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Andrea A

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4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 16 abr 2022mediante dispositivo móvil
El staff muy agradable! Muy atentos con nuestra mascota desde la llegada. Tuvimos problemas al dormir ya que la habitación era muy caliente y al abrir las ventanas el ruido era importante desde la calle. Se disculparon y estuvieron muy atentos.
Fecha de la estadía: abril de 2022
Tipo de viaje: Viajé con familia
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10 - 15 de 236 opiniones
Escribió una opinión el 29 de marzo de 2022

Miguel Angel, el recepcionista, es un sol de persona, muy amable y simpático. El hotel, para ser San Sebastian, es normal aunque parezca caro. Desayuno muy amplio. Limpieza de 10. Parking amplio (pago). Esta en una zona donde no hay parking en la calle (literal, ni zona azul ni nada). Andando se llega bien por la orilla del Urumea al centro (recomiendo las tapas del Gandarias, ñam!) Volvería seguro!

Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a T1623BKrobertom
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Escribió una opinión el 29 de octubre de 2021

Esta ambientado, pero con el mínimo esfuerzo con vinilos baratos, un querer y no poder. Caro para las mini habitaciones, sin espacio alrededor de la cama y su ubicación alejada de todo.Desayuno flojo en variedad, en ocasiones había que esperar a que repusieran la comida.

Fecha de la estadía: octubre de 2021
Agradécele a Jasign
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Escribió una opinión el 14 de octubre de 2021 mediante dispositivo móvil

Hotel muy céntrico en la ciudad de San Sebastián. Tiene parking, con un coste de 15 euros la noche que para la zona donde está situado el hotel, es muy correcto. Calidad precio inmejorable. Es muy recomendable tanto para viaje de negocios como viaje de ocio.

Fecha de la estadía: octubre de 2021
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Krls83
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Escribió una opinión el 2 de octubre de 2021

Nos gustó mucho este hotel. Nos alojamos dos noches para poder ver la ciudad entera. Está bien situado, cerca de la playa de la Concha y el Ayuntamiento. Las habitaciones son acogedoras con todo tipo de decoración de música de los 80. El recepcionista muy majo, nos recomendó los sitios y rutas para visitar. Se tiene que reservar el parking del hotel, porque es muy difícil aparcar por esa zona.

Fecha de la estadía: agosto de 2021
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a andreamiam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de septiembre de 2021

Aquí dejo el correo enviado al hotel con la situación, recomiendo leer:

Ayer día 4 de septiembre a la tarde, después de permanecer todo el día fuera del hotel llegamos a la habitación con la idea de darnos una ducha y descansar pero cual fue nuestra sorpresa que nos encontramos los utensilios del baño (gel y champú) sin reponer, por lo que tuve que acudir a recepción en busca de repuestos.

El recepcionista NO TENÍA NI IDEA DE DONDE HABÍA MAS EN TODO EL HOTEL. Al cabo de CASI 1 HORA esperando consigo que me de un botecito de gel a medio usar que sacó de un cajón de la recepción (idóneo para la situación pandémica que atravesamos). Muy cabreados nos resignamos a ducharnos con lo poco que había sin saber que al día siguiente IBA A SER PEOR.

El día 5 de septiembre llegamos sobre la misma hora al hotel y cuando vamos a ducharnos nos damos cuenta de que sólo han repuesto UNA TOALLA siendo una habitación doble donde nos encontramos (o al menos así nos la han cobrado) y nos han dejado medio bote de champú del día anterior para las dos personas hospedadas.

En resumen, me parece de una tacañería y una falta de higiene/profesionalidad abismal.

Entiendo que no es un hotel de 5 estrellas pero que si al menos se nos cobra una tarifa de habitación doble haya DOS TOALLAS Y UN BOTE DE GEL Y CHAMPÚ PARA CADA UNO. Si esto no sucede al menos sus recepcionistas deberían saber solucionar el problema de una forma no tan nefasta e ineficiente como esta ocurriendo.

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a albertomZ8059SO
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