Mala atención de la recepción. No te dan indicaciones precisas. Te culpan a vos por no leer carteles. Ni la jefa de recepción es atenta. La habitación bien. Muy lejos de la zonas a visitar. Elegiría hotel en zona y definitivamente otro hotel.
Desayuno fenomenal, tanto en cantidad como en calidad, incluyendo un pastel vasco delicioso.
El personal del hotel, impecable, con ganas de satisfacer al cliente. Muy especialmente, los camareros que atienden el desayuno.
Habitaciones muy correctas, limpias, cómodas y confortables.
Un hotel especial por su temática cinematográfica. Muy adecuado para familias.
Estimado cliente,
Queremos darle las gracias por su tiempo a la hora de valorar su estancia en el Hotel Zinema7.
Nos alegra saber que ha tenido una agradable estancia con nosotros. Siempre procuramos ofrecer el mejor servicio posible y nos sentimos muy orgullosos de que nos valoren de forma positiva.
Esperamos recibirles en su próxima visita a San Sebastián.
Reciba un cordial saludo,
Hotel Zinema7
Desde que entras al hotel , es una maravilla todo , la decoración , la amabilidad de los recepcionistas.
Hemos estado solo 2 noches como parte de nuestro viaje de bodas . La habitación impresionante y una pasada el detalle de bienvenida que habéis tenido con nosotros con motivo de ser viaje de bodas .
Mención especial a la amabilidad de Fran que me salvo la vida ayudándome con la llave doble de mi coche ! ( perdí la primera en el casco viejo ) . No tenía necesidad de cambiarme la pila de mi llave del coche pero lo hizo , gracias a él pude arrancar mi coche y seguir con nuestro viaje . A saber la ayuda que me hubiera brindado la grúa que había pedido .
Personas como Fran son las que marcan la diferencia ! Le di las gracias en persona pero se las doy aquí de nuevo .
No podemos estar más contentos con nuestra estancia en vuestro hotel !
Ojalá hubiesen más hoteles como el vuestro por el resto de España !
Un abrazo ,
Antonio
Buenos días,
Nos gustaría darle las gracias por concedernos una parte de su tiempo y compartir el feedback de su experiencia con nosotros.
Todo el equipo del hotel se esfuerza día a día para dar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que cuando vuelvan a sus casas, tengan un buen recuerdo de la ciudad, en particular de nuestro Hotel Zinema7 y sobre todo de nuestro personal.
Nos alegra que hayan disfrutado de su estancia con nosotros, de su viaje de bodas y que hayan podido continuar con el viaje sin problemas.
Este es nuestro objetivo y donde todos tenemos puesto el foco para crear una cultura de amabilidad y de servicio hacia nuestros huéspedes.
Reiteramos nuestro agradecimiento y esperamos recibirle en su próxima visita a Donostia.
Reciba un cordial saludo,
Hotel Zinema7
Elegimos esta ubicacion por nuestro interes en estar en la zona de Amara. El desayuno esta muy bien, muy completo y se agradece mucho la buena disposicion del personal para facilitar productos sin gluten.La habitacion que reservamos era lq mas pequeña, porque reservamos a ultima hora, pero esta decorada con gusto y tiene todo lo necesario.Solo puedo comentar que las camas eran muy duras.
Buenos días,
Nos gustaría darle las gracias por concedernos una parte de su tiempo y compartir el feedback de su experiencia con nosotros.
Todo el equipo del hotel se esfuerza día a día para dar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que cuando vuelvan a sus casas, tengan un buen recuerdo de la ciudad, en particular de nuestro Hotel Zinema7 y sobre todo de nuestro personal.
En lo que al estado de nuestras camas se refiere, nos extraña que no haya sido de su agrado debido a que parte de los comentarios positivos que recibimos son en relación con el buen descanso y la comodidad de los colchones. Aun así lamentamos que no haya sido de su gusto.
Lamentamos las molestias que haya tenido durante su estancia en el Hotel Zinema7.
Esperamos poder volver a tener noticias suyas en un futuro.
Reciba un cordial saludo,
Hotel Zinema7
El hotel está un poco alejado del centro, aunque se puede ir andando, a unos 20-25 minutos, en un barrio tranquilo.
Las habitaciones son funcionales y de tamaño adecuado.
El desayuno está bien.
Dispone de garaje en el propio edificio.
Un poco caro para lo que ofrece.
Estimado cliente,
Nos gustaría darle las gracias por concedernos una parte de su tiempo y compartir el feedback de su experiencia con nosotros.
Todo el equipo del hotel se esfuerza día a día para dar el mejor servicio a nuestros huéspedes y que cuando vuelvan a sus casas, tengan un buen recuerdo de la ciudad, en particular de nuestro Hotel Zinema7 y sobre todo de nuestro personal.
Este es nuestro objetivo y donde todos tenemos puesto el foco para crear una cultura de amabilidad y de servicio hacia nuestros huéspedes.
Reiteramos nuestro agradecimiento y esperamos recibirle en su próxima visita a Donostia.
Reciba un cordial saludo,
Hotel Zinema7
