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Cristina F

Villa Soro enamora al instante❤️

Opinión sobre el Hotel Villa Soro
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 2 nov 2022
Villa Soro es un Hotel precioso, acogedor, elegante y en un enclave lleno de encanto…El servicio es realmente exquisito y te hacen sentir “Hogar”. Volveremos, nos ha cautivado! Una experiencia increíble!❤️
Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con amigos
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mikel Astobiza, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión
Respuesta de 22 nov 2022
Estimada Cristina,

En primer lugar me gustaría agradecerle que se haya tomado el tiempo de valorarnos y además de esta manera tan gratificante.

Nuestra mayor meta es la satisfacción del cliente y estamos encantados de conocer, que con usted lo hemos conseguido gracias a esta maravillosa valoración.

Esperamos poder darle la bienvenida la próxima vez que visite San Sebastián.

Un saludo y hasta siempre.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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13 - 18 de 1,153 opiniones
Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2022

Espectacular Hotel. Entorno increíble, interior y decoración de ensueño y servicio impecable. Sólo al entrar se respira un ambiente familiar que te hace sentir como en casa. La decoración de las habitaciones está cuidada hasta el más mínimo detalle y el servicio no deja de sorprender por sus atenciones, actitud positiva y proactiva. Se puede acceder al centro de San Sebastián andando y con muchas posibilidades de diferentes actividades. Para repetir y recomendar al cien por cien. Sin duda repetiremos!

Consejo sobre habitaciones: Desayuno muy bueno!. Ideal irse a cenar de pinchos paseando desde el Hotel hacia el centro.
Fecha de la estadía: octubre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Trek656986
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mikel Astobiza, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de noviembre de 2022

Estimado Cliente,

Me gustaría agradecerle que se haya tomado el tiempo de valorarnos. Ha sido un placer tenerles como clientes y nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de lo más positiva.

Nos alegra saber que nuestra ubicación, fuera del bullicio, pero cerca de todo a pie haya sido un punto tan importante así como nuestro servicio y decoración.

Le agradecemos que nos haya elegido como su hotel en San Sebastián y esperamos que vuelva pronto.

Un saludo

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Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

El equipo de Villa Soro hace que tu estancia sea inolvidable! Las camas, el desayuno y los baños son de 10! la localización te permite caminar hasta el centro y relajarte como si estuvieras en ls afueras. Recomiendo los masajes que se pueden encargar en recepción.
El Hotel en sí, de ensueño! y en San Sebastián!
Repetiremos sin duda este mismo año!

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a manumarin1976
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mikel Astobiza, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de noviembre de 2022

Estimado Señor Marin,

Me gustaría agradecerle que se haya tomado el tiempo de valorarnos y sobre todo con esta nota tan positiva. Ha sido un placer tenerles como clientes y nos alegramos mucho de que sus expectativas se hayan cumplido.

Me alegra saber que disfruto del desayuno que ofrecemos con productos locales y km0, además de lo confortable de la cama así como de la localización en este barrio residencial y tranquilo. Le agradecemos los comentarios sobre nuestro nuevo servicio de masajes con cabinas recién reformadas, esta siendo uno de nuestros servicios más demandados.

Esperamos de verdad que repitan con nosotros y poder ofrecerles otra experiencia memorable.

Un saludo

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Escribió una opinión el 21 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

El hotel es precioso con una bonita decoración. Súper amables y muy profesionales . La zona es muy tranquila y no oyes un ruido
Camas muy cómodas y baño estupendo
La única cosa que mejoraría , es la variedad en el desayuno
Sin duda es muy recomendable . Volveremos

Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Maria833
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mikel Astobiza, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de noviembre de 2022

Estimada Maria,

Me gustaría agradecerle que se haya tomado el tiempo de valorarnos. Ha sido un placer tenerles como clientes y nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido excelente.

Nos alegra saber que disfruto de la amabilidad del personal y que tanto nuestras camas como nuestros baños recién reformados le hayan parecido tan confortables y estupendos. Estamos encantados de que nuestra ubicación en un barrio residencial le ofreciera la cercanía necesaria del centro a la vez que un ambiente sosegado y tranquilo.

Le agradecemos elegido como su hotel en San Sebastián y esperamos que vuelva pronto.

Un saludo

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Escribió una opinión el 5 de octubre de 2022

Nos alojamos 1 noche, y la estancia fue perfecta y a la altura del hotel que es, formando parte de *Small Luxury Hotels of the World. Cumple los estándares con creces, desde las instalaciones hasta el servicio, muy atentos en todo momento en cualquiera de las áreas y cuidando el detalle. Especial mención a Gorka, de recepción, que nos atendió y gestionó todas nuestras solicitudes, y acertó con creces en sus recomendaciones.

Sin duda, cuando tenga que volver a San Sebastián, éste hotel será mi primera opción.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a lauraroviragarcia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mikel Astobiza, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de noviembre de 2022

Estimada Sra Rovira,

Gracias por compartir sus maravillosas palabras con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estancia fue perfecta aunque seguiremos trabajando para que su próxima visita sea aun mejor. Compartiremos con Gorka sus amables comentarios y les esperamos de vuelta pronto.

Un saludo

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Escribió una opinión el 30 de mayo de 2022 mediante dispositivo móvil

Fuera de serie!!!! Todo es una maravilla. Casona impresionante muy bien ubicada y con una atención realmente destacable. Absolutamente todo el personal nos sorprendió con su amabilidad y simpatía. Deberían dar clases de atención al cliente. Son notables!!!!
Siempre disponibles para responder todas nuestras dudas previas a la llegada, y para solucionar luego cada necesitad que tuvimos.
Las instalaciones son excelentes, las habitaciones espaciosas, bien decoradas, no falta nada!!!!
El desayuno delicioso, abundante y variado.
Podría escribir muchos detalles más, pero me quedaría corta: hay que vivirlo para dimensionar su calidad. Realmente es una estancia que vale la pena. Y cuesta irse cuando hay que hacerlo.

Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Resort61285187520
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mikel Astobiza, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de julio de 2022

Estimad@ cliente,

Agradecemos la confianza depositada en elegirnos como su hotel en San Sebastián. Nos alegra saber que disfruto del desayuno con productos locales y de calidad que ofrecemos a nuestros clientes. Estamos encantados de sus maravillosas palabras hacia nuestro personal, que se esfuerza cada día para que cada cliente se sienta único. No dude que compartiré sus agradables comentarios con nuestro ellos ya que siempre son muy apreciados.

¡Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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