Hotel muy bien ubicado, cerca de muchos lugares interesantes en Madrid. El personal es amable y la comida buena, aunque la carta es algo limitada. A pesar de la ubicación las habitaciones son silenciosas y las camas cómodas. El punto negro fué el estar encerrados 45 minutos en el ascensor , tuvieron que venir los bomberos a rescatarnos. Mal el encargado de mantencion.
Estimado Gonzalou,
En primer lugar, agradecerle la oportunidad que nos brinda por haber elegido nuestra Cadena hotelera y por comparir su comentario y valoración con el resto de usuarios. Nos gustaría trasmitirle nuestro más sincero agradecimiento por el tiempo dedicado y por hacer referencia al buen trato recibido por el equipo, ya que nos ayuda a seguir en la misma línea de trabajo. Nos alegra saber que disfrutó de los servicios de restauración del hotel y del descanso. Sentimos el inconveniente del ascensor y tuvieran que esperar hasta el rescate de los bomberos, pero le informamos que el mantenimiento obligatorio de los ascnsores corresponde a la propia empresa de elevadores y no al mantenimiento del hotel.
Esperamos poder tener la oportunidad de recibirle de nuevo.
Reciba un cordial saludo
La ubicación es perfecta, junto a la estación Atocha-Almudena Grandes, frente al Botánico y próximo a las mejores museos y galerías de Madrid. El edificio en buenas condiciones y las habitaciones cómodas, con mesa de estudio. Perfectas tanto para trabajo como para ocio. Los desayunos estupendos. Pero lo que más destacaría es el personal: amable y atento; es un placer encontrarte las mismas personas cuando repites estancia. Muy, muy recomendable.
Estimada Nuria,
Le queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por dedicar un momento para compartir su experiencia en el NH Nacional. Nos alegra enormemente saber que su estancia fue satisfactoria y que nuestro personal desempeñó un papel importante en hacerla memorable. El personal es el activo más valioso del hotel, y es una alegría inmensa y un orgullo para nosotros recibir comentarios positivos sobre su amabilidad y atención. Todos nos esforzamos día a día por ofrecer un servicio excepcional y personalizado a nuestros huéspedes, y saber que han dejado una impresión positiva en usted es lo mejor que podríamos pedir.
Compartiré su reseña con todo el equipo para motivarlos a seguir trabajando en la misma línea.
Esperamos poder tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto.
Atentamente,
Álvaro de Ramos
Concierge & Guest Relations
Siempre que puedo utilizo la cadena NH , su ubicación y la profesionalidad del personal, fui por Ocio, y todo genial, cogí habitación individual que era bastante amplia, eche de menos kit de higiene dental , el desayuno bufet bastante bien, sin duda repetiré.
Estimada María Dolores,
Estamos encantados de leer su reseña y de saber que su confianza tanto en nuestro hotel como en NH se ha visto reforzada tras su estancia con nosotros. Trabajamos diariamente para ofrecer el mejor de los servicios a nuestros huéspedes, poniéndole mucho cariño y empeño en cada detalle. Saber que usted ha estado a gusto, nos mantiene motivados para seguir trabajando en la misma línea. Le informamos de que el kit dental puede solicitarlo tanto a nuestros compañeros de recepeción llamando desde su habitación y se lo porporcionarán sin problema.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto.
Atentamente,
Álvaro de Ramos
Concierge & Guest Relations
La ubicación del hotel fue clave para nuestro viaje. Además el trato del personal y las instalaciones fueron del mejor nivel y nos permitieron tener una gran experiencia en nuestra visita a Madrid. Súper recomendado!
Estimada Cristina,
¡Qué alegría supone para nosotros leer su reseña! Muchísimas gracias por haber confiado en el NH Nacional para su estancia en Madrid y muchísimas gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de saber que su estancia ha superado todas sus expectativas y, sobre todo, que el trato de todo el personal haya sido impecable. Nos esforzamos día a día por mantener unos estándares de calidad y por ofrecer el mejor de los servicios a nuestros huéspedes, así que sus palabras nos mantienen motivados a seguir trabajando en la misma línea.
Esperamos poder recibirles de nuevo en su próxima visita a Madrid.
Atentamente,
Álvaro de Ramos
Concierge & Guest Relations
Ideal para viajero que quieren conocer Madrid, la ubicación es perfecta para empezar una ruta de turismo. Iniciar en el Paseo de Prado es un muy buen inicio de actividades, iniciar con el Museo del Prado es perfecto para luego continuar con otros sitios.
Estimado 129marcovar,
Queremos agradecerle que haya elegido el NH Nacional para su estancia en Madrid y sobre todo, que haya dedicado unos momentos en valorar su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que nuestra ubicación es, como indica, idónea para conocer el corazón de Madrid y tener al alcance los principales puntos de interés de la ciudad.
Confiamos en poder recibirle de nuevo en un futuro próximo.
Atentamente,
Álvaro de Ramos
Concierge & Guest Relations
