Hemos estado varias parejas con niños en el piano bar y la amabilidad de todo el servicio ha sido increíble!!! Es difícil recibir un servicio tan amable con tanto niño...super serviciales,amables con los niños....maravilla. Muchísimas gracias por todo!! Haremos plan navideño de estos cada año.
Estimada Paula Y889,
Agradecemos su visita familiar a nuestro establecimiento, nos agrada mucho leer su comentario.
El buen hacer y servicio de nuestro personal es la seña identificativa del Silken Amara Plaza, encantados de que lo hayan podido comprobar.
Les esperamos las próximas navidades. Saludos cordiales.
Es un hotel sencillo, sin pretensiones y un poco lejos de la zona turística de Donostia. El desayuno también es sencillo. Baño y habitación antiguos, pero cama cómoda.
En otra ciudad seria muy caro para lo que es…
Parking cómodo. Servicio muy atento.
Pero para nada es el 4 estrellas que uno espera.
Estimado cliente,
Muchas gracias por elegir Silken Amara Plaza para su visita a Donostia- San Sebastian y por la cortesía de hacernos llegar su opinión sobre su estancia y compartirlo con la comunidad de Tripadvisor.
Por otro lado, lamentamos no haber podido alcanzar sus expectativas respecto a nuestras instalaciones ,estamos abiertos a nuevas sugerencias que nos ayuden a seguir mejorando y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes. Asimismo, informarle que nuestras instalaciones se han ido actualizando a lo largo de los años con el fin de no quedar anticuadas.
Reciban un cordial saludo.
Excelente ubicación, el trato por parte del personal de recepción y del bar inmejorable. La habitación muy limpia, silenciosa y espaciosa. Es mi segunda vez en este hotel y cuando vuelva a San Sebastián no dudaré en alojarme aquí otra vez. El parquing en el mismo edificio es un plus.
Estimada Sabella62,
Encantados de haber sido sus anfitriones y de recibir su amable comentario.
Sus opiniones nos ayudan a mejorar y nos animan a seguir trabajando y esforzandonos a dar el mejor servicio en las mejores instalaciones.
Gracias por su confianza. Saludos cordiales.
Hotel situado a 15 mtos andando del centro. Habitaciones limpias, amplias, con todo lo necesario para pasar unos días estupendos. Además no oímos nada de ruido de las habitaciones de al lado, por lo que está bien insonorizado.
La cafetería está bastante bien para desayunar y para cenar platos de la carta.
El personal muy bueno y eficaz en todo. Repetiremos en cadena Silken
Estimado cliente,
Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro Hotel Silken Amara Plaza y por el tiempo invertido en trasladarnos sus comentarios. Es un placer saber que disfrutó de una agradable estancia y que el confort de la habitación y el buen hacer de nuestro personal contribuyeran en ello. Compartiremos sus comentarios con todos los miembros del equipo y sin dudas estarán felices de haber cumplido con sus expectativas.
Nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes se sientan como en su propia casa, los detalles son nuestra seña, siempre marcando la diferencia con pequeños detalles, cuidados y atenciones especiales.
Sería un placer darle la bienvenida de nuevo para brindarle otra maravillosa estancia.
Mila esker!!!! Agur bero bat, saludos cordiales.
La habitacion muy comoda. Vistas muy bonitas la atencion del personal es excepcional. Nos hemos alojado varias veces y volveremos. Aunque queda lejos de la playa las comunicaciones son muy buenas y el taxi llega rapido.
Estimado Jjansorenarroyo,
agradecer su confianza y fidelidad hacia nuestro establecimiento, no hay mejor felicitación para nuestro equipo que un "para repetir" de un cliente y si es cien veces ...
Encantados de haber sido sus anfitriones , y de recibir un comentario tan agradable.
Hasta pronto. Saludos cordiales.
