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belendearriba2024

Muy buena ubicación

Opinión sobre el Lasala Plaza Hotel
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 14 ene 2024
El hotel muy agradable. El personal estupendo. Una referencia especial para las camareras del desayuno, dos hermanas marroquíes muy profesionales y con muy buen carácter que hacen más grata la estancia. Muy contentos en general
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñigo Montes, Atención al cliente/recepción en Lasala Plaza Hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 15 ene 2024
Muchísimas gracias belendearriba2024 por su reseña.
Nos alegra mucho saber que su estancia fue estupenda y que hayan disfrutado tanto de la experiencia Lasala.
Estaremos encantados de recibirles de nuevo.
¡Hasta pronto!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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13 - 18 de 576 opiniones
Escribió una opinión el 14 de enero de 2024

Un 10 en todos los aspectos. El trato de principio a fin fue excelente, cuidan cada detalle. El ambiente es relajado i acojedor. Todos los detalles bien cuidados, un hotel precioso. El desayuno nos encantó y la habitación muy cómoda.

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a PauPapau
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñigo Montes, Atención al cliente/recepción en Lasala Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de enero de 2024

Muchas gracias PauPapau por su fantástica reseña.
Estamos muy contentos de haber cumplido con sus expectativas.
Todo el equipo de Lasala Plaza Hotel nos implicamos mucho en nuestros huéspedes intentando crear en ellos muy buenos recuerdos.
Estaremos encantados de recibirles de nuevo muy pronto.
Les esperamos!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 13 de enero de 2024

Resulta una estancia agradable, buenas vistas y localizacion. Fue un regalo para gente que vive allí y resultó perfecto. La jarana es un complemento perfecto, para cenar o tomar el aperitivo. Las vistas a la bahía y al puerto , lo mejor

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a diezurraca61
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñigo Montes, Atención al cliente/recepción en Lasala Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de enero de 2024

Muchas gracias diezurraca61 por su comentario.
Nos alegra que la estancia fuera de su agrado y que disfrutaran tanto del hotel como de nuestro restaurante La Jarana.
Esperamos que esta experiencia se repita en un futuro.
Gracias por su confianza.
¡Hasta pronto!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de enero de 2024

Nos encantó la habitacion con vistas a la Concha, el baño era increible, la ducha super amplia. El personal muy atento y agradable. Estubimos para fin de año y nos ayudaron mucho con todo. Estamos miy contentos con la experiencia.

Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a lauragavaldagonzalez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñigo Montes, Atención al cliente/recepción en Lasala Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de enero de 2024

Muchas gracias Laura por su confianza depositada en nosotros durante su estancia en San Sebastián.
Nos alegra mucho saber que lo que destaca es el espacio de la habitación, y sobre todo, el personal.
Ellos son uno de los pilares más fundamentales que hace que la estancia de nuestros huéspedes sea la mejor de todas.
Esperamos verles pronto de vuelta.
¡Hasta la próxima!

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Escribió una opinión el 18 de diciembre de 2023

Escapada de fin de semana en pareja. Trato inmejorable en todos los aspectos. Excelente ubicación, cerca de La Playa de La Concha y en el casco viejo, y con diferentes opciones tanto si buscas experiencias gastronómicas o de relax. Mila esker.

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Navigate55349046529
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñigo Montes, Atención al cliente/recepción en Lasala Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de diciembre de 2023

Muchísimas gracias Navigate55349046529 por su visita y compartir su experiencia.
Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y seguiremos trabajando duro para sorprenderle en su próxima estancia.
¡Les esperamos!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 14 de noviembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bien ubicado y muy agradable. Las habitaciones son cómodas y las camas también. El personal peca de ser un punto seco pero siempre correcto.
Eso si, el enchufe del cargador de teléfono no funcionaba y fueron incapaces de arreglarlo.
También nos dieron sin avisar una habitación para personas con necesidades especiales y tampoco los la cambiaron. Y no son cómodas.
Además, no es nada barato. Pero, con todo, subir a la terraza del séptimo piso compensa todo lo demás.
Ah, no se puede llegar al hotel si no es en taxi/ eso es un poco fastidiado.

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a 61mar_aluisaa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iñigo Montes, Atención al cliente/recepción en Lasala Plaza Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de noviembre de 2023

Muchas gracias 61mar_aluisaa por compartir con nosotros su experiencia y sobre todo, por haber elegido Lasala Plaza Hotel.
Nos alegra saber que nuestra habitaciones, nuestras camas así como la ubicación hayan sido de su agrado y haya contribuido a que su experiencia haya sido buena.
Por otro lado, indicarle que la habitación que nombra es una habitación para personas con movilidad reducida, ya que para nosotros, todo el mundo tiene el beneficio de viajar y no hacemos diferencias en este tipo de casos, y estas habitaciones son con 2 camas separadas como ustedes solicitaban, no obstante, también son las más espaciosa de su categoría tanto la habitación como el baño.
Así mismo, nos choca leer que solo se puede llegar en Taxi, cuando eso no es así. Hasta la puerta del hotel se puede llegar o bien caminando, o bien en coche, donde en ambos casos nuestros compañeros les reciben y se hacen cargo de su equipaje.
Una vez realiza la reserva, recibe hasta en 3 ocasiones la información previa a su estancia para poder comenzar su experiencia incluso antes de la llegada.
Una vez mas, le agradecemos que nos haya elegido y que nos ayude a mejorar!

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