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San Miguel de Tucuman, Argentina

No volveríamos

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 8 may 2024mediante dispositivo móvil
Las personas de la recepción fueron muy atentas y agradables con nosotros, brindando todas las respuestas a nuestras inquietudes. El hotel es antiguo, los ascensores por ende, también lo son. Sólo brinda servicio de desayuno, el resto del día informan donde se puede almorzar, merendar o cenar. En algún momento nos recomendaron que fuésemos a otro hotel cercano a tomar un café. No califica como 4 estrellas ni por asomo, más aún, cuando a pocos metros se encuentra el hotel Londres, un dechado de lujo y distinción, con un restaurante abierto a quienes no son huéspedes, al que concurrimos y disfrutamos del servicio y la calidad de la comida. No volveríamos al San Sebastián Orly, a pesar de la tarifa acomodada que pagamos.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel- cmanager, Owner en Hotel San Sebastian Orly Affiliated by Melia, respondió a esta opinión
Respuesta de 16 may 2024
Estimado huésped,
Nos complace saber que nuestro personal de recepción brindó un servicio atento y satisfactorio durante su estancia. Lamentamos que la antigüedad del hotel no haya cumplido con sus expectativas. A pesar de no contar con restaurante, nuestro equipo siempre está dispuesto a recomendar las mejores opciones gastronómicas en las cercanías para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de la excelente cocina local. Agradecemos sus comentarios, que son esenciales para seguir mejorando.

Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión.

Hotel San Sebastian Orly Affliated By Melia Team
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 1,218 opiniones
Escribió una opinión el 31 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Hotel con una buena ubicación con todos los servicios necesarios para pasar unos días en la ciudad y poder disfrutarla ..por la ubicación te puedes mover a pie perfectamente.
Está a 300 metros de la playa y tiene parking muy útil debido a los problemas para aparcar en el centro

Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a willknox2000
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Rubén Rodriguez Seco, Atención al cliente/recepción en Hotel San Sebastian Orly Affiliated by Melia, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de abril de 2024

Estimado huesped:
Gracias por su buena valoración y comentarios, los acogemos con mucha ilusión para seguir en el camino del esfuerzo de mejorar para nuestros clientes.
Un saludo, Equipo san Sebastián Orly Affiliated by Meliá

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Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Siempre he pensado que no es posible un buen viaje sin un mejor alojamiento: Por tranquilidad, por ubicación, por la atención del personal que trabaja.
Todo lo reúne el Hotel ORLY Melia. Excelente para un fin de semana en esta bella ciudad. En menos de un minuto ya podrá disfrutar de un paseo por la Concha, en nada estará en el centro y en unos diez minutos de en la parte vieja.
Con un desayuno muy completo iniciará el día con una sonrisa del personal de la sala.
Elíjanlo.

Consejo sobre habitaciones: Elijan habitación premium
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a undostresjavier
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Patxi Negueruela Goienetxe, Otros en Hotel San Sebastian Orly Affiliated by Melia, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de noviembre de 2023

Estimado huesped:

Todo nuestro equipo quiere agradecerle su excelente valoración y comentarios, nos da ánimos para seguir en nuestro esfuerzo de hacerle a nuestros huéspedes una estancia inolvidable.
Un saludo, Equipo Hotel San Sebastián Orly Affiliated by Meliá

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Escribió una opinión el 20 de noviembre de 2023

Hotel muy bien ubicado en el centro de San Sebastián con parking, la habitación con vistas a la Concha un lujo.
Desayuno completo y atención agradable.
Gracias Alex por su check in tan amable y eficaz, volveré!

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a vilop6
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Patxi Negueruela Goienetxe, Otros en Hotel San Sebastian Orly Affiliated by Melia, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de noviembre de 2023

Buenos dias:

Muchas gracias por su buena valoracion y sus comentarios para nuestro personal, siempre trabajamos para dar un buen servicio y hacer una estancia agradable a nuestro huespedes.
Un saludo
Hotel San Sebastian Orly Affiliated by Melia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 19 de octubre de 2023

Hemos estado en el hotel 4 noches en la semana del puente, 2 personas.
Hemos pagado 982 € por una habitación doble con desayuno incluido.
La habitación estaba situada en la 11ª planta, aunque en el ascensor había que pulsar en la 4ª.
Aunque no nos lo explicaron, esto obedece a que se realizó, en su momento, una reducción de plantas.
Llegamos al hotel por la noche y nos atendió una persona de forma correcta, a continuación tuvimos que subir unos cuantos escalones para acceder a los ascensores.
Para ir al grano, en el desayuno hay una gran variedad de productos, eso sí de ínfimísima calidad.
Por si faltaba poco, uno de los días se quedaron sin suministro eléctrico y no podían calentar ninguno de los productos y cuando regresó el servicio no disponían de gas para calentar la leche....
Para bajar desde la 11ª planta durante el corte eléctrico no había señalización y pudimos salir gracias a otro huesped que se encontraba en la planta baja y había encontrado la salida.
El estado general del hotel es de una dejadez soberbia, me remito a las fotografías que acompaño.
Lo que ha hecho que manifieste esta opinión fue cuando vimos el estado del colchón que, también, podéis observar en la fotografía adjunta.
¡No he visto nada igual en mi vida!
Hemos decidido no volver a alojarnos en ningún otro hotel Meliá.

Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a SANTIAGO H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Patxi Negueruela Goienetxe, Otros en Hotel San Sebastian Orly Affiliated by Melia, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de octubre de 2023

Estimado huesped:

En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a dejarnos sus comentarios, ya que sus aportaciones son las que nos ayudan a mejorar en un futuro.
Por otro lado, vemos que no hemos cubierto sus expectativas en algún campo, y lo lamentamos profundamente. Intentaremos mejorar las áreas comentadas.
El hotel siempre, desde que se construyo, ha estado ubicado en las ultimas plantas del edificio, el resto son casas particulares. Lamentamos que un incidente totalmente ajeno, corte de luz urbano, le haya causado molestias durante su estancia.
Un saludo
Hotel San Sebastian Orly Affiliated by Melia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de agosto de 2023 mediante dispositivo móvil

Lo mejor de este Hotel es el personal, sin duda. Son siempre amables, educados y complacientes y cualquier problema que tengas te lo resuelven o intentan hacerlo por lo menos. Las habitaciones y baños son muy básicas como en todos los Melia nada del otro mundo y bastante anticuadas y aunque hay algunas reformadas a las que llaman premium, el baño es el mismo. El desayuno es espectacular creo que es el mejor de todos los Melia en los que he estado. La limpieza deja un poquito que desear tanto en la habitación como en el baño. La ubicación es perfecta mejor imposible y tienen parking. Siempre tienen a la entrada del Hotel agua y refrescos disponibles gratuitamente para los huéspedes. Y por poner una pega para mi importante, para los que somos muy madrugadores y queremos salir de excursión. El desayuno empieza muy tarde a las 8 es una hora muy tardía, debería empezar una hora antes o media por lo menos.

Consejo sobre habitaciones: Y no es un Hotel para descansar las limpiadoras están constantemente con el aspirador, moviendo muebles durante todo el día
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Rosa M A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Patxi Negueruela Goienetxe, Otros en Hotel San Sebastian Orly Affiliated by Melia, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de agosto de 2023

Estimada huesped:
Muchísimas gracias por su buena valoración. En nombre de todo nuestro equipo quiero agradecerle las bonitas palabras que nos ha destinado sobre su estancia con nosotros. Tomamos nota de sus palabras en cuanto a mejorar .
Un saludo
Hotel San Sebastian Orly Affiliated by Melia

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