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Menuda sorpresa positiva, estuve hace unos 10 años en este hotel y ha cambiado por buen, habitaciones modernas muy bien equipadas el servicio muy amable y un desayuno súper. También destacar el buen servicio e bar con buen ambiente y muy profesional
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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María Fernández Arias, Marketing en H10 Puerta de Alcala, respondió a esta opinión
Respuesta de 11 nov 2023
Estimado cliente, es un placer leer sus excelentes comentarios. Nos sentimos muy orgullosos y agradecidos al comprobar que su nueva experiencia de alojamiento fue todo un éxito. Estaremos encantados de volver a recibirle y ofrecerle de nuevo nuestra mejor atención y calidad. Muchas gracias por su tiempo y sobre todo por confiar en nuestra marca. Un afectuoso saludo.
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Hotel muy recomendable. Esta en una situación inmejorable y no puede ser mas bonito y recomendable. El desayuno es de Lis más cuidados que me he encontrado, mucho más q en otros hoteles de 5 estrellas. Realmente vale lo que cuesta.
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a GrandTour49623545513 sobre H10 Puerta de Alcala
Agradécele a GrandTour49623545513
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María Fernández Arias, Marketing en H10 Puerta de Alcala, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de noviembre de 2023
Estimado cliente, muchas gracias por dedicarnos su tiempo. Nos agrada comprobar que ha disfrutado de la estancia y de nuestra excelente ubicación. Estaremos encantados de tenerle de nuevo entre nosotros y que pueda disfrutar una vez más de nuestro suculento buffet. Reciba un cordial saludo.
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Estamos encantadas de lo bien que nos han tratado en el hotel, fuimos por el cumpleaños de una amiga y la atención fue maravillosa nos dejaron pastelitos en la habitación y todo tipo de detalles, gracias por todo a Nuria. Super Recomendable y el buffet impresionante. Repetiremos sin duda.
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Pregunta a Celia J sobre H10 Puerta de Alcala
Agradécele a Celia J
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María Fernández Arias, Marketing en H10 Puerta de Alcala, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de noviembre de 2023
Querida Celia, todo el equipo le agradecemos sus magníficas palabras. Conocer que nuestros clientes han disfrutado de su estancia y hemos cumplidos con sus expectativas es un incentivo para seguir dando nuestros mejores servicios día a día. Muchas gracias de nuevo por compartir su opinión en la plataforma y sobre todo por confiar en nuestra marca para celebrar una fecha tan importante. Un afectuoso saludo y estaremos encantados de recibirles muy pronto.
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marcelab355
Buenos Aires, Argentina
2
Escribió una opinión el 19 de octubre de 2023 mediante dispositivo móvil
Espectacular todos los servicios del hotel, en la recepción siempre con rapidez para colaborar en todo lo que necesitamos, quiero nombrarlo a Javier especialmente por su gran amabilidad, colaboración y eficiencia. El room service tambien, siempre muy atentos y los cuartos siempre impecables. Excelente hotel y excelente grupo humano.
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a marcelab355 sobre H10 Puerta de Alcala
Agradécele a marcelab355
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María Fernández Arias, Marketing en H10 Puerta de Alcala, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de octubre de 2023
Querida Marcela, todo el equipo le agradecemos sus magníficas palabras. Conocer que nuestros clientes han disfrutado de su estancia y hemos cumplidos con sus expectativas es un incentivo para seguir dando nuestros mejores servicios día a día. Muchas gracias de nuevo por compartir su opinión en la plataforma y sobre todo por confiar en nuestra marca. Un afectuoso saludo y deseamos tenerle de nuevo entre nosotros.
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Cenamos en la terraza de la azotea. El espacio está muy bien decorado con un ambiente muy tranquilo y vistas espectaculares. La comida original, muy buena y muy bien presentada. El servicio inmejorable, rápidos y siempre con una sonrisa!!!!
Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Pregunta a JAUME1714 sobre H10 Puerta de Alcala
Agradécele a JAUME1714
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María Fernández Arias, Marketing en H10 Puerta de Alcala, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de octubre de 2023
Querido Jaume, muchas gracias por sus excelentes comentarios. Todo el personal se alegra de su buena experiencia. Será un placer recibirles de nuevo y compartir una vez más la magia de "El Cielo de Alcalá".
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SergeiPT
17847
Escribió una opinión el 24 de septiembre de 2023 mediante dispositivo móvil
Hotel perfectamente ubicado en el centro de una de las mejores áreas de Madrid. Es bastante grande, con más de 100 habitaciones, restaurantes y todas las amenidades. El servicio es bueno, bastante estandarizado, nada especial. La terraza en el último piso vale la pena para ir de noche.
Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Pregunta a SergeiPT sobre H10 Puerta de Alcala
Agradécele a SergeiPT
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María Fernández Arias, Marketing en H10 Puerta de Alcala, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de septiembre de 2023
Querido cliente, muchas gracias por compartir con todos los usuarios de la plataforma sus buenas calificaciones. Nos sentimos muy satisfechos al comprobar que la atención y calidad recibidas fueron de su agrado. Será un placer recibirles en su próxima visita a la ciudad. Un cordial saludo
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