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Jani A

Habitación básica bien y buen desayuno

Opinión sobre el Zenit Convento San Martín
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 19 may 2024
Mi habitación estaba muy bien. La de mis familiares era superior con terraza, y les pusieron en la planta baja, así que no servía de nada la terraza, sin vistas. Con un edificio enfrente en donde todos los vecinos te ven. Lo único que no me pareció correcto fue que me pidieron 3 veces la tarjeta de crédito: a la hora de hacer la reserva, al hacer el check-in y a la hora de hacer el check-out. Desayuno muy rico.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Direccion Hotel Zenit San Sebastian, Otros en Zenit Convento San Martín, respondió a esta opinión
Respuesta de 23 may 2024
Estimada Jani ,Muchas gracias por su confianza durante su estancia en San Sebastián. En cuanto a la habitación. Tenía reservado una basic y una doble standard. Las cuales pusimos en la misma planta para que estuvieran cerca, poniendo a sus familiares las únicas Standard que tenemos con terraza que son en la planta 0. Sentimos si no fue d su agrado, le aconsejamos que la próxima avisen en recepción para poner solución en el momento. En lo que a la tarjeta de crédito se refiere, me gustaría dejar claro que a la hora de hacer la reserva todas las webs piden una tarjeta de crédito, a la hora de hacer el check in, también, para verificar la identidad y abrir crédito en la habitación; y en el check out porque hay una gran cantidad de huéspedes que quieren pagar con una tarjeta diferente o con efectivo. Será un placer verle en su próxima visita a la ciudad. Nerea Manzano Directora de Zenit Convento San Martín
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 155 opiniones
Escribió una opinión el 4 de abril de 2024 mediante dispositivo móvil

La ubicación es magnífica, ya que está al lado de la playa y al centro se tardan 10 minutos. Las habitaciones son modernas y el personal muy amable. Lo único negativo es que no reservan el parking sino que se hace por orden de llegada. Lo recomiendo

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a vtejadah
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Escribió una opinión el 19 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Zenit Convento San Martin está en San Sebastián, muy céntrico cerquita de los lugares de pichos a 6 min a pie de Playa de La Concha, y dispone de alojamiento con piscina de temporada al aire libre, parking privado a 20€ diario y plazas muy muy pequeñas, y no pretendas aparcar en a calle, ya que es imposible al ser zona residencial. Tiene centro de fitness. Este alojamiento ofrece en el hall bar y restaurante planta -1 de Skaldean de Bai Aitor Santa Maria.
tras la fachada clásica de un antiguo convento construido en 1887 con piedras de la cantera de Igeldo para la congregación de las Siervas de María.Conservando buena parte de esa historia, es ahora un hotel moderno. El Hall principal es una bonita capilla restaurada del antiguo convento.
La habitación aun dando a la calle principal estaba muy bien insonorizada, aunque bastante básica. Almenos había plato de ducha que siempre se agradece, aunque el suelo del plato bastante resbaladizo.
Lugar con buena ubicación, precio caro aun estando en temporada baja al igual que el parking que pueden pedirte lo que quieran, ya que es zona residencial

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a gemmabuisan
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Escribió una opinión el 10 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Personal muy atento, restaurante excelente y la habitación amplia. Esta muy bien situado, cerca del centro y al lado de la Concha. Si piensas en hacer una escapada a esta preciosa ciudad este es tu hotel. Nosotros repetiremos sin ninguna duda.

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Antonio R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Direccion Hotel Zenit San Sebastian, Otros en Zenit Convento San Martín, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de marzo de 2024

Estimado Antonio,

Muchas gracias por elegirnos para su estancia en la ciudad. Nos hace muy felices saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verles pronto para compartir más momentos juntos.
¡Hasta pronto!
Nerea Manzano. Directora Hotel Zenit Convento San Martín

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de febrero de 2024

De 10 por su ubicación, atención en recepción, habitaciones y limpieza. Además en recepción tienes una cafetería muy agradable y con muy buenos precios. Espero volver a Donosti y volveré a reservar aquí, sin ninguna duda. Lo recomendaré siempre. Gracias

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a rocio20102014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Direccion Hotel Zenit San Sebastian, Otros en Zenit Convento San Martín, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de marzo de 2024

Estimada Rocio,

Muchas gracias por elegirnos para su estancia en la ciudad. Nos hace muy felices saber que han disfrutado de la atención proporcionada por todo el equipo del hotel, así como de los servicios y limpieza. Esperamos volver a verles pronto para seguir compartiendo experiencias juntos y hacer una estancia inolvidable.

Nerea Manzano. Directora Hotel Zenit Convento San Martín

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Merece la pena valorar este hotel positivamente
por la atención recibida en recepción ,
por sus instalaciones modernas ,
Por su limpieza
Por sus desayunos espectaculares
Por su ubicación .

Agradecer a todo el equipo una estancia maravillosa (limpador@s ,recepción, camarer@s , etc )

Consejo sobre habitaciones: Se aparca mal , mejor contratar parking
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a P8681KPdavida
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Direccion Hotel Zenit San Sebastian, Otros en Zenit Convento San Martín, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de diciembre de 2023

Estimado cliente,

¡Que alegría nos ha dado leer su comentario! Nos hace muy felices saber que han disfrutado de su estancia con nosotros y mil gracias por cada aspecto positivo mencionado. Trasladaremos su opinión a todos los departamentos.
Esperamos volver a verles pronto con nosotros para compartir más momentos juntos.
¡Hasta pronto!
Nerea Manzano. Directora Hotel Zenit Convento San Martín

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