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Josep A
Tarragona, España

Excelente

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 25 abr 2024
Habitación muy confortable y en nuestro caso con una bonita terraza. El desayuno buffet muy completo y trato amable por parte de todo el personal. Ubicado en una zona tranquila próxima a la playa de la Concha, centro y casco antiguo de la ciudad. Muy recomendable.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silken Amara Plaza, Dueño en Silken Amara Plaza San Sebastian, respondió a esta opinión
Respuesta de 25 abr 2024
Estimada Josepa55,
agradecidos de que hayan confiando en nuestros servicios y de que nos permitan conocer la valoración de su estancia.
Nos alegra mucho que tanto la habitación, el servicio desayuno buffet y sobre todo el trato del equipo fueran de su agrado.
Esperamos tener la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en una próxima ocasión. Reciba un cordial saludo.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 1,353 opiniones
Escribió una opinión el 8 de febrero de 2024 mediante dispositivo móvil

Habitación amplia y cómoda. Excelente ducha. Limpieza fantástica. Excelente atención. Buena relación calidad/precio. La ubicación no es en el centro pero es bastante fácil moverse por la ciudad. Son unas pocas cuadras de caminata. Es una buena opción.

Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a 469silviar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silken Amara Plaza, Dueño en Silken Amara Plaza San Sebastian, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de febrero de 2024

Estimada 469silviar,

Agradecidos de que hayan elegido el Silken Amara Plaza en su reciente visita a Donostia- San Sebastian.
Nos alegra saber que se han sentido cómodos y bien atendidos , y le damos toda la razón en cuanto a la ubicación. A pesar de no estar en el mismo centro , el agradable paseo de la rivera del rio o bien las calles centricas y comerciales le acercan en quince minutos al centro y a la bahía de la Concha.
Estaremos encantados de volver a ser sus anfitriones en una próxima visita.
Saludos cordiales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de enero de 2024

Hotel muy limpio, habitaciones espaciosas , servicios de cafetería y cenas de picoteo en espacios amplios y muy bien atendidos.
El parking de pago al lado , comunica directamente con el hotel.
Aunque está un poco distante del Centro, es un paseo agradable.

Fecha de la estadía: enero de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Sunshine818430
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silken Amara Plaza, Dueño en Silken Amara Plaza San Sebastian, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de enero de 2024

Estimada Sunshine

Encantados de haber sido sus anfitriones y de recibir su amable comentario.
Sus opiniones nos ayudan a mejorar y nos animan a seguir trabajando y esforzandonos a dar el mejor servicio en las mejores instalaciones.
Gracias por su confianza. Saludos cordiales.

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Escribió una opinión el 30 de diciembre de 2023

Hemos estado varias parejas con niños en el piano bar y la amabilidad de todo el servicio ha sido increíble!!! Es difícil recibir un servicio tan amable con tanto niño...super serviciales,amables con los niños....maravilla. Muchísimas gracias por todo!! Haremos plan navideño de estos cada año.

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Paula Y
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silken Amara Plaza, Dueño en Silken Amara Plaza San Sebastian, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de enero de 2024

Estimada Paula Y889,

Agradecemos su visita familiar a nuestro establecimiento, nos agrada mucho leer su comentario.
El buen hacer y servicio de nuestro personal es la seña identificativa del Silken Amara Plaza, encantados de que lo hayan podido comprobar.
Les esperamos las próximas navidades. Saludos cordiales.

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Escribió una opinión el 7 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Es un hotel sencillo, sin pretensiones y un poco lejos de la zona turística de Donostia. El desayuno también es sencillo. Baño y habitación antiguos, pero cama cómoda.
En otra ciudad seria muy caro para lo que es…
Parking cómodo. Servicio muy atento.
Pero para nada es el 4 estrellas que uno espera.

Consejo sobre habitaciones: Esta lejos del centro. Desayuno sencillo.
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a BCNaoj
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silken Amara Plaza, Dueño en Silken Amara Plaza San Sebastian, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de diciembre de 2023

Estimado cliente,
Muchas gracias por elegir Silken Amara Plaza para su visita a Donostia- San Sebastian y por la cortesía de hacernos llegar su opinión sobre su estancia y compartirlo con la comunidad de Tripadvisor.

Por otro lado, lamentamos no haber podido alcanzar sus expectativas respecto a nuestras instalaciones ,estamos abiertos a nuevas sugerencias que nos ayuden a seguir mejorando y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes. Asimismo, informarle que nuestras instalaciones se han ido actualizando a lo largo de los años con el fin de no quedar anticuadas.

Reciban un cordial saludo.

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Escribió una opinión el 3 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, el trato por parte del personal de recepción y del bar inmejorable. La habitación muy limpia, silenciosa y espaciosa. Es mi segunda vez en este hotel y cuando vuelva a San Sebastián no dudaré en alojarme aquí otra vez. El parquing en el mismo edificio es un plus.

Consejo sobre habitaciones: Reservar habitación con aparcamiento incluido es una opción fantástica por comodidad y precio.
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a sabella62
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Silken Amara Plaza, Dueño en Silken Amara Plaza San Sebastian, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de diciembre de 2023

Estimada Sabella62,

Encantados de haber sido sus anfitriones y de recibir su amable comentario.
Sus opiniones nos ayudan a mejorar y nos animan a seguir trabajando y esforzandonos a dar el mejor servicio en las mejores instalaciones.
Gracias por su confianza. Saludos cordiales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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