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Eva B
Girona, España

Vistas increíbles des de la habitación

Opinión sobre el SANSEbay Hotel
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 27 ene 2023mediante dispositivo móvil
Hotel bien ubicado ya que está en la zona antigua de la ciudad y donde hay los típicos bares de pintxos. Personal de recepción muy simpático y atento. Nada más llegar nos ofrecieron algo de bebida y nos dieron consejos e información de la ciudad. Tienen parking 25€/dia ya que es difícil aparcar por la zona. Tuvimos la suerte que nos dieron una habitación upgrade con vistas a la bahía de la Concha.
Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en SANSEbay Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 feb 2023
Estimada eva bonmati, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestro trabajo, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, nos alegramos de haberle brindado una acogida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos evaluados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es el mejor y el más cercano a restaurantes famosos y tiene vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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6 - 11 de 453 opiniones
Escribió una opinión el 26 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel muy moderno, prácticamente está nuevo. Nos hicieron un upgrade con una habitación que daba a la famosa playa de la Concha. Los recepcionistas fueron muy amables, nos ofrecieron una bebeida de bienvenida. Tienen servicio de parking por 25€, muy difícil aparcar por la zona, todo es de pago. El hotel se encuentra en una muy buena zona, céntrico, lleno de restaurantes cerca. El único inconveniente fue el secador, no tiene potencia y apenas aguanta 2 minutos encendido.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a elpaladardepauli
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en SANSEbay Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2023

Estimado Sr/sra, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestro trabajo, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, nos alegramos de haberle brindado una acogida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos evaluados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es el mejor y el más cercano a restaurantes famosos y tiene vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 24 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

3 días maravillosos donde el trato ha sido espectacular y la limpieza perfecta.. la situación del hotel no puede ser mejor.. con parking propio ..al lado del puerto y la playa de la concha
Para repetir seguro.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a amsg1804
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en SANSEbay Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2023

Estimado Sr /Sra , En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestro trabajo, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, nos alegramos de haberle brindado una acogida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos evaluados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es el mejor y el más cercano a restaurantes famosos y tiene vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay

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Escribió una opinión el 19 de enero de 2023

Personal amable y muy competente.Excelente ubicación, es cierto, habitaciones con vistas sobre la bahía de La Cocha. Limpieza perfecta, y personal de limpieza muy discreto. Habitación moderna y conformable. Excelente la ducha. Lo único, el desayuno es poco competitivo. Ideal parejas,

Consejo sobre habitaciones: Pedir habitación con vistas
Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a jes_spD4884YM
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Promocionar en SANSEbay Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de octubre de 2023

Estimado/a jes_spD4884yM
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel Sansebay. Estamos encantados de que haya tenido una gran estancia y que haya apreciado varios aspectos de nuestro hotel. Es especialmente satisfactorio saber que encontró a nuestro personal amable y altamente competente. Nuestra ubicación, con vistas a la bahía de La Concha, es, sin duda, un activo valioso, y nos alegra que la haya disfrutado. La limpieza es una prioridad para nosotros, y es reconfortante saber que quedó satisfecho con la limpieza de su habitación y la discreción de nuestro personal de limpieza. Además, estamos contentos de que haya encontrado su habitación moderna y cómoda, y que haya disfrutado de la excelente ducha. Entendemos su comentario sobre el desayuno y lo tomaremos en cuenta. Continuamente evaluamos nuestros servicios para garantizar que ofrecemos la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes, y su opinión es importante. Estamos encantados de ser considerados un lugar ideal para parejas y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tiene alguna solicitud especial o necesita más recomendaciones, no dude en ponerse en contacto.
Gracias nuevamente por su estancia en el Hotel Sansebay y por su valiosa reseña. Saludos cordiales, Team sansebay

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de enero de 2023

Una experiencia inolvidable. El trato fue excepcional, la habitación increíble. Todos los años viajamos unos días a Donosti y este ha sido con diferencia nuestro mejor alojamiento. Gracias por tan grata estancia.

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a felixlopezav
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Promocionar en SANSEbay Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de octubre de 2023

Estimado/a Felixlopezpav,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel Sansebay. Nos complace enormemente saber que su estancia fue inolvidable y que disfrutó de un trato excepcional.
Es un honor para nosotros ser considerados su mejor alojamiento en Donosti hasta la fecha. Estamos encantados de haber sido parte de esta experiencia memorable para usted.
Esperamos que continúe visitándonos en los próximos años y que podamos superar sus expectativas en cada estancia. Si tiene alguna solicitud especial o necesita más recomendaciones para futuros viajes, no dude en ponerse en contacto.
Gracias nuevamente por elegir el Hotel Sansebay y por su amable reseña.
Saludos cordiales, Team Sansebay.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de diciembre de 2022

Tiene una excelente ubicacion , excelente servicio , muy comodo , Hotel de 5 estrellas, esta cerca de la zona colonial y transporte publico , con la concha y la marina al frente, muchos restaurantes en el area

Consejo sobre habitaciones: los apartementos son lo mejor para 4 personas o mas
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a T1520DJrafaelc
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en SANSEbay Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de octubre de 2023
Traductor de Google

Dear t1520Djarafaelc , First of all, we would like to thank you for the positive comments you have shared with other travelers about your recent visit to Hotel Sansebay. Your appreciation is undoubtedly an excellent reward for the work and effort we put every day in our work, trying to make our guests feel at home. We are therefore delighted that we were able to provide you with a welcome that lived up to your expectations. We are very happy to know that all the aspects evaluated have deserved the best possible rating and that you have enjoyed a really pleasant rest thanks to the comfort of the hotel's location. It is the best and closest to famous restaurants and overlooks one of the best beaches in the world. We are very grateful for your confidence. Once again, we thank you for sharing your experience with us. Best regards. Sansebay team

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