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Fco M

Buen descanso

Opinión sobre el AluaSun Costa Park
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 28 oct 2024
Es la segunda vez que nos alojamos en el hotel. Por calidad/precio es una opción magnífica. El servicio de bar es agradable y sus camareros se ganan tu confianza, grandes profesionales, sobre todo el camarero del bar nocturno, un crack.
Los camareros del restaurante un poco sosos y serios.
La limpieza de habitaciones es eficiente, solo poner un pero, hacen demasiado ruido por la mañana temprano cuando comienzan sus labores.
Apartado especial para los animadores. Ricardo, Santi y Laura te hacen sentir a gusto y partícipe de las actividades. Nos lo pasamos genial con ellos, grandísimo profesionales y desde aquí les mandamos un abrazo ya que no pudimos despedirnos de ellos.
La recepción resolvió nuestra dudas.
Presentamos una queja a la chica de dirección porque observamos al guardia de seguridad sirviendo copas, recogiendo vasos y con la fregona en el bar nocturno. Eso nos pareció inadmisible y fuera de lugar ya que desprestigiaba al gremio de seguridad ya que esas no son sus obligaciones y daba una imagen muy deficiente del hotel. Tras conversar amablemente con la chica de dirección nos pidió disculpas y ya no se volvió a repetir esa escena bochornosa. Le damos las gracias a esta chica y le pudimos disculpas por si la molestó nuestra observación.
La comida buena, aunque algo escasa y repetitiva, a bajado en calidad respecto a nuestra anterior visita.
Creo que cerrar el hotel con clientes dentro ofrece una imagen triste, es como si ya estuvieras demás. Deberían corregir eso.
En definitiva hemos disfrutado unos lindos días de vacaciones por un precio inmejorable. Un cordial saludo y feliz descanso.
Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasSueño
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1 - 6 de 3,138 opiniones
Escribió una opinión el 17 de octubre de 2024 mediante dispositivo móvil

La experiencia fue buenísima, los camareros encantadores sobre todo macarena, recepción muy amables la comida muy buena el chico de la entrada al comedor encantador y por último lo mejorcito de todo los chicos de animación Laura y Ricardo encantadores que se portaron fenomenal con nuestro hijo Manuel sin duda repetiremos gracias 🫂

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Jose Antonio S
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Deputy Manager AluaSun Costa Park, Other en AluaSun Costa Park, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de octubre de 2024

Estimando Jose Antonio, muchas gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo, especialmente Macarena, Laura y Ricardo, hicieron de su experiencia especial, sobre todo para su hijo Manuel. Es un placer saber que la comida y la atención también cumplieron con sus expectativas. ¡Será un honor recibirles de nuevo en su próxima visita! Saludos cordiales, AluaSun Costa Park.

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Escribió una opinión el 16 de octubre de 2024

Todo extraordinario , la amplitud y comodidad de la habitación, la limpieza , el boufet libre , la atención en todos los departamentos, la tranquilidad siendo tan grande, la recepción, las vistas , la piscina , los accesos ..en fin , una maravilla a un extraordinario precio .

Fecha de la estadía: octubre de 2024
Tipo de viaje: Viajó solo
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a antoniovY9583MP
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Deputy Manager AluaSun Costa Park, Other en AluaSun Costa Park, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de octubre de 2024

Muchas gracias por sus amables palabras. Nos complace saber que disfrutó de su estancia, destacando la comodidad de la habitación, la limpieza y la calidad de nuestra oferta gastronómica. Apreciamos también sus comentarios sobre la atención del personal y las instalaciones. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, AluaSun Costa Park.

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Escribió una opinión el 30 de septiembre de 2024

La estancia fue realmente confortable, tanto en las habitaciones, como con la comida buffet, como con las actividades y la animación. Repetiremos.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a carloscasado85
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Deputy Manager AluaSun Costa Park, Other en AluaSun Costa Park, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de octubre de 2024

Estimado Carlos, gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia superó sus expectativas y que disfrutaron tanto de las habitaciones, como de la comida y las actividades. Será un placer recibirlos de nuevo. ¡Hasta la próxima! Saludos, AluaSun Costa Park.

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Escribió una opinión el 29 de septiembre de 2024

El hotel está muy bien, con un personal muy amable y dispuesto a ayudar siempre.
Resaltar al equipo de animación que han estado estupendos todo el fin de semana.
Lo único mejorable son los baños en las habitaciones que están algo anticuados.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a send0f
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Deputy Manager AluaSun Costa Park, Other en AluaSun Costa Park, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de septiembre de 2024

Le agradecemos mucho su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que el equipo de animación fue de su agrado. Tomamos nota de su observación sobre los baños y trabajaremos en ello. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos, AluaSun Costa Park.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2024

Viajamos en septiembre, no estaba lleno así que fue mejor para el tema de la piscina y comidas. Buffet bueno, el bar de la piscina esta bien, aunque los cocteles del todo incluido podrian mejorar. Las personas de la animación muy buenas y agradables.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a Ana R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Deputy Manager AluaSun Costa Park, Other en AluaSun Costa Park, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de septiembre de 2024

Estimada Ana, gracias por su reseña. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro buffet, bares y, sobre todo, de nuestro personal, a los que les trasladaremos sus buenas palabras. Esperamos poder darles la bienvenida pronto de nuevo. Saludos, AluaSun Costa Park

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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