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Pablo M
Madrid, España

Buena opción para visitar Bilbao

Opinión sobre el Hotel Bed4U Bilbao
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 8 ene 2025
Hotel cómodo y práctico para alojarse en Bilbao. En 10-15 minutos a pie se llega fácilmente al centro de la ciudad. No dispone de parking, pero muy cerca del hotel está el aparcamiento de la plaza de toros que tiene vigilante, el coste del dia es de 22 euros. Las instalaciones del hotel modernas y limpias y los empleados muy amables. El colchón de la cama nos pareció comodisimo. La habitación no es muy amplia, pero suficiente. Respecto al desayuno buffet, es muy completo y de calidad, pero por su coste (14 euros) pienso que solo merece la pena para gente que desayune fuerte; estaría bien que tuvieran una opción de desayuno más reducida (café, zumo, fruta y tostada o bolleria, por ejemplo).
Fecha de la estadía: diciembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasSueño
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
bilbao, Owner en Hotel Bed4U Bilbao, respondió a esta opinión
Respuesta de 10 ene 2025
¡Pablo, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que encontraras nuestras instalaciones modernas y limpias, así como nuestro equipo amable y atento. También nos complace saber que el colchón y la ubicación del hotel cumplieron con tus expectativas.

Gracias por destacar nuestro desayuno, tan completo y variado. Con fruta cortada, embutidos y queso, jamón serrano, zona de porridge, todo tipo de bollería, zona caliente con huevos revueltos, txistorra, bacon, maquina de café y zumo de naranja recién exprimido ¡Es una auténtica maravilla!

Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en tu próxima visita a Bilbao.

Saludos, Equipo Bed4U Bilbao***
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 94 opiniones
Escribió una opinión el 14 de noviembre de 2024

Muy mala experiencia. Para empezar el hotel está ubicado en una de las, sino la peor, zona de Bilbao y con una caminata importante hasta la ría y la zona vieja. Ya nos advirtió el taxista nada más llegar y pudimos comprobarlo porqué está pegado a la calle San Francisco qué es de lo peor de la ciudad. Para rematar pusieron una sábana bajera manchada de sangre reseca, algo asqueroso y por supuesto les he puesto una reclamación porqué es imposible qué no lo vieran al hacer la cama. Nos encanta Bilbao pero, en caso de volver no será a este hotel. Eso es seguro

Consejo sobre habitaciones: Qué elijan otro hotel mejor ubicado, la zona por la noche no se la aconsejo a nadie. Y el tema de la sabana con sangre, ya es el colmo.
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Curiosity34736004398
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
bilbao, Owner en Hotel Bed4U Bilbao, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de noviembre de 2024

Estimado/a Curiosity34736004398,

Valoramos mucho cada opinión y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho/a.
Nos gustaría resaltar que nuestro hotel se encuentra en el barrio de Irala, una zona con carácter y llena de historia que, además, está a poca distancia de algunos de los lugares más emblemáticos de Bilbao. Aunque entendemos que cada visitante puede tener impresiones diferentes, muchos de nuestros huéspedes aprecian la autenticidad y tranquilidad de esta ubicación.
Con respecto a su llegada, nos gustaría recordarle que, como un gesto especial, le permitimos realizar el check-in a las 12:00 del mediodía sin coste adicional, a pesar de que nuestra hora habitual de entrada es a las 15:00. Además, le asignamos una habitación de categoría superior con el objetivo de hacer su estancia más cómoda y agradable.

Lamentamos profundamente el incidente con la ropa de cama, algo que no corresponde a los estándares de limpieza y calidad que nos esforzamos por mantener. Estamos investigando internamente lo sucedido para evitar que algo similar vuelva a ocurrir. teniendo en cuenta que tenemos servicio de recepción 24 horas, nos hubiera encantado que nos lo comunicara durante su estancia, ya que habríamos solucionado el problema de inmediato y hecho todo lo posible por revertir su malestar.

Agradecemos nuevamente su comentario y tomamos muy en serio todos los aspectos mencionados.

Un cordial saludo,
Equipo Bed4UBilbao

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de octubre de 2024

Sin duda, ha cumplido con creces las expectativas que teníamos.La habitación amplia,limpieza correcta, personal amable,desayuno muy bueno.
El hotel está muy bién , muy tranquilo.
Hay que evitar una calle que está cerca del hotel.Pero está cerca del centro.
Sin duda si volvemos a Bilbao repetimos.
Hotel nuevo con un diseño que nos ha gustado mucho.La amplitud del hall,la habitación, en fin todo...

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Pathfinder775326
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Escribió una opinión el 1 de octubre de 2024

Ubicado cerca de centro neurálgico de Bilbao, hemos disfrutado de un alojamiento que cumple con todos los requisitos que le solicitamos a un hotel de ciudad: bien ubicado, limpio, cómodo, con un servicio amable y un desayuno buffet de buen nivel para recargar pilas.

Repetiremos seguro

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Mikel E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
bilbao, Owner en Hotel Bed4U Bilbao, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2024

Muchas gracias 230mikele por tus amables palabras. Nos encanta escuchar que nuestros huéspedes disfrutan de la ciudad y de su estancia con nosotros, sin duda una gran recompensa a nuestro esfuerzo y labor. Estaremos encantados de recibiros de nuevo.
Atentamente,
Equipo Bed4U Bilbao.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de julio de 2024

Habitación a 28 grados un 27 de Julio, y sin solución por su parte, ni siquiera enviarnos en el momento al servicio técnico para revisar el aparato. Servicio pésimo y personal nada resolutivo. Jamas volvería ni recomendaria este hotel. Una verguenza. Precios de hotel de primera en un hotel de tercera.

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Q5766GHangelar
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bilbao, Owner en Hotel Bed4U Bilbao, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de agosto de 2024

Estimada Ángela,

Lamentamos profundamente que su experiencia en el hotel Bed4U Santander no haya cumplido con sus expectativas. Hemos tomado nota de sus comentarios y hemos trasladado su malestar al hotel Bed4U Santander. Desde el departamento de mantenimiento del hotel Bed4U Santander nos han informado que la incidencia se produjo debido a una avería en una de las máquinas de aerotermia y que, una habitación en caso de necesidad de cambio, tenía una habitación reservada. Desde la cadena Bed4U, nos esforzaremos al máximo para asegurar que situaciones como las que describe no se repitan en ninguno de nuestros establecimientos. Valoramos sus comentarios y trabajaremos constantemente en ofrecer una experiencia de calidad a todos nuestros huéspedes.

Esperamos, de todo corazón, poder darle la bienvenida en cualquier de nuestros hoteles: Santander, Bilbao, Tudela y Pamplona. Hasta entonces, reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo Bed4U.

Atentamente,
Ángel Maza Directora Hotel Bed4U Bilbao***

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de abril de 2024 mediante dispositivo móvil

Habitación muy pequeña sin vistas. Limpia y sencilla. Poca cosa para 116 euros la noche. El desayuno correcto con jugo de naranja natural. La ubicación no es buena, las atracciones turísticas y el río están a más de quince minutos caminando.

Consejo sobre habitaciones: Si sos turista no lo elijas, caminaras mucho para ver el río y las atracciones de Bilbao.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a agustina273
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