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Zigor O
Bilbao, España

Mucha gente y extranjero.. Hotel viejo

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 5 jul 2023mediante dispositivo móvil
Si es verdad que tiene el paseo marítimo enfrente pero la playa es de arena dura y el mar está muy sucio la piscina es pequeña para tanta aglomeración de personas tres euros cuesta la hamaca con sombrilla gratis y aparcar por los alrededores no es de pago el desayuno tenía muy buena pinta y bien completa.no repetiré.
Fecha de la estadía: julio de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Buena cocina enbla habitación con todo lo necesario y un mercadona a 10 minutos andando
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opinión
Respuesta de 5 ago 2023
Estimado Cliente,

En primer lugar gracias por haber elegido a Hotel Apartamentos Bajondillo como su lugar de descanso en Torremolinos. Es de gran ayuda para nosotros conocer su nivel de satisfacción durante su estancia, para así poder mejorar aquellos aspectos que sean necesarios. Agradecemos su comentario sobre nuestra magnífica ubicación en primera línea de playa.

Con respecto al inconveniente sufrido con la piscina, debo comunicarle que realizamos 2 análisis de agua para evitar lo que está comentando, que tengamos muchos clientes no significa que las instalaciones estén sucias. Por último comentarle que cobramos una cantidad simbólica por las hamacas, de lo contrario sufriríamos el mismo problema que tienen otros hoteles ya conocidos por todos yes la reserva de madrugada de hamacas depositando una toalla.

Esperamos poder tenerle entre nosotros pronto y seguir ofreciéndole nuestro mejor servicio.

En nombre de todo el equipo de Hotel Apartamentos Bajondillo, reciba un cordial saludo.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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8 - 13 de 2,343 opiniones
Escribió una opinión el 29 de junio de 2023 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación y el entorno de restaurantes y tiendas está muy bien!
La piscina, espectáculos, personal muy amable!
Lo que no nos gustó nada: que todas las tardes a primera hora, recogieran las hamacas y las apilaran alrededor de la piscina impidiendo poder ver a mi hijo en la piscina, ni por supuesto la vista. Es lo que deberían hacer cuando quedan diez minutos para cerrar, no toda la tarde.
Las actividades de los niños son a las 11 y a las 16h, horario más para extranjeros que para horario español.
Y que el socorrista se dedique también a recoger las hamacas, es de traca, perdiendo de vista la piscina. No debe estar para otra cosa que para vigilar la piscina.
Una pena porque el hotel está bastante bien pero todas las tardes me enfadaba con que empezasen a recoger como si cerrasen. No sé si volvería.

Consejo sobre habitaciones: Si quieres coger hamaca baja sobre las 8h. A las 10 está todo cogido, lo más cercano a la piscina.
Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a SusanaS669
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de agosto de 2023

Estimado Cliente,

En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegirnos como su casa en Torremolinos durante su reciente visita a nuestra cuidad.

Del mismo modo, agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios ya que nos son de gran ayuda para conseguir nuestro principal objetivo: la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos profundamente los hechos que nos relata, y por ello le pedimos nuestras mas sinceras disculpas.

Agradeceríamos que nos diera una nueva oportunidad de recibirle en nuestro establecimiento la próxima vez que visite Torremolinos, ya que estaremos encantados de prestarle la mejor de nuestras atenciones y darle la bienvenida.

Quedamos a su entera disposición.

Cordiales saludos,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de junio de 2023 mediante dispositivo móvil

Cobro de hamacas en la piscina del hotel!!!
Ahora te cobran el servicio de hamacas como en la playa con la diferencia de que ya eres cliente del hotel.
No es por el precio pero si por la falta de respeto,ya pagas la habitación, lo próximo será pagar por el ascensor.
En fin, supongo que está orientado a público extranjero que no se queja y les parece todo bien.
Solo espero que no tenga que llegar otra pandemia para que sepan de nuevo apreciar el turismo nacional y que los servicios sanitarios no hagamos como el resto, aprovechar, subir los precios y tratar al cliente español como tonto útil, madre mía,no hemos aprendido nada.

Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a mayturri21
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de junio de 2023

Estimado Cliente,

Muchas gracias para dedicar parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia de nuestro establecimiento. En Hotel Apartamentos Bajondillo consideramos de gran importancia cualquier tipo de comentario, al fin de mejorar nuestros servicios.
Por último permítame explicarle que en temporada alta nos vimos obligados a cobrar un pequeño importe por las hamacas para evitar que los clientes la reservaran de madrugada para el día siguiente ya que su número es limitado.

Un cordial saludo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de junio de 2023 mediante dispositivo móvil

Sin duda el mejor aparthotel de toda la Costa del sol . Apartamentos totalmente renovados. Con banos hyper lujosos . Servicio de habitacion y de limpieza maravilloso . Cocina equipada para cocinar . Excellente ambiente en el hôtel con animacion todas las noches. En la terrazza. En la réception Hay que preguntar por. Jimmy que te va attender. De maravilla y buscar una solution a cualquier problema que. Podes tener. Jimmy es una. Personna. Maravillosa. Sin el el hôtel no seria. Tan. Bueno. Luc. Neutelaers. Junio. 2023. Hab. 8044.

Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a LUCN145
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de junio de 2023

Estimado Cliente,

Déjeme darle las gracias en nombre de todo el personal de Hotel Apartamentos Bajondillo por elegirnos como su casa en Torremolinos y compartir su maravillosa opinión en Tripadvisor. Estamos encantados de haber colmado sus expectativas.

Por favor no dude en contactarnos si podemos ayudarle en algo. Quedamos a su disposición y esperamos volver a darles de bienvenida en otra ocasión.

Le saluda, atentamente,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de marzo de 2023

Bien en lineas generales excepto que sorprendentemente no se limpian las habitaciones los domingos, pero el precio te cobran igual que otro día.
Tras preguntar en recepción solo te dicen que lo pone su pagina web, en un folleto descargable de 16 paginas, primer hotel que veo algo así.

Fecha de la estadía: marzo de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Francisco V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de marzo de 2023

Estimado Cliente,

En primer lugar quisiera agradecer que comparta su opinión en este portal de viajeros. Lamentamos profundamente que no hayamos conseguido cumplir sus expectativas pero comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar por cualquier error que pudiéramos tener.


En nuestra página web y en toda publicidad que nos atañe, figura que la limpieza se realiza de lunes a sábado, algo muy poco habitual en un complejo de apartamentos puesto que los días de limpieza suelen ser menos frecuentes, no obstante procederemos a revisar nuestra publicidad por si no detallan los días de limpieza.

Gracias por su comentario que sin duda nos ayudará a mejorar aún más si cabe nuestro servicio.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

Esta es la tercera vez que me hospedo, las dos ultimas en este año y la primera fue hace ya algunos años. Se ha reformado. Buena situación, buena piscina y parking gratis si hay posibilidad, también wifi gratis. Sin dudas un lugar donde te encuentras muy estupendamente.
Pienso volver.

Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a O284AHantoniom
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Francisco Javier Moreno Guerra, Director General en Hotel Apartamentos Bajondillo, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de octubre de 2022

Estimado Cliente,

En primer lugar le agradecemos muchísimo su confianza y que haya compartido su excelente opinión de Apartamentos Bajondillo en Tripadvisor.com. Es un enorme placer tenerle como cliente asiduo y ver que conseguimos colmar todas sus expectativas en cada visita. Recibir comentarios como el suyo nos enorgullece y nos anima a todo el equipo a seguir trabajando para ofrecer a nuestros clientes buenas experiencias.

Por favor no dude en contactarnos si podemos serle de ayuda en algo. Quedamos a su disposición y les esperamos nuevamente.

Reciba un atento saludo,

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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