Muy grata estancia, por la disponibilidad y amabilidad en todo momento de parte de las recepcionistasTania y Estefania.
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Juan-Foden
Muy bueno en general
Opinión sobre el NH Madrid Nacional
Opinión escrita 7 jun 2024
Muy céntrico y tranquilo a la vez. Muy Buena atención y amabilidad. Habitaciones amplias y cómodas. Para repetir.
Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ignacio Lendines, Owner en NH Madrid Nacional, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 jun 2024
Estimado Juan-Foden,
Muchísimas gracias por valorar su reciente estancia en el NH Nacional. Estamos encantados de leer que disfrutó su tiempo en el hotel y le agradecemos especialmente sus elogios hacia nuestro personal. Nos esforzamos diariamente por ofrecer servicios y experiencias de calidad a nuestros huéspedes, así que nos enorgullece comprobar que éste ha sido su caso.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Madrid y brindarle con otra experiencia memorable.
Atentamente,
Álvaro de Ramos
Concierge & Guest Relations
Muchísimas gracias por valorar su reciente estancia en el NH Nacional. Estamos encantados de leer que disfrutó su tiempo en el hotel y le agradecemos especialmente sus elogios hacia nuestro personal. Nos esforzamos diariamente por ofrecer servicios y experiencias de calidad a nuestros huéspedes, así que nos enorgullece comprobar que éste ha sido su caso.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Madrid y brindarle con otra experiencia memorable.
Atentamente,
Álvaro de Ramos
Concierge & Guest Relations
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341jorgeluis
Guadalajara, México
1
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Pregunta a 341jorgeluis sobre NH Madrid Nacional
Agradécele a 341jorgeluis
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Ignacio Lendines, Owner en NH Madrid Nacional, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de junio de 2024
Estimado Jorge Luis,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su impresión acerca de su estancia en el NH Nacional. Es un gusto para todo el equipo comprobar que ha disfrutado de su experiencia con nosotros y, sobre todo, le agradecemos sus amables palabras hacia Tania y Estefanía. Me encargaré personalmente de transmitirles sus comentarios, ya que estoy seguro de que los agradecerán y valorarán mucho.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano y brindarle con otra experiencia memorable.
Atentamente,
Álvaro de Ramos
Concierge & Guest Relations
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Gonzalou01
Temuco, Chile
8972
Hotel muy bien ubicado, cerca de muchos lugares interesantes en Madrid. El personal es amable y la comida buena, aunque la carta es algo limitada. A pesar de la ubicación las habitaciones son silenciosas y las camas cómodas. El punto negro fué el estar encerrados 45 minutos en el ascensor , tuvieron que venir los bomberos a rescatarnos. Mal el encargado de mantencion.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Pregunta a Gonzalou01 sobre NH Madrid Nacional
Agradécele a Gonzalou01
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Ignacio Lendines, Owner en NH Madrid Nacional, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de mayo de 2024
Estimado Gonzalou,
En primer lugar, agradecerle la oportunidad que nos brinda por haber elegido nuestra Cadena hotelera y por comparir su comentario y valoración con el resto de usuarios. Nos gustaría trasmitirle nuestro más sincero agradecimiento por el tiempo dedicado y por hacer referencia al buen trato recibido por el equipo, ya que nos ayuda a seguir en la misma línea de trabajo. Nos alegra saber que disfrutó de los servicios de restauración del hotel y del descanso. Sentimos el inconveniente del ascensor y tuvieran que esperar hasta el rescate de los bomberos, pero le informamos que el mantenimiento obligatorio de los ascnsores corresponde a la propia empresa de elevadores y no al mantenimiento del hotel.
Esperamos poder tener la oportunidad de recibirle de nuevo.
Reciba un cordial saludo
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nuriamvarq
Cádiz, España
22
La ubicación es perfecta, junto a la estación Atocha-Almudena Grandes, frente al Botánico y próximo a las mejores museos y galerías de Madrid. El edificio en buenas condiciones y las habitaciones cómodas, con mesa de estudio. Perfectas tanto para trabajo como para ocio. Los desayunos estupendos. Pero lo que más destacaría es el personal: amable y atento; es un placer encontrarte las mismas personas cuando repites estancia. Muy, muy recomendable.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Pregunta a nuriamvarq sobre NH Madrid Nacional
Agradécele a nuriamvarq
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ignacio Lendines, Owner en NH Madrid Nacional, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de abril de 2024
Estimada Nuria,
Le queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por dedicar un momento para compartir su experiencia en el NH Nacional. Nos alegra enormemente saber que su estancia fue satisfactoria y que nuestro personal desempeñó un papel importante en hacerla memorable. El personal es el activo más valioso del hotel, y es una alegría inmensa y un orgullo para nosotros recibir comentarios positivos sobre su amabilidad y atención. Todos nos esforzamos día a día por ofrecer un servicio excepcional y personalizado a nuestros huéspedes, y saber que han dejado una impresión positiva en usted es lo mejor que podríamos pedir.
Compartiré su reseña con todo el equipo para motivarlos a seguir trabajando en la misma línea.
Esperamos poder tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto.
Atentamente,
Álvaro de Ramos
Concierge & Guest Relations
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
mdoloresnicola
Murcia, Spain
5
Siempre que puedo utilizo la cadena NH , su ubicación y la profesionalidad del personal, fui por Ocio, y todo genial, cogí habitación individual que era bastante amplia, eche de menos kit de higiene dental , el desayuno bufet bastante bien, sin duda repetiré.
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Pregunta a mdoloresnicola sobre NH Madrid Nacional
Agradécele a mdoloresnicola
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ignacio Lendines, Owner en NH Madrid Nacional, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de abril de 2024
Estimada María Dolores,
Estamos encantados de leer su reseña y de saber que su confianza tanto en nuestro hotel como en NH se ha visto reforzada tras su estancia con nosotros. Trabajamos diariamente para ofrecer el mejor de los servicios a nuestros huéspedes, poniéndole mucho cariño y empeño en cada detalle. Saber que usted ha estado a gusto, nos mantiene motivados para seguir trabajando en la misma línea. Le informamos de que el kit dental puede solicitarlo tanto a nuestros compañeros de recepeción llamando desde su habitación y se lo porporcionarán sin problema.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto.
Atentamente,
Álvaro de Ramos
Concierge & Guest Relations
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cristycuevasm
Monterrey, México
1
La ubicación del hotel fue clave para nuestro viaje. Además el trato del personal y las instalaciones fueron del mejor nivel y nos permitieron tener una gran experiencia en nuestra visita a Madrid. Súper recomendado!
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Pregunta a cristycuevasm sobre NH Madrid Nacional
Agradécele a cristycuevasm
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ignacio Lendines, Owner en NH Madrid Nacional, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de abril de 2024
Estimada Cristina,
¡Qué alegría supone para nosotros leer su reseña! Muchísimas gracias por haber confiado en el NH Nacional para su estancia en Madrid y muchísimas gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de saber que su estancia ha superado todas sus expectativas y, sobre todo, que el trato de todo el personal haya sido impecable. Nos esforzamos día a día por mantener unos estándares de calidad y por ofrecer el mejor de los servicios a nuestros huéspedes, así que sus palabras nos mantienen motivados a seguir trabajando en la misma línea.
Esperamos poder recibirles de nuevo en su próxima visita a Madrid.
Atentamente,
Álvaro de Ramos
Concierge & Guest Relations
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