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Isabel P

Vacaciones en familia

Opinión sobre el Ms Aguamarina
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 20 ago 2024
- Hotel bien situado.

- Habitaciones espaciosas.

- personal atento y agradable.

- Comida aceptable.

- No masificado, lo que hace que se disfrute mejor las instalaciones como por ejemplo la piscina.

MUY Recomendable para pasar una vacaciones en familia.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atencion Cliente MS Hoteles, Atención al cliente/recepción en Ms Aguamarina, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 sep 2024
Querida Sra. Isabel;

Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que su estancia en familia fue satisfactoria y que encontró nuestra ubicación, habitaciones y servicio de personal a su gusto.

Es un placer saber que nuestras instalaciones, como la piscina, contribuyeron a que disfrutara plenamente de su estancia sin sentir la sensación de masificación. También apreciamos su comentario sobre la comida y tomaremos en cuenta sus observaciones para continuar mejorando.

Le agradecemos su recomendación y nos alegra que considere nuestro hotel como una excelente opción para unas vacaciones en familia. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Atentamente,
MS Hoteles
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 591 opiniones
Escribió una opinión el 7 de julio de 2024

excelente hotel habitaciones muy comodas y el personal impecable,solo tendrian que fijarse que estan en España y a uno le gustaria desayunar y cenar en su salon comedor,en mi caso con desayuno y media pensión todo lo que se refiere al menu Español pero pero nos encontramos con el 70%del menu tipo ingles, creo que estan perdiendo identidad,esto esta pasando en la mayoria de los hoteles de españa menos en el petit palace de la linea ICOM HOTELITI

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a LoveTravel727946
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Atencion Cliente MS Hoteles, Atención al cliente/recepción en Ms Aguamarina, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de julio de 2024

Querido cliente;

Agradecemos sinceramente sus comentarios y la oportunidad de mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que encontró nuestras habitaciones cómodas y nuestro personal impecable durante su estancia en nuestro excelente hotel.

Lamentamos sinceramente cualquier decepción que haya experimentado con la oferta del menú durante su estancia con desayuno y media pensión. Entendemos la importancia de ofrecer opciones que reflejen la auténtica cocina española, y tomamos en cuenta sus observaciones para ajustar nuestro menú y preservar nuestra identidad gastronómica.

Valoramos su retroalimentación y estamos comprometidos a proporcionar una experiencia gastronómica que cumpla con las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada en el futuro.

Atentamente,
MS Hoteles

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 22 de octubre de 2023

Hemos estado dos veces. Las habitaciones cómodas las almohadas puede que necesiten un cambio.la limpieza bien.el personal amable y atento por nombrar algunos agradecidos al cocinero Manolo muy atento a Rafa el metre y a Alexi que estaban pendientes en todo momento. Aunque agradecerle a todo el personal su atención y profesionalidad. El desayuno y cena muy bariado y bueno no te quedas con hambre las instalaciones todas bien. El wiifi es mejorable. Volveremos gracias por todo

Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Nerbion
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 21 de agosto de 2023 mediante dispositivo móvil


Hotel ..
Como ubicación excelente, ya que cuenta con un ascensor que da al centro y estás en playa.
Su personal muy cercano y amable, da gusto encontrar personas así. La señora de recepción nos atendió muy bien y nos cambió la habitación sin problema. Ya que nos dieron una oscura, fría y mirando a un muro 😭.... y nos dio algo mejor... pero sin vistas.

Habitaciones :
Reservamos una júnior suite... pero de júnior suite, tenía poco. No teníamos vistas a nada. Y eso que estábamos en una planta 4° ...
Habitación aceptable. Colchón cómodo, incluía una mini cocina y un salón a parte. Baño con plato de ducha.. pasable. Muy ruidosa, se escuchan bastante a los huéspedes colindantes.

Limpieza:
bien, aunque creo que tiene horario.

Instalaciones:
Piscina antigua ... suelos agrietados.
Arriba tiene un solárium, que tiene un jacuzzi que con 6 personas ya está lleno. Siendo imposible darte un baño ( bastante pequeño ). No había en el solárium ningún tipo de barra, ni maquinas de bebida de ningún tipo... por lo que tenía que bajar de la planta 7 al 0 si querías beber algo ....

Bar piscina :
Los cocketeles estaban muy buenos 👍.

Recepción: entrada y recepción bonitas se ve reformado.

En la planta 2 cuenta con una climatizada y un gym. Pero no puedo opinar... no estuvimos.

calidad precio, no. Bastante caro para lo que ofrece. Sin duda, es un hotel, que dudaremos si volver.

Consejo sobre habitaciones: Podéis aparcar en calle cuesta de las mercedez, por detrás, ya que cuenta con un ascensor desde dicha calle con acceso directo al hotel.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a lyondc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 8 de febrero de 2023 mediante dispositivo móvil

Fuimos a pasar un fin de semana. El Hotel está cerca del paseo marítimo ( no en primera línea pero a solo 3 minutos andando). La habitación es muy grande con una pequeña cocina y un amplio baño con bañera. Lo único malo de nuestra habitación eran las vistas que daban a un muro trasero. Nosotros estábamos con media pensión, el buffet no es muy grande pero tanto el desayuno como la cena fue bastante bien ya que había de todo un poco y buena calidad de los alimentos y productos.

Consejo sobre habitaciones: Escoger una habitación alta para evitar las vistas al muro trasero.
Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a eucp1980
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de febrero de 2023

Excepcional comida, simpatía de los camareros y cocineros en el buffet y recepción. Todo excepcionalmente limpio. Un 10 para las camareras de pisos Recomendamos este lugar 100 x 100. Sin duda volveríamos en más ocasiones . El sitio está cerca de la playa y el centro

Fecha de la estadía: febrero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a anjigue73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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