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Arantxa

Esperaba otra cosa

Opinión sobre el Agroturismo Maddiola
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 5 may 2019
Acabamos de alojarnos en Casa Maddiola durante 5 noches mi marido, mis cuatro hijos de 7, 5, 3 y 1 año y yo. Tenía muchísimas ganas de alojarme aquí desde que, hace unos 6 años, una amiga mía vino y quedó encantada. Nos hemos alojado en uno de los apartamentos de la planta baja. Lo primero agradecer que nos dejaran alojarnos allí, con todos los que somos. Como dicen otros huéspedes la decoración esta muy bien, el apartamento está bien distribuido y resulta cómodo. Las vistas preciosas, aunque mejores las de los apartamentos del piso de arriba. El personal muy amable, efectivamente y los animales geniales para los niños, les han encantado, aunque al estar en los apartamentos no les hemos visto mucho (están en la casa, en los apartamentos hay 4 alpacas o llamas?). La TV es grande y esta muy bien y la red si-fi funciona fenomenal. Y por qué esperaba otra cosa? Lo primero. Limpieza justa. Bastantes telarañanas en el interior del apartamento y polvo. El baño huele fatal. Cierto es que estás en medio de la montaña, pero...había una escoba y un recogedor pequeño. En mi opinión falta una fregona para poder pasarla por el baño después de la ducha, al menos, y una bayeta en la cocina (solo hay una para secar los cacharros). Me habían hablado muy bien del desayuno. Cuando llame para preguntar si podíamos cogerlo me dijeron que como estábamos en apartamentos con cocina no. Bueno, pues bien, pero llegamos al apartamento y tenemos una cafetera de las de jarra que funciona mal y hay que subir con la mano la jarra porque si no no cae el café, sin filtros ni nada. Exprimidor pequeño y manual y como tostador un microondas con grill en el que además no podemos tostar bien porque no tiene la bandejita para alzar el pan y que se tueste, y porque como todos los grill de microondas se apaga enseguida y no tuesta. Lo mejor es que vamos a pagar antes de irnos, y al decirles que creemos que deberían poner un tostador como es debido, nos dicen que hay 4 o 5 en las zonas comunes que están en la parte de arriba de los apartamentos, de las que nadie nos había informado y, por tanto, no sabíamos que existían. Por otra parte, como he dicho, son muy amables; tuvimos un problema con el sofá cama y enseguida vinieron a ayudarnos y resolverlo. Me cambiaron la almohada, son muy duras, sin problema...esta ha sido nuestra experiencia
Fecha de la estadía: mayo de 2019
Tipo de viaje: Viajé con familia
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasServicio
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25 - 30 de 295 opiniones
Escribió una opinión el 14 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Hemos estado alojados en un apartamento dos adultos y dos niños, apartamento muy cómodo y amplio, con todas las comodidades. El complejo es una maravilla desde el entorno, los desayunos y las instalaciones repletas de animales para la diversión de los peques. Digno de visitar. Muy satisfechos de la eleccion. Un abrazo desde CEUTA!!

Fecha de la estadía: abril de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a pirrucky
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Escribió una opinión el 13 de abril de 2019 mediante dispositivo móvil

Hace un par de meses estuvimos y nos sorprendió bastante, es un paraje precioso. Unas vistas al Cantábrico espectaculares. El spa está incluido en el precio y la verdad que muy bien. Bonita casa y habitaciones, el desayuno no está incluido pero está muy bueno.

Fecha de la estadía: febrero de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Maria M
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Escribió una opinión el 4 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado en los apartamentos nuevos 3 noches. Mi marido, mi hijo de dos años y yo. En general todo bastante bien. El apartamento está muy bien montado con todo lo necesario para pasar unos días. Quizás echamos en falta algún producto básico como sal, algo de aceite... En otros establecimientos similares a este sí lo hemos encontrado. Al igual que alguna pastilla para el lavavajillas, desconocíamos que lo hubiera, sino nos las habríamos llevado de casa. Aunque había Fairy y estropajo, así que solucionado 😀
Sí que destacamos como negativo la comodidad de las camas; en la cama principal te hundías muchísimo y el sofá cama bastante incómodo también. La verdad que nos levantábamos con la espalda echa un ocho 😣
Las vistas impresionantes; el que tuvieran animales al peque le encantó. Parte de una de las mañanas la pasamos con las ovejas y cabras en el hotel, que está a 2 kms de los apartamentos. Nos pareció que también estaba muy bien, además con spa.
Nada más llegar nos dijeron que aunque estuvieramos alojados en los apartamentos podíamos usar el spa (de saberlo antes nos hubiéramos llevado los bañadores 🤔)
En definitiva lo recomendamos para pasar unos días de desconexión en medio de la naturaleza. Decir también que los propietarios muy amables y familiares desde el primer momento.

Fecha de la estadía: marzo de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a 980cristinas
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Escribió una opinión el 17 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi pareja y yo y teníamos reservado un apartamento..llegamos y ahí no se veía a nadie, todo cerrado a cal y canto.llamamos por teléfono y nos dijeron para poder entrar pero al preguntar sobre el bar nos enteramos que ahí no teníamos nada,que los desayunos y el spa estava a 2 kms de ahí..Perdón???que tenga q coger el coche a 2 kms.para poder desayunar???y el spa lo mismo???las vistas preciosas eso sí, pero fue bastante decepcionante ,trabajamos en la restauración y conseguimos tener una semana de vacaciones para descansar...les dijimos que lo sentíamos pero no eran las vacaciones que habíamos soñado y que tendríamos que buscarnos algo..la respuesta fue que nos cobrarían la noche ,ni pisamos el apartamento y sintiéndolo mucho es temporada baja y allí no se veía una mosca...no creo que fuera justo...

Fecha de la estadía: febrero de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
3  Agradécele a Lluna30
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maddiola6085, Propietario en Agroturismo Maddiola, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de febrero de 2019

Hola Noelia o Lluna, bona tarda.
Qué pereza y decepción contestar tu comentario. Qué fácil es decir todo lo que se te ocurre en el momento y digo decepción, siendo encima del sector.
De publicidad engañosa nada de nada.
Antes de venir no preguntasteis en ningún momento por el tema de comidas y cenas y en nuestra página no aparece nada referente a eso. De dónde sacasteis esa información vosotras sabréis..
En cuanto a los desayunos, por teléfono, ya se os informó que en el agroturismo sí se daban pero en los apartamentos no. Cuando llamasteis se os dio la opción de las dos casas con lo que ello conlleva. Elegisteis los apartamentos porque queríais tranquilidad y nos echáis en cara que los servicios de la otra casa no se daban allí.
Finalmente, en nuestra página pone claramente que si se anula el mismo día de llegada la reserva se cobra el 100%. Vuestra reserva era de 6 días y se os cobró solo 1 noche.
De qué os quejáis?
La página web está muy clara y yo no os engañé en ningún momento. Espero de verdad que encontrarais en otro lugar lo que esperabais.
Gracies i adeu

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

En esta ocasión estuvimos alojados en los nuevos apartamentos, todo nuevo y en perfecto estado, las camas súper cómodas, amplias zonas comunes, vistas muy buenas y como siempre el trato impecable.
Algún problema con la tostadora, solucionado en 5 minutos jaja
Nos veremos de nuevo en breve sin ninguna duda.

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a loreasam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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