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“INCREIBLE EXPERIENCIA”
Opinión sobre el Zielou

Zielou
Clasificado como N.º 684 de 12,222 Restaurantes en Madrid
Barrio: Castilla
Información detallada del restaurante
Barrio: Castilla
Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos encanto toda la comida en general el sitio muy bonito buen trato y buena carta, sitio divertido ambiente sano y de calidad, sin dudarlo volveremos

Fecha de la visita: octubre de 2020
    • Calidad/precio
    • Servicio
    • Comida
Agradécele a R5179AIjuana
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
RestauranteZielou, Director de Relaciones con Clientes en Zielou, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Gracias Juan,

Esperamos verle pronto de vuelta para disfrutar de la experiencia Zielou.

Un saludo

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Escribir una opiniónOpiniones (539)
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8 - 12 de 539 opiniones

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El mejor restaurante de Madrid, ambiente espectacular, 100 % recomendable, visita obligada, atención agradable, único.

Fecha de la visita: noviembre de 2020
Agradécele a LuisMayora
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RestauranteZielou, Director de Relaciones con Clientes en Zielou, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Muchas gracias Luis,

Le ponemos especial cuidado a la atención que reciben nuestros clientes, esperamos verle pronto de vuelta.

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Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buena comida y ambiente define a esta joya de restaurante que es Zielou. Me encantó la experiencia y volveré muy pronto, os recomiendo ir sin duda

Fecha de la visita: octubre de 2020
Agradécele a mariaperezramirez
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RestauranteZielou, Director de Relaciones con Clientes en Zielou, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Hola Maria,

Muchas gracias, esperamos verte pronto de vuelta a Zielou.

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Opinión escrita 26 de octubre de 2020 mediante dispositivo móvil

La comida es de lo mejor que he probado en los últimos meses, por no decir lo cómodo y acogedor que es.

Fecha de la visita: octubre de 2020
Agradécele a nuggetsdepingu
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RestauranteZielou, Director de Relaciones con Clientes en Zielou, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de octubre de 2020

Muchas gracias,

Esperamos verle pronto de nuevo en Zielou.

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Opinión escrita 24 de octubre de 2020 mediante dispositivo móvil

Zielou nos decepciono muchísimo, fuimos a celebrar un ascenso con la familia y salimos totalmente desencantados pese a platós realmente buenos como el pulpo y el atún, estábamos tremendamente decepcionados porque nos pusieron el solomillo de Black Angus realmente frío pese a estar quemado por fuera . Ni siquiera con las brasas pudimos rescatarlo. No nos gustó nada tampoco el trato recibido tampoco al comentárselo a los camareros les importó muy poco nuestra opinión, ni siquiera nos preguntaron si queríamos cambiarlo por otra cosa de la carta o quitárnoslo de la cuenta. La verdad que tenía muchas ganas de ir con amigos o incluso clientes pero no sé si volveremos.

Fecha de la visita: octubre de 2020
Agradécele a shmcifo
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RestauranteZielou, Director de Relaciones con Clientes en Zielou, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de octubre de 2020

Buenos días Sheila,

Tenemos constancia de que nuestro departamento de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted, y estamos trabajando en una solución.

Lamentamos profundamente que su celebración se viera empañada por esta mala experiencia, ya que al contrario de lo sucedido, nos encanta que nos elijan como punto de encuentro para compartir el éxito de un ascenso, y trabajamos duro para que la experiencia que tienen nuestros clientes sea única.

Próximamente nos pondremos en contacto de nuevo con usted,

Gracias.

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