Apreciado Artur,
Gracias por alojarse por nosotros en esta oportunidad.
Lamentamos sinceramente que su descanso nocturno se viera afectado por ruidos externos. Aunque nuestras habitaciones están insonorizadas, entendemos que, en ciertas ocasiones, los sonidos del ambiente urbano pueden percibirse. Nos gustaría señalar que la discoteca próxima no forma parte de nuestras instalaciones y que tomamos medidas para ofrecer el mayor confort posible.
Valoramos enormemente los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos proporcionan la oportunidad de mejorar continuamente nuestros servicios y la experiencia en Vincci Soma.
Esperamos poder recibirle en otra oportunidad.
Atentamente,
General Manager
Hotel Vincci Soma 4*