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Alejandro D

Impresionante Hotel e inmejorable personal

Opinión sobre el SANSEbay Hotel
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 7 jun 2023
El Sansebay hotel ha sido todo un descubrimiento para mi como Director de Hotel dada la grata e inolvidable experiencia vivida durante nuestra estancia . Quisiera hacerles llegar nuestro más sincero agradecimiento por el trato recibido y por la excelente acogida que nos brindó Maialen , Andrea , Raquel y , en definitiva , todo el equipo humano que forma parte de ese excepcional hotel boutique . Su ubicación en pleno corazón del casco histórico de San Sebastián , con vistas privilegiadas a la Playa de la Concha , sus nuevas instalaciones decoradas con un gusto minimalista y aire marinero hacen de este hotel una elección aceptada y totalmente recomendable .
Su asistencia y adecuada orientación en todas y cada una de las peticiones realizada durante nuestra estancia, ha sido prueba manifiesta de su gran profesionalidad.
Con el deseo de regresar muy pronto a San Sebastián , y como no , a ese espectacular Sansebay hotel que nos acogió con tanto cariño como profesionalidad , les deseo todo lo mejor. Nuestra más sincera felicitación!!
Fecha de la estadía: junio de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en SANSEbay Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 26 ago 2023
Estimado/a Sr AlejandrodV2496YD
Nos complace enormemente leer su maravillosa reseña sobre su estancia en el Sansebay Hotel. Como Director de Hotel, su opinión y experiencia son de gran importancia para nosotros, y estamos encantados de que haya tenido una grata e inolvidable experiencia durante su visita.
Es un honor para nosotros recibir sus palabras de elogio y agradecimiento por el trato y la acogida que brindaron Maialen, Andrea, Raquel y nuestro equipo humano en general. Nos enorgullece saber que su interacción con nuestro personal fue excepcional y que se sintió atendido de manera profesional y amable en todas sus peticiones. Transmitiremos sus elogios a todo el equipo, ya que su reconocimiento es una fuente de motivación para continuar brindando un servicio de alta calidad.
Nos alegra que haya disfrutado de la ubicación privilegiada de nuestro hotel en el casco histórico de San Sebastián, con vistas a la Playa de la Concha. También agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones, que reflejan nuestro esfuerzo por ofrecer un ambiente acogedor y elegante con un toque minimalista y aire marinero.
Esperamos con ansias darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje a San Sebastián. Será un placer recibirlo y seguir brindándole la misma calidez y profesionalismo que experimentó en su estancia anterior. Le agradecemos por su recomendación y por haber elegido el Sansebay Hotel como su opción de alojamiento. Le deseamos lo mejor y estamos aquí para servirle en cualquier momento.
¡Nuevamente, muchas gracias por compartir su opinión positiva y por su sincera felicitación!
Atentamente el team Sansebay.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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4 - 9 de 453 opiniones
Escribió una opinión el 29 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel perfecto, con habitaciones muy limpias y cómodas, recién reformadas. El baño es pequeño pero la ducha es amplia y la presión y la temperatura muy buenas. El personal es muy amable y servicial. El desayuno está muy bien y solo pagas lo que consumes

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a BeaVal75
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en SANSEbay Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2023

Estimado BeaVal, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestro trabajo, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, nos alegramos de haberle brindado una acogida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos evaluados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es el mejor y el más cercano a restaurantes famosos y tiene vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel bien ubicado ya que está en la zona antigua de la ciudad y donde hay los típicos bares de pintxos. Personal de recepción muy simpático y atento. Nada más llegar nos ofrecieron algo de bebida y nos dieron consejos e información de la ciudad. Tienen parking 25€/dia ya que es difícil aparcar por la zona. Tuvimos la suerte que nos dieron una habitación upgrade con vistas a la bahía de la Concha.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a evabonmati
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Christopher Diez, Marketing en SANSEbay Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2023

Estimada eva bonmati, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestro trabajo, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, nos alegramos de haberle brindado una acogida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos evaluados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es el mejor y el más cercano a restaurantes famosos y tiene vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay

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Escribió una opinión el 26 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel muy moderno, prácticamente está nuevo. Nos hicieron un upgrade con una habitación que daba a la famosa playa de la Concha. Los recepcionistas fueron muy amables, nos ofrecieron una bebeida de bienvenida. Tienen servicio de parking por 25€, muy difícil aparcar por la zona, todo es de pago. El hotel se encuentra en una muy buena zona, céntrico, lleno de restaurantes cerca. El único inconveniente fue el secador, no tiene potencia y apenas aguanta 2 minutos encendido.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a elpaladardepauli
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Christopher Diez, Marketing en SANSEbay Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2023

Estimado Sr/sra, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestro trabajo, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, nos alegramos de haberle brindado una acogida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos evaluados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es el mejor y el más cercano a restaurantes famosos y tiene vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay

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Escribió una opinión el 24 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

3 días maravillosos donde el trato ha sido espectacular y la limpieza perfecta.. la situación del hotel no puede ser mejor.. con parking propio ..al lado del puerto y la playa de la concha
Para repetir seguro.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a amsg1804
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en SANSEbay Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2023

Estimado Sr /Sra , En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestro trabajo, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, nos alegramos de haberle brindado una acogida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos evaluados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es el mejor y el más cercano a restaurantes famosos y tiene vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay

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Escribió una opinión el 19 de enero de 2023

Personal amable y muy competente.Excelente ubicación, es cierto, habitaciones con vistas sobre la bahía de La Cocha. Limpieza perfecta, y personal de limpieza muy discreto. Habitación moderna y conformable. Excelente la ducha. Lo único, el desayuno es poco competitivo. Ideal parejas,

Consejo sobre habitaciones: Pedir habitación con vistas
Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a jes_spD4884YM
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Christopher Diez, Promocionar en SANSEbay Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de octubre de 2023

Estimado/a jes_spD4884yM
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel Sansebay. Estamos encantados de que haya tenido una gran estancia y que haya apreciado varios aspectos de nuestro hotel. Es especialmente satisfactorio saber que encontró a nuestro personal amable y altamente competente. Nuestra ubicación, con vistas a la bahía de La Concha, es, sin duda, un activo valioso, y nos alegra que la haya disfrutado. La limpieza es una prioridad para nosotros, y es reconfortante saber que quedó satisfecho con la limpieza de su habitación y la discreción de nuestro personal de limpieza. Además, estamos contentos de que haya encontrado su habitación moderna y cómoda, y que haya disfrutado de la excelente ducha. Entendemos su comentario sobre el desayuno y lo tomaremos en cuenta. Continuamente evaluamos nuestros servicios para garantizar que ofrecemos la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes, y su opinión es importante. Estamos encantados de ser considerados un lugar ideal para parejas y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tiene alguna solicitud especial o necesita más recomendaciones, no dude en ponerse en contacto.
Gracias nuevamente por su estancia en el Hotel Sansebay y por su valiosa reseña. Saludos cordiales, Team sansebay

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