expedia y se les mandó pedir cuna y cuando llegamos ya la tenían preparada y hasta con regalitos para la bebé, su propia toalla y todo. La habitación de muy buen tamaño al igual que el baño, buen precio, tuvimos que pasar Año Nuevo en la habitación por la chiquita y aún así el servicio al cuarto excelente a pesar de que estaban súper ocupados con la cena que tenían en el restaurante del hotel, buena comida también. Muy recomendable!!!

Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
1  Agradécele a Breni G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 15 de diciembre de 2017

Nos ha encantado todo! La habitación muy agradable (cama comodísima), el desayuno variado, spa tranquilo para relajarse y el personal super atento. y lo mejor de todo es lo centrico que está, con parada de metro al lado.

  • Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Sofitel.com
1  Agradécele a remediosn466
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 19 de octubre de 2017

Todo perfecto, no podría hacer ningún comentario negativo.

Check in / Check out Perfecto
Ubicación, La ideal en la ciudad
Habitación, esplendida , amplia y luminosa , perfecta
Servicio y atención al cliente , Impecable
En resumen 3 dias perfectos en Hamburgo , en el mejor hotel que pudiera elegir.
Para repetir

  • Estadía: octubre de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Ana908
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gilles_Felgen, Manager en Sofitel Hamburg Alter Wall, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de octubre de 2017
Traductor de Google

Dear Ana908,

thank you very much for your outstanding rating and comments.

It was a pleasure having had you as our guest and hope to welcoming you very soon again at the Sofitel Hamburg Alter Wall.

In the meantime I wish you all the best.

Kind regards

Gilles Felgen
General Manager

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 de septiembre de 2017

Es un hotel que está situado en una calle tranquila muy cerca de una zona comercial donde se puede encontrar de todo. Además alrededor del hotel hay varias estaciones de metro y bus que te permiten ir a cualquier sitio. Las habitaciones son muy confortables y el personal muy amable. Mención especial el spa, nos ha gustado mucho.

  • Estadía: agosto de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Agradécele a Jose_Maria_Monserrat
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gilles_Felgen, Manager en Sofitel Hamburg Alter Wall, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de septiembre de 2017
Traductor de Google

Dear Jose_Maria_Monserrat,

thank you very much for your outstanding rating and your comments.

Good to read that you duly enjoyed your stay. We are looking forward to your next visit at the Sofitel Alter Wall business or leisure brings you to Hamburg.

In the meantime I wish you all the best.

Kind regards

Gilles Felgen
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 21 de agosto de 2017

Hotel excelente buena ubicación, a 5 minutos caminando a las mejor calle de tiendas de lujo,
las habitaciones excelentes.
El baño excelente y con amenities de muy buena marca.
Simple y bien decorado.
El desayuno es digno de felicitar, Es completisimo, jamones , quesos , jugos naturales sin azúcar añadida, smothies, , huevos de tosas las formas de servirlos, el café,la panadería , la atención , la verdad que he tenido la suerte de estar en muy buenos hoteles 5 estrellas en Hamburgo, pero este supera todas las espectativas,.
Ademas presentan un mesen adicional para niños decorado con my buen gusto y entretenido para ellos, como si fuera una fiesta cada día.
en resumen volveria de todas maneras, primero por el desayuno, ubicación , piezas muy buen espacio y con esta al canal , que mas pedir.

  • Estadía: julio de 2017, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a María Soledad P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gilles_Felgen, Manager en Sofitel Hamburg Alter Wall, respondió a esta opiniónRespuesta de 25 de agosto de 2017
Traductor de Google

Dear Maria Soledad P,

thank you very much for your outstanding rating and your comments.

I am very pleased to read that you positively mention our buffet breakfast. It is our aim that each guest, including our little princes and princesses, should have an excellent start into the day. Therefore, I am very proud to read that you enjoyed our breakfast.

I hope to welcoming you back to the Sofitel Alter Wall very soon again business or leisure brings you to Hamburg.

In the meantime I wish you all the best.

Kind regards

Gilles Felgen
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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