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Marta C

Espectacular

Opinión sobre el Hotel Sansebay
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 26 ene 2024
De los mejores alojamientos en los que hemos estado. Por su ubicación, por sus instalaciones y por el trato que hemos recibido.
Cuidando los detalles hasta su máxima expresión, nos han hecho la estancia muy agradable.
Antes de llegar nos mandaron videos de cómo llegar, nos facilitaron la estancia y la salida. ¡¡Muchas gracias!! Repetiremos seguro
Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en Hotel Sansebay, respondió a esta opinión
Respuesta de 27 ene 2024
Estimado/a F4828RPmartac

Nos complace enormemente saber que tu estancia con nosotros fue espectacular y que consideras nuestro alojamiento como uno de los mejores en los que has estado. Apreciamos tus amables palabras sobre nuestra ubicación, instalaciones y el trato que recibiste durante tu visita.
Nos esforzamos por cuidar cada detalle hasta su máxima expresión, y nos alegra saber que esto contribuyó a hacer tu estancia muy agradable. También nos complace saber que los videos que enviamos antes de tu llegada fueron útiles y que pudimos facilitar tu estancia y salida.
Agradecemos sinceramente tus comentarios positivos y esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Muchas gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia!
Atentamente, Equipo Sansebay.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 421 opiniones
Escribió una opinión el 23 de julio de 2023 mediante dispositivo móvil

En todos los sentidos. Atencion, ubicación, habitación limpieza, servicios…. Nos vamos encantados. Las vistas espectaculares y el desayuno fantástico. Rapidez a la hora de chek in y chek out. Sin duda alguna un hotel donde repetir estancia

Consejo sobre habitaciones: Para llegar haced caso a las instrucciones del hotel. El navegador os lía!
Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Relax26849668071
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en Hotel Sansebay, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de agosto de 2023
Traductor de Google

Dear Relax26849668071, First of all, we would like to thank you for the positive comments you have shared with other travelers about your recent visit to Hotel Sansebay. Your appreciation is undoubtedly an excellent reward for the work and effort we put every day in our work, trying to make our guests feel at home. We are therefore delighted that we were able to provide you with a welcome that lived up to your expectations. We are very happy to know that all the aspects evaluated have deserved the best possible rating and that you have enjoyed a really pleasant rest thanks to the comfort of the hotel's location. It is the best and closest to famous restaurants and overlooks one of the best beaches in the world. We are very grateful for your confidence. Once again, we thank you for sharing your experience with us. Best regards. Sansebay team

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de junio de 2023

El Sansebay hotel ha sido todo un descubrimiento para mi como Director de Hotel dada la grata e inolvidable experiencia vivida durante nuestra estancia . Quisiera hacerles llegar nuestro más sincero agradecimiento por el trato recibido y por la excelente acogida que nos brindó Maialen , Andrea , Raquel y , en definitiva , todo el equipo humano que forma parte de ese excepcional hotel boutique . Su ubicación en pleno corazón del casco histórico de San Sebastián , con vistas privilegiadas a la Playa de la Concha , sus nuevas instalaciones decoradas con un gusto minimalista y aire marinero hacen de este hotel una elección aceptada y totalmente recomendable .
Su asistencia y adecuada orientación en todas y cada una de las peticiones realizada durante nuestra estancia, ha sido prueba manifiesta de su gran profesionalidad.
Con el deseo de regresar muy pronto a San Sebastián , y como no , a ese espectacular Sansebay hotel que nos acogió con tanto cariño como profesionalidad , les deseo todo lo mejor. Nuestra más sincera felicitación!!

Fecha de la estadía: junio de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Alejandro D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en Hotel Sansebay, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de agosto de 2023

Estimado/a Sr AlejandrodV2496YD
Nos complace enormemente leer su maravillosa reseña sobre su estancia en el Sansebay Hotel. Como Director de Hotel, su opinión y experiencia son de gran importancia para nosotros, y estamos encantados de que haya tenido una grata e inolvidable experiencia durante su visita.
Es un honor para nosotros recibir sus palabras de elogio y agradecimiento por el trato y la acogida que brindaron Maialen, Andrea, Raquel y nuestro equipo humano en general. Nos enorgullece saber que su interacción con nuestro personal fue excepcional y que se sintió atendido de manera profesional y amable en todas sus peticiones. Transmitiremos sus elogios a todo el equipo, ya que su reconocimiento es una fuente de motivación para continuar brindando un servicio de alta calidad.
Nos alegra que haya disfrutado de la ubicación privilegiada de nuestro hotel en el casco histórico de San Sebastián, con vistas a la Playa de la Concha. También agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones, que reflejan nuestro esfuerzo por ofrecer un ambiente acogedor y elegante con un toque minimalista y aire marinero.
Esperamos con ansias darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje a San Sebastián. Será un placer recibirlo y seguir brindándole la misma calidez y profesionalismo que experimentó en su estancia anterior. Le agradecemos por su recomendación y por haber elegido el Sansebay Hotel como su opción de alojamiento. Le deseamos lo mejor y estamos aquí para servirle en cualquier momento.
¡Nuevamente, muchas gracias por compartir su opinión positiva y por su sincera felicitación!
Atentamente el team Sansebay.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel perfecto, con habitaciones muy limpias y cómodas, recién reformadas. El baño es pequeño pero la ducha es amplia y la presión y la temperatura muy buenas. El personal es muy amable y servicial. El desayuno está muy bien y solo pagas lo que consumes

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a BeaVal75
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en Hotel Sansebay, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2023

Estimado BeaVal, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestro trabajo, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, nos alegramos de haberle brindado una acogida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos evaluados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es el mejor y el más cercano a restaurantes famosos y tiene vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel bien ubicado ya que está en la zona antigua de la ciudad y donde hay los típicos bares de pintxos. Personal de recepción muy simpático y atento. Nada más llegar nos ofrecieron algo de bebida y nos dieron consejos e información de la ciudad. Tienen parking 25€/dia ya que es difícil aparcar por la zona. Tuvimos la suerte que nos dieron una habitación upgrade con vistas a la bahía de la Concha.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a evabonmati
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en Hotel Sansebay, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2023

Estimada eva bonmati, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestro trabajo, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, nos alegramos de haberle brindado una acogida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos evaluados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es el mejor y el más cercano a restaurantes famosos y tiene vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

Hotel muy moderno, prácticamente está nuevo. Nos hicieron un upgrade con una habitación que daba a la famosa playa de la Concha. Los recepcionistas fueron muy amables, nos ofrecieron una bebeida de bienvenida. Tienen servicio de parking por 25€, muy difícil aparcar por la zona, todo es de pago. El hotel se encuentra en una muy buena zona, céntrico, lleno de restaurantes cerca. El único inconveniente fue el secador, no tiene potencia y apenas aguanta 2 minutos encendido.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a elpaladardepauli
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Christopher Diez, Marketing en Hotel Sansebay, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de febrero de 2023

Estimado Sr/sra, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios positivos que ha compartido con otros viajeros sobre su reciente visita al Hotel Sansebay. Su agradecimiento es sin duda una excelente recompensa al trabajo y esfuerzo que ponemos cada día en nuestro trabajo, intentando que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Por ello, nos alegramos de haberle brindado una acogida a la altura de sus expectativas. Nos alegra mucho saber que todos los aspectos evaluados han merecido la mejor calificación posible y que han disfrutado de un descanso realmente placentero gracias a la comodidad de la ubicación del hotel. Es el mejor y el más cercano a restaurantes famosos y tiene vistas a una de las mejores playas del mundo. Estamos muy agradecidos por su confianza. Una vez más, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. El equipo de Sansebay

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