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EVA2JI

EN EL CENTRO DE BILBAO

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 8 mar 2022
Hemos pasado un fin de semana en Bilbao en estos apartamentos.
Les pongo la máxima puntuación por los siguientes motivos: cerca de los principales puntos de interés ( Guggenheim, Casco Viejo, funicular Artxanda...), limpios, bien decorados, con detalles de bienvenida, personal muy amable en recepción 24 horas...
Eso si, aparcar por la zona es casi misión imposible, y nosotros tuvimos que buscar un parking, vamos lo normal en el centro de todas las grandes ciudades.
Os recomiendo estos apartamentos, sobretodo si viajáis en familia por la amplitud de espacio y comodidad.
Fecha de la estadía: marzo de 2022
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Owner en Bilbao City Center by abba Suites, respondió a esta opinión
Respuesta de 11 mar 2022
Estimada Eva.
Con sumo agrado recibimos su excelente valoración sobre el Hotel Abba Suites Bilbao City Center.

¡Qué alegría haber cumplido con sus expectativas!

Le agradecemos por destacar la limpieza, es un aspecto que cuidamos mucho, contentos a la vez, de que la decoración fuera de su gusto.

Apreciamos que resaltara el detalle de bienvenida, complacer a quienes nos visitan es nuestro principal objetivo y estamos encantados de que mencionara positivamente la atención recibida. Nos enorgullece nuestro equipo por su desempeño, trato cordial y la dedicación que tienen con cada huésped.

Acerca del aparcamiento, queremos mencionar que contamos con un número muy limitado de plazas de parking y, excepto que sea para algún cliente con movilidad reducida, no las reservamos y están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada, agradecemos su comprensión.

Es bueno saber de su satisfacción con las generosas dimensiones y el confort del apartamento, que le ha resultado ideal para disfrutar en familia. Cuentan además con un completo equipamiento, para cubrir todas las necesidades.

En otro orden de cosas, es muy grato saber que nuestra ubicación le agradó tanto. Estamos frente al Museo Guggenehim y tan cerca de sitios turísticos emblemáticos tales como el Puente de la Salve, Jardines de Albia, Museo de Bellas Artes de Bilbao, Parque Etxebarría. El hotel se sitúa al lado del paseo Campo Volantín, a 5 minutos a pie de la zona comercial y financiera de la ciudad y a 15 minutos en coche del Aeropuerto.

Ha sido un placer recibirle y devolverle la confianza depositada en nosotros con una magnífica experiencia.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Saludos cordiales.

Aintzane Arrieta, Directora general
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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5 - 10 de 49 opiniones
Escribió una opinión el 7 de marzo de 2022 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos 3 personas la semana pasada e uno de los apartamentos. Se nota que son muy recientes está todo impoluto. La habitación amplia con colchón cómodo y una gran pantalla de TV. El salón con sofá cama y otra pantalla de TV junto con una pequeña mesa de estar. Quizás las tv deberían de ser smart tv cosa que eche de menos. El baño llama la atención por el estilo japonés de la taza de WC. la zona de cocina con lo necesario si quieres hacer uso de ello, lavadora,encimera nevera congelador cubiertos etc. No dispone de parking pero tienen convenio con un parking privado justo enfrente. Disponen de máquinas de vending aunque por la zona hay bastantes tiendas que abren 24 horas o hasta tarde. A tiro de piedra andando y muy cerca del funicular de artxanda. La atención del personas super amable y cordial. Volveremos

Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a CarneatoR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Owner en Bilbao City Center by abba Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de marzo de 2022

Estimado huésped.
Queremos agradecerle su excelente valoración acerca del Hotel Abba Suites Bilbao City Center.

¡Qué alegría haber cumplido con sus expectativas!

Apreciamos que destacara la atención recibida. Centramos esfuerzos en estar atentos a los detalles para complacer a los huéspedes, brindándoles a la vez, un trato cercano y nuestra hospitalidad.

Es muy amable en mencionar tan positivamente el apartamento, el baño y la cocina. Tendremos en cuenta su opinión en cuanto a la tv. Le agradecemos por destacar las comodidades para el mayor confort de quienes nos visitan, el completo equipamiento y la comodidad de la cama. Este último es un aspecto que consideramos imprescindible para el buen descanso.

Por otra parte, como usted bien dice, resultar conveniente el uso del parking enfrente y nos complace que fueran de su utilidad las máquinas vending.

Es bueno saber que nuestra ubicación le agradó, tanto así como la cercanía al funicular. Estamos frente al Museo Guggenehim y tan cerca de sitios turísticos emblemáticos tales como el Puente de la Salve, Jardines de Albia, Museo de Bellas Artes de Bilbao, Parque Etxebarría. El hotel se sitúa al lado del paseo Campo Volantín, a 5 minutos a pie de la zona comercial y financiera de la ciudad y a 15 minutos en coche del Aeropuerto.

Ha sido un placer recibirle y devolverle la confianza depositada en nosotros con una magnífica experiencia. Sin lugar a dudas, su deseo de repetir experiencia en nuestro hotel, es la mejor de las recompensas al trabajo que realizamos cada día.

Nuestras puertas quedan abiertas para cuando desee regresar. Un saludo muy cordial.

Aintzane Arrieta, Directora general

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de diciembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Apartamento excelente para pasar unos días en Bilbao, apartamento moderno y nuevo, muy bien equipado, no le falta de nada, cápsulas de café, leche y agua de cortesía, muy amplio, habitación, comedor como el lavabo, todo decorado con gusto y muy limpio, la ubicación perfecta,  ubicado en una zona tranquila pero a la vez céntrica, muy cerca de todo. La atención del personal muy agradable y profesional.
Nosotros estuvimos en días festivos y pudimos aparcar en la misma calle sin muchos problemas.
Relación calidad precio súper correcta.
Recomendable 100% 👌

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a ferrangonz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Owner en Bilbao City Center by abba Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de diciembre de 2021

Estimado Huésped,
Ante todo, muchas gracias por elegir a Abba Suites Bilbao City Center y compartir su excelente valoración.

¡Qué alegría haber cumplido con sus expectativas!

Estamos complacidos de que el apartamento fuera de su agrado, destacando las generosas dimensiones, modernas comodidades y el equipamiento.

Es bueno saber que ha disfrutado de las cápsulas de café y leche sin cargo alguno y el agua de cortesía.

Apreciamos que resaltara la decoración y la limpieza, este último es un aspecto que cuidamos mucho.

Es muy grata su positiva apreciación acerca de la relación calidad-precio, su satisfacción es nuestro principal objetivo.

Nos alegra que uestra estratégica ubicación, ideal para visitar Bilbao le resultara útil. Nos encontramos frente al Museo Guggenehim y tan cerca de sitios turísticos emblemáticos tales como el Puente de la Salve, Jardines de Albia, Museo de Bellas Artes de Bilbao, Parque Etxebarría. El hotel se sitúa al lado del paseo Campo Volantín, a 5 minutos a pie de la zona comercial y financiera de la ciudad y a 15 minutos en coche del Aeropuerto.

Para finalizar, es muy amable en transmitirnos su reconocimiento para la atención recibida. Estamos orgullosos de nuestro equipo por su desempeño y trato cordial y cercano con los huéspedes. Ha sido un placer recibirle y sin lugar a dudas, su deseo de recomendarnos a otros viajeros, es nuestra mayor recompensa.

Con los mejores deseos, nos despedimos, esperando pronto la noticia de su vuelta.

Aintzane Arrieta, Directora general

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de octubre de 2021 mediante dispositivo móvil

El apartamento está genial, muy limpio, muchos detalles, por ejemplo te dejan kit para lavar los platos, amenities del baño completas, cápsulas de Nespresso. Todo muy nuevo y está amueblado con muy buen gusto. Se encuentra muy bien situado y el personal muy atento y te aconsejan sitios para ir.
Sin duda un sitio para repetir.

Consejo sobre habitaciones: El parking son 24 euros al día. Hemos dejado el coche en la calle, los fines de semana no pagas estacionamiento pero si es laborable si.
Fecha de la estadía: octubre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a rssanchez2008
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Propriétaire en Bilbao City Center by abba Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de octubre de 2021

Estimado Huésped,
Es muy amable en otorgarle su excelente valoración a la experiencia que ha tenido en el Hotel Abba Suites Bilbao City Center.

Le estamos muy agradecidos por haberse hospedado con nosotros y nos hace muy felices saber que el apartamento cumplió con sus expectativas. Es muy grato que nos transmitiera que la limpieza estuvo a la altura de lo esperado, es un servicio en el que ponemos mucha dedicación. Además, apreciamos que mencionara positivamente el mobiliario y el equipamiento, destacando el kit de lavado, los amenities del baño y las cápsulas de café. En otro orden de cosas, estamos contentos de que nuestra ubicación fuera de su agrado. Resulta ideal para visitar a pie muchos de los lugares más destacados de la ciudad. Estamos al lado del paseo Campo Volantín, frente al Guggenheim, a 5 minutos a pie de la zona comercial y financiera de la ciudad y a 15 minutos en coche del Aeropuerto. Respecto de la atención recibida, es muy gratificante que nos hiciera llegar su reconocimiento para nuestro personal. Estamos orgullosos de ellos, por su desempeño y la dedicación que tienen con cada huésped. Para finalizar, nos ha encantado conocer su deseo de volver a visitarnos, sin dudarlo, es la mejor de las recompensas para nuestro trabajo de cada día.

A la espera de volver a prestarle la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos muy cordialmente.

Aintzane Arrieta, Directora general

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de agosto de 2021

Ha sido una estancia inmejorable, la habitación amplia con todo el menaje necesario para la cocina,con lavadora-secadora, lavavaillas, con amenities de bienvenida tanto en la habitación como en el baño, la camas muy comodas, la limpieza muy bien, y el trato del personal ha sido excelente.Tiene una buena ubicación cerca del puente Zubizuri (calatrava) y a 10 minutos caminando del museo Guggenheim. Quizás lo que mejoraria seria el tema del parking, es caro y encontramos parking mas barato en las inmediaciones, por lo demás fue todo perfecto, volveríamos sin pensarlo.

Fecha de la estadía: agosto de 2021
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a jordi v
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Propriétaire en Bilbao City Center by abba Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de agosto de 2021

Estimado Jordi,
Ante todo, muchas gracias por su testimonio tras su paso por el Hotel Abba Suites Bilbao City Center.

Es fantástico recibir su inmejorable apreciación acerca de la estancia que ha tenido con nosotros. Nos alegra que nuestra perfecta ubicación que permite a nuestros huéspedes recorrer a pie los lugares de interés más destacados de Bilbao, haya sido de su agrado y conveniencia. Estamos situados al lado del paseo Campo Volantín, frente al Guggenheim, a 5 minutos a pie de la zona comercial y financiera de la ciudad y a 15 minutos en coche del Aeropuerto. Por otra parte, sentimos si el precio del parking no fue el que esperaba y tomamos nota al respecto. Es muy gratificante saber que el apartamento de generosas dimensiones y con excelente equipamiento y amenities ha cumplido con sus expectativas. Le agradecemos por destacar la limpieza y el trato recibido, ambos son aspectos que cuidamos mucho y en los que ponemos toda nuestra dedicación. Nos encanta el trabajo que desempeñamos y ha sido un placer ser sus anfitriones.

Nos encantará volver a ofrecerle nuestra hospitalidad en otra ocasión. Saludos cordiales.

Aintzane Arrieta, Directora general

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Me he trasladado a Bilbao para poder acompañar a mi pareja por trabajo y he tenido que trabajar en el apartamento todas las mañanas. Los apartamentos están bien, son funcionales, modernos, bien equipados. Bien ubicados, muy cerquita de la ría y en el centro.

Nos alojamos con mi mascota, y nos dieron planta uno, con lo que aunque el apartamento es exterior, es muy sombrío, apenas entra luz, con lo que si te alojas para estar tiempo en los apartamentos es un punto a tener presente.

Otro punto que no me gusto es la rapidez con la que te piden que dejes la habitación. Después de pedir un late check-out y negármelo, a las 11:40 am me estaban llamando para que dejara la habitación libre, pidiendo por favor 30 min mas ya que estaba trabajando y de nuevo, respuesta negativa, tan solo 5 minutos más de cortesía.

Pequeños detalles que hacen que te vayas con mal sabor de boca.

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a A6577GAluciag
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Propriétaire en Bilbao City Center by abba Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de agosto de 2021

Estimada Lucía,
Gracias por visitarnos.

Estamos complacidos de saber que el apartamento ha cumplido con sus expectativas y le agradecemos por destacar la funcionalidad, equipamiento y la modernidad de las instalaciones. Por otra parte, si bien apreciamos que mencionara que fue posible alojarse con su mascota, sentimos si la luminosidad del apartamento en planta uno, no fue enteramente de su agrado. Tomamos nota de su opinión, sin embargo, queremos decirle que nuestro personal está a su disposición para que en el momento nos comunique cualquier inconveniente y le asistirán. En otro orden de cosas, lamentamos no haber podido acceder al late check out que solicitara, de ser posible no tenga duda alguna que lo facilitamos. Sin embargo, nos apena si percibió falta de amabilidad en el equipo, nos disculpamos y revisaremos lo ocurrido en su caso, tomando las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. Para finalizar, nos alegra que nuestra ubicación; al lado del paseo Campo Volantín, frente al Guggenheim, a 5 minutos a pie de la zona comercial y financiera de la ciudad y a 15 minutos en coche del Aeropuerto haya sido de su agrado.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en otra ocasión para brindarle una estancia del todo satisfactoria. Cordiales saludos.

Aintzane Arrieta, Directora general

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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