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Menos servicios, mayor precio

1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 13 jun 2023mediante dispositivo móvil
Cobro de hamacas en la piscina del hotel!!!
Ahora te cobran el servicio de hamacas como en la playa con la diferencia de que ya eres cliente del hotel.
No es por el precio pero si por la falta de respeto,ya pagas la habitación, lo próximo será pagar por el ascensor.
En fin, supongo que está orientado a público extranjero que no se queja y les parece todo bien.
Solo espero que no tenga que llegar otra pandemia para que sepan de nuevo apreciar el turismo nacional y que los servicios sanitarios no hagamos como el resto, aprovechar, subir los precios y tratar al cliente español como tonto útil, madre mía,no hemos aprendido nada.
Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 jun 2023
Estimado Cliente,

Muchas gracias para dedicar parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia de nuestro establecimiento. En Hotel Apartamentos Bajondillo consideramos de gran importancia cualquier tipo de comentario, al fin de mejorar nuestros servicios.
Por último permítame explicarle que en temporada alta nos vimos obligados a cobrar un pequeño importe por las hamacas para evitar que los clientes la reservaran de madrugada para el día siguiente ya que su número es limitado.

Un cordial saludo.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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9 - 14 de 2,341 opiniones
Escribió una opinión el 7 de junio de 2023 mediante dispositivo móvil

Sin duda el mejor aparthotel de toda la Costa del sol . Apartamentos totalmente renovados. Con banos hyper lujosos . Servicio de habitacion y de limpieza maravilloso . Cocina equipada para cocinar . Excellente ambiente en el hôtel con animacion todas las noches. En la terrazza. En la réception Hay que preguntar por. Jimmy que te va attender. De maravilla y buscar una solution a cualquier problema que. Podes tener. Jimmy es una. Personna. Maravillosa. Sin el el hôtel no seria. Tan. Bueno. Luc. Neutelaers. Junio. 2023. Hab. 8044.

Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a LUCN145
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de junio de 2023

Estimado Cliente,

Déjeme darle las gracias en nombre de todo el personal de Hotel Apartamentos Bajondillo por elegirnos como su casa en Torremolinos y compartir su maravillosa opinión en Tripadvisor. Estamos encantados de haber colmado sus expectativas.

Por favor no dude en contactarnos si podemos ayudarle en algo. Quedamos a su disposición y esperamos volver a darles de bienvenida en otra ocasión.

Le saluda, atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de marzo de 2023

Bien en lineas generales excepto que sorprendentemente no se limpian las habitaciones los domingos, pero el precio te cobran igual que otro día.
Tras preguntar en recepción solo te dicen que lo pone su pagina web, en un folleto descargable de 16 paginas, primer hotel que veo algo así.

Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Francisco V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de marzo de 2023

Estimado Cliente,

En primer lugar quisiera agradecer que comparta su opinión en este portal de viajeros. Lamentamos profundamente que no hayamos conseguido cumplir sus expectativas pero comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar por cualquier error que pudiéramos tener.


En nuestra página web y en toda publicidad que nos atañe, figura que la limpieza se realiza de lunes a sábado, algo muy poco habitual en un complejo de apartamentos puesto que los días de limpieza suelen ser menos frecuentes, no obstante procederemos a revisar nuestra publicidad por si no detallan los días de limpieza.

Gracias por su comentario que sin duda nos ayudará a mejorar aún más si cabe nuestro servicio.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

Esta es la tercera vez que me hospedo, las dos ultimas en este año y la primera fue hace ya algunos años. Se ha reformado. Buena situación, buena piscina y parking gratis si hay posibilidad, también wifi gratis. Sin dudas un lugar donde te encuentras muy estupendamente.
Pienso volver.

Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a O284AHantoniom
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de octubre de 2022

Estimado Cliente,

En primer lugar le agradecemos muchísimo su confianza y que haya compartido su excelente opinión de Apartamentos Bajondillo en Tripadvisor.com. Es un enorme placer tenerle como cliente asiduo y ver que conseguimos colmar todas sus expectativas en cada visita. Recibir comentarios como el suyo nos enorgullece y nos anima a todo el equipo a seguir trabajando para ofrecer a nuestros clientes buenas experiencias.

Por favor no dude en contactarnos si podemos serle de ayuda en algo. Quedamos a su disposición y les esperamos nuevamente.

Reciba un atento saludo,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2022

Fueron días maravillosos, el hotel está bien ubicado, tiene una habitación amplia con balcón frente al mar y la piscina. El servicio desde la recepción, limpieza de mantenimiento de las habitaciones fueron increíbles . Agradezco a todo el equipo de Bajondillo por brindarnos un buen momento. Todas las noches hay un espectáculo. Alrededor de tiendas y el comercio local muy variado. Fui muy bien recibido por esta ciudad que amo con pasión. 🇧🇷

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Ricardo A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de septiembre de 2022

Estimado cliente,

Le agradecemos su estancia con nosotros durante su viaje a Torremolinos y que haya tenido la amabilidad de compartir su opinión con otros usuarios de este portal.

Gracias también por recomendarnos a otros viajeros como un hotel muy bien situado que es una de nuestras ventajas más celebradas entre nuestros clientes, además de nuestras zonas comunes y de las mejoras que poco a poco estamos implementando en todo el complejo.

Esperamos volver a verle nuevamente.

Un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de septiembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Apartamentos turísticos a primera línea de mar. Buenas vistas y localización.
Relativamente tranquilo sabiendo que estás en pleno Torremolinos. El personal de recepción muy amable y atento. Rafa, el portero del parking, súper amable y muy simpático, un 10 de trabajador.
La habitación con vistas al mar, notablemente situada.

Por otro lado, los ascensores y los pasillos con falta de aire, pues subirte a ellos era todo un reto con respecto al exceso de calor que provocaban. Sé que es agosto pero aún así se puede habilitar sistemas de aire acondicionado en los pasillos para contrarrestar el calor que hace fuera.

Una de las camas tuvo varios pelos largos que no se eliminaron hasta que tuve que hacerlo yo y todo ello después de dejarlos bien visibles para que el personal de limpieza se diera cuenta. Alguna toalla de cara nos faltó.

De resto todo normal para pasar unas vacaciones relativamente bien.

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Gustavo G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de septiembre de 2022

Estimado cliente,

Le agradecemos su estancia con nosotros durante su viaje a Torremolinos y que haya tenido la amabilidad de compartir su opinión con otros usuarios de este portal.

Gracias también por recomendarnos a otros viajeros como un hotel muy bien situado, es una de nuestras ventajas más celebradas entre nuestros clientes, además del trato cercano y amable que dispensamos a nuestros huéspedes facilitando toda la información necesaria para que disfrute al máximo de su estancia con nosotros.

Tomamos nota de sus sugerencias para evitarlas en un futuro.

Esperamos volver a verle nuevamente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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