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El hotel está muy bien. Me ha gustado mucho el hotel . La animación es increíble y muy profesional, cada día varía de actividades y espectáculos. Los animadores muy majos, atentos y simpáticos. Siempre se paran a hablar con nosotros. Muy buena comida , y el persona muy buena ubicación y personal estupendo. Lo recomiendo y sobretodo tiene muy buen precio.
¡Buenas tardes, 583maricruza!
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y trabajamos para mejorar cada día gracias a los comentarios de nuestros clientes. Esperamos volver a verle pronto en Puente Real 🙌🏼
Vengo con mi familia que estamos aprovechando las vacaciones juntos y el hotel es una maravilla. Voy a destacar el gran trabajo del equipo de animacion , por su gran trabajo, y dedicacion hacia nosotros. Es un 10 y de echo la mejor animacion que he visto durante todos estos años. El hotel es acogedor y amplio. Con muy buena ubicacion y comida. Volveremos. La comida muy buena. Recomendado.
¡Hola, yonid44!
Muchas gracias por tu reseña, te lo agradecemos 🙌🏻
Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia y que te haya gustado el personal, la comida y el entretenimiento 🥰.
¡Esperamos poder contar con vosotros de nuevo pronto!
El hotel en general está muy bien pero yo solo lo recomendaría para alojamiento.
El buffet es pésimo, muchas ensaladas, poca variedad de comida. Había una paella de arroz negro y otra normal de verdura. Sardinas asadas, albóndigas en tomate, alitas de pollo y patatas asadas para echarle guarnición. Había una pequeña isla para los niños con espaguetis, patatas y croquetas. Si te gusta la ensalada este es tu sitio. Postres con mucha variedad eso si. Otra cosa que no me gusto es que es un hotel muy clasista. Si pagas un todo incluido gold se llama así te da la opción a sentarte por ejemplo en el comedor con vistas al mar. En algunas zonas de la piscina pasa lo mismo. La habitación que nos dieron era grande y la verdad que genial. Vistas frontales al mar 6 planta. El baño está reformado. Terraza grande para sentarse fuera. Lo único que ya toca cambiar colchones y almohadas. Limpieza buena. Valoración general. No me importaría volverme a alojar en este hotel pero solo con alojamiento y como mucho desayuno.
¡Buenas tardes, 448mariadelcarmenj!
Muchas gracias por tu reseña, te lo agradecemos.
Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros y tendremos en cuenta todo lo que nos comentas, las críticas constructivas siempre son bienvenidas ya que priorizamos el bienestar de nuestros clientes.
La clave es seguir creciendo y mejorando, y gracias a esto es posible.
¡Esperamos volver a verte pronto!
No entiendo las valoraciones tan positivas que leí , me parece que habéis estado en otro hotel.
El ruido a motores del hotel y olor a cocina insoportable pese a estar en 9 planta , imposible dormir.
El mobiliario(camas) en mal estado faltaban lamas en los somieres y de los colchones mejor no hablar.
El aire acondicionado sólo ruido y poco aire ( más bien ninguno).
Caos en el Bufet , empujones , carreras desorganización.
Y 12 Euros de parking.
Muy mala experiencia , más bien
In-Olvidable
Estimado Juan,
Ante todo permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros, y sobre todo, habernos elegido para su estancia en Torremolinos.
Sentimos no haber cumplido sus expectativas, aunque nos gustaría recordarle que nuestro equipo trabaja a diario con el fin de obtener la mayor satisfacción de nuestro huéspedes, por lo que puede usted recurrir a ellos cuando lo necesite.
En relación al parking, no disponemos de plazas ilimitadas pero hay zonas de aparcamiento gratuitas en los alrededores del hotel, aún así nuestro precio es de los más bajos en los alrededores para este servicio.
Sentimos que no hayan disfrutado del todo, aunque será un placer si deciden volver y tener la oportunidad de mejorar esta primera impresión.
Reciban un cordial saludo,
Departamento de Calidad.
Llevo 10 años viniendo a este hotel, hemos pasado por todas las habitaciones. Tanto la suite como enfrente de los caballos. Todas las habitaciones están de maravilla. Los trabajadores se encargan de que estemos en la gloria. Nos hacen la estancia super agradable. Todo de 10, tanto comida como la animación, espectáculos... Los animadores son maravillosos cada vez que los vemos nos saludan y se paran a hablar con nosotros. Los aperitivos del snack bar y del bar piscina muy bueno. Volveremos y sobretodo no sé podéis perder la paella del Argi, los cócteles, y los famosos Aqua Gym y Aqua zumba de Saray, Celia y Argi. Buenos momentos de risas juntos a ellos. El equipo de servicio técnicos son super héroes siempre arreglando todo. Siempre están atentos a todos. El personal del hotel. De verdad que son una maravilla todos. Los que se ven de cara al público como los que no se ven. Lo recomiendo y volveremos muy prontito.
Estimado Juan,
Ante todo, permítame darle las gracias por elegir nuestro hotel una vez más en su reciente visita a Torremolinos.
Siempre estamos encantados de que nuestros huéspedes vuelvan a alojarse con nosotros, y que incluso, se valore la gran labor de todo nuestro equipo humano.
Nos agrada leer que han pasado una excelente estancia, y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas durante muchos años más.
De parte de todo el equipo humano que forma el Hotel Puente Real, le agradecemos su fidelidad y será un placer para todos nosotros poder recibirles de nuevo entre nosotros.
Un saludo,
Departamento de Calidad.
