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No me aloje en el hotel pero me dejaron cargar el coche en su cargador de coche eléctrico, eliminado para mi un problema, así q me lo guardo para cuando venga de vacaciones con la familia, el trato excelente y agradezco mucho su hospitalidad..
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Hotel bien situado, con un poco de todo a mano, cerca de la Playa y de muchas zonas diferentes de restauración y ocio. No es primera línea, pero se agradece porque es más tranquilo. Muy acogedor y muy completo de servicios.
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Pregunta a oscarjsr sobre Costa del Sol Torremolinos Hotel
Agradécele a oscarjsr
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C1592CXisabelp
1
Escribió una opinión el 14 de septiembre de 2021 mediante dispositivo móvil
El hotel muy bueno, calidad precio genial. La cama grande y cómodisima. El entorno tranquilo, ideal. En la habitación había cafetera de cápsulas. Buena opción. La zona tranquila pero todo cerca. Buen ambiente.
Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Agradécele a C1592CXisabelp
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Fmm1406
Granada, España
3593
Escribió una opinión el 27 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil
Para empezar decir que en el check-in piden tarjeta de crédito para escanearla , no les vales ninguna de las que lleves digital . Dudosa la intención !!!
Lo peor es que llegas a la habitación y se trata de un zulo , en el sótano del hotel con unas pequeñas ventanas rozando el techo que se encuentras al ras del suelo exterior a la vista de cualquier persona que pase !!!!
No solo eso si no que se trata te habitaciones de mantenimiento recicladas , rodeadas salas de mantenimiento , con las máquinas de aire pegando con la habitación . Vibraba toda la pared !!! Muchísimo ruido
Colchón de muelles incómodo , con algunos de ellos salidos y muy duro .
El baño con suciedad y algunas zonas con falta de mantenimiento y suciedad estancada de tiempo
Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a Fmm1406 sobre Costa del Sol Torremolinos Hotel
Agradécele a Fmm1406
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Alberto Rico, Atención al cliente/recepción en Costa del Sol Torremolinos Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de agosto de 2021
Estimado Sr. Martinez,
en primer lugar, lamentamos los hechos ocurridos, al igual que agradecemos que nos haga llegar sus comentarios, sin duda nos ayudan a mejorar y prestar el servicio de calidad que perseguimos. En cuanto a la tarjeta de crédito, es norma general de los hoteles y del nuestro en particular, incluso tenemos la posibilidad reconocica y concedida por la Administración competente a través de la Junta de Andalucía. Es simplemente una garantía de la estancia. Por supuesto no hacemos cargos indebidos. La habitación por Vd. ocupada se trataba de una habitación standard, del tipo reservado. Los colchones, al igual que el resto de instalaciones y mobiliario del hotel, son nuevos, con apenas tres años de uso. Y, por último, permítame por favor decirle que la limpieza es lo más valorado por nuestros clientes. Sin más, transmitiéndole de nuevo nuestras excusas, y esperando poder volver a saludarle en su próxima y cercana visita, reciba un cordial saludo,
Julio Garcia Director
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El hotel esta muy bien situado, cercano a comercios, y locales de ocio muy recomendables y por supuesto a la playa, no es primera línea, pero casi mejor. Sólo falla en este hotel el personal , se limitan a un trato correcto, pero sin apenas mostrar interés por la comodidad de los huéspedes.
Consejo sobre habitaciones: Zona baja, mejor.
Fecha de la estadía: agosto de 2021
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a javipiter j sobre Costa del Sol Torremolinos Hotel
Agradécele a javipiter j
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francisca s
2612
Escribió una opinión el 5 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil
Es un hotel nuevo con un diseño muy agradable. La habitación se nos hizo un poco pequeña ya que estuvimos siete noches Aunque tenía una pequeñita terraza faltaba intimidad, pues la separación entre ésta y la de al lado es un tabique de una altura de unos 70 cm, o sea que estabas con los vecinos. La cama grande y muy cómoda Buena limpieza diaria y el desayuno bastante bien. El personal de recepción un poco seco. Cuando llegas no notas un recibimiento cálido como es lo normal en los hoteles, no te dan información de la ciudad, no te preguntan si la conoces... Eso me pareció bastante extraño. Por lo demás todo bien , es un hotel en el que se puede descansar placidamente, ya que no se escucha ningún ruido La piscina pequeñita pero estupenda y muy cuidada.
Consejo sobre habitaciones: No hace falta contratar el parking, si no te importa dejar el coche fuera,porque casi siempre encuentras aparcamiento cerca.
Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a francisca s sobre Costa del Sol Torremolinos Hotel
Agradécele a francisca s
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